Customer-Success-Teams (CSM), die wissen, wie Kunden Ihr Produkt nutzen und wo sie Probleme haben, sind in der Lage, ein vollständiges Kundenprofil zu erstellen. Indem sichergestellt wird, dass die Customer Success-Teams kontinuierlich mit aktuellen Daten über Ihre Leads aus anderen Abteilungen wie Vertrieb, Support und Technik arbeiten, wird der Kunde wahrscheinlich eine nahtlosere Erfahrung in Ihrer Customer Journey machen.

CSMs, die die Integrationen zwischen ihrem CRM-System (Customer Relationship Management) und anderen Unternehmensanwendungen in Vertrieb und Support automatisieren, verbringen weniger Zeit mit fehleranfälligen manuellen Prozessen und haben mehr Zeit, sich mit Ihren Kunden zu beschäftigen. Infolgedessen können diese Teams die 360-Kunden-Ansichten anreichern und verbessern, ein effektives Account-Management ermöglichen und Produkt-Feedback innerhalb Ihres Unternehmens liefern.

Dieser eCatalog richtet sich an potenzielle und bestehende SnapLogic-Benutzer gleichermaßen. Bestehende Kunden finden hier:

• Vorhandene Vorlagen zur Beschleunigung Ihrer Bereitstellung
• Andere damit zusammenhängende Aufgaben, die Sie im Rahmen Ihrer Umsetzung berücksichtigen sollten

Für diejenigen, die SnapLogic noch nicht kennen, werden Sie lernen:

• Gemeinsame Aufgaben von CSM-Teams während der gesamten Customer's Journey
• Wie die vorgefertigten Pipelines von SnapLogic alle Anwendungen und Datenquellen vereinheitlichen, die die gemeinsamen Geschäftsprozesse entlang der Customer Journey bilden

Laden Sie Ihr Exemplar noch heute herunter!