Inenco wählt SnapLogic, um außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu ermöglichen

Vereinheitlichte Daten in Echtzeit mit SnapLogic Enterprise Integration Cloud

SAN MATEO, Kalifornien - 14. September 2017 - SnapLogic, der führende Anbieter von Self-Service-Anwendungs- und Datenintegration, gab heute bekannt, dass sich das Energieberatungsunternehmen Inenco für die SnapLogic Enterprise Integration Cloud entschieden hat, um weltweit eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu ermöglichen.

Inenco ist in einer der datenreichsten Branchen der Welt tätig und sammelt täglich mehr als 3,8 Millionen Datenpunkte, die dem Unternehmen helfen, datengesteuerte Energielösungen zu entwickeln und seinen Kunden ganzheitliche Energiedaten in Echtzeit zu liefern. In der Vergangenheit war es jedoch schwierig, diese Daten zu verwalten und für sich zu nutzen.

Im Laufe der Jahre hat das IT-Team von Inenco verschiedene interne Systeme aufgebaut und verwaltet, um Energiedaten von jedem Versorgungsstandort zu erfassen. Diese Systeme und Datenbanken ließen sich nicht ohne Weiteres zuordnen, um Daten abzurufen, die für Geschäftsanwender und Kunden relevant sind. Die Daten in diesen Systemen lagen außerdem in unterschiedlichen Formaten vor, was einen enormen Zeit- und Arbeitsaufwand für die IT-Abteilung mit sich brachte, um die Daten in ein einziges, standardisiertes Format umzuwandeln und Datenduplikate zu vermeiden.

Dadurch war es für die Geschäftsanwender im gesamten Unternehmen nahezu unmöglich, eine konsolidierte Ansicht der Informationen zu erhalten, um die täglichen internen Abläufe effektiv zu verwalten, Energiestrategien und -empfehlungen zu entwickeln oder den Kunden in ihrem Kundenportal Energiedaten in Echtzeit zur Verfügung zu stellen. Die Unfähigkeit, umfassende Echtzeitdaten bereitzustellen, um das Unternehmen voranzubringen und die Kundenerfahrung zu verbessern, veranlasste Inenco, nach einer Integrationsplattform-as-a-Service (iPaaS) Lösung zu suchen.

Die Enterprise Integration Cloud von SnapLogic wurde ausgewählt, weil ihre moderne Architektur es dem IT-Team ermöglichte, Kundendaten problemlos zwischen lokalen und Cloud-Systemen abzubilden und relevante Daten in das Kundenportal einzuspeisen, was letztendlich dazu beitrug, das Kundenportal des Unternehmens zu optimieren.

Mit SnapLogic konnte Inenco den Zeit- und Arbeitsaufwand für Integrationsprojekte drastisch reduzieren. Snaps ermöglichte es dem Unternehmen, die Datenintegration zwischen Datenmanagementsystemen und Microsoft Dynamics CRM zu automatisieren. Geschäftsanwender haben nun einen vollständigen Überblick über ihre Kunden in Microsoft Dynamics CRM und können Ad-hoc-Vertriebs- und Marketingberichte mit Echtzeit-Kundendaten erstellen.

"Obwohl die unzähligen Systeme, die wir verwendeten, die Organisation wie gewohnt am Laufen hielten, hatte das Backend-Büro eine zunehmende technische Verschuldung. Mit SnapLogic sind wir nun in der Lage, unser Kundenportal rund um die Uhr mit reichhaltigen Daten zu versorgen, so dass die Kunden die richtigen Einblicke erhalten, wie sie ihren Energieverbrauch verbessern können", sagt Paul Scarborough, Marketingleiter bei Inenco. "SnapLogic ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts geworden, um die zahlreichen Datenquellen zu übersetzen, die uns erreichen. Da der Datenfluss innerhalb des Unternehmens weiter ansteigt, haben wir keinen Zweifel daran, dass SnapLogic in der Lage sein wird, die richtigen Informationen zu liefern, wo sie benötigt werden."

Die Enterprise Integration Cloud von SnapLogic beschleunigt den Daten- und Prozessfluss zwischen Cloud- und On-Premises-Anwendungen, Data Warehouses, Big Data-Streams und IoT-Bereitstellungen. Im Gegensatz zu herkömmlicher Integrationssoftware, die mühsame, handgefertigte Kodierung durch Entwicklerteams erfordert, können mit SnapLogic schnell und einfach skalierbare Datenpipelines erstellt werden, die die richtigen Daten zur richtigen Zeit an die richtigen Personen weiterleiten. Die kodierungsfreie Integration eliminiert technische Schulden" und ermöglicht es Analysten, Datenwissenschaftlern und Geschäftsanwendern, mit visueller Drag-and-Drop-Software Integrationen in wenigen Stunden zu erstellen. Die leistungsstarke Daten-Streaming-Architektur von SnapLogic ermöglicht eine Echtzeitverarbeitung mit hohem Durchsatz für eine schnellere Datenübertragung im gesamten Unternehmen.

Über SnapLogic

SnapLogic ist der weltweit führende Anbieter von Self-Service-Integration. Mit der Enterprise Integration Cloud des Unternehmens lassen sich Anwendungen, Daten und Geräte schnell und einfach miteinander verbinden - ganz ohne Programmieraufwand. Hunderte von Kunden aus den Global 2000 - darunter Adobe, AstraZeneca, Box, GameStop, Verizon und Wendy's - vertrauen auf SnapLogic, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, Analysen zu beschleunigen und die digitale Transformation voranzutreiben. SnapLogic wurde von Gaurav Dhillon, einem Veteranen der Datenbranche, gegründet und wird von erstklassigen Investoren wie Andreessen Horowitz, Capital One, Ignition Partners, Microsoft, Triangle Peak Partners und Vitruvian Partners unterstützt. Erfahren Sie mehr unter snaplogic.com.

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