Lors de notre premier Sommet européen de l'intégration d'entreprise 2020nous avons écouté nos clients, nos partenaires et les leaders d'opinion de l'industrie nous expliquer comment les bons outils et plateformes technologiques leur permettent de répondre à l'évolution rapide des besoins des entreprises. Quelques thèmes se sont dégagés de ces sessions, mais l'un des plus discutés a été la puissance de l'approche d'un intégrateur citoyen.
Pour Thomas Hecht, chef de projet informatique chez Siemens Digital Industriescette approche est au cœur de la stratégie informatique de l'entreprise. "Depuis que nous avons commencé à travailler avec SnapLogic, l'approche de l'intégrateur citoyen s'est avérée incroyablement utile. Cela signifie que nous disposons d'une masse importante et critique d'experts, à la fois commerciaux et informatiques, pour assumer ce rôle d'intégration. Cela s'est traduit par des délais de mise en œuvre assez surprenants et étonnamment courts pour les intégrations de données et les pipelines. En fait, nous ne parlons plus d'intégrations, mais de configurations, car la configuration des pipelines pour relier les producteurs et les consommateurs ne nécessite pas vraiment d'efforts de mise en œuvre.
De même, chez Schneider Electric, un mélange antérieur d'informatique centralisée et décentralisée, de systèmes matures et immatures, avait créé certains défis qui l'ont poussé à envisager une approche d'intégrateur citoyen. L'équipe a intégré cette approche dans sa stratégie informatique, en en faisant un élément central du travail entrepris par l'équipe chargée de l'intégration de l'entreprise et des logiciels intermédiaires.
Selon Jamie Locks, vice-président de l'intégration et du middleware chez Schneider Electricce passage à une approche d'intégrateur citoyen a également eu un impact important sur la réduction de l'informatique parallèle au sein de l'entreprise : "Nous avons constaté que plus l'équipe d'intégration élargit ses attributions et fait appel à des personnes ayant cette approche, en leur donnant les moyens d'acquérir ces compétences, moins il y a de shadow IT et moins il y a de silos de données, ce qui, en fin de compte, rend l'écosystème informatique au sein de l'entreprise plus facile à gérer.
Grâce à cette approche, en 2020, Schneider Electric a mis en service 22 intégrations développées par des intégrateurs citoyens, un chiffre qui a déjà été dépassé au cours du seul premier trimestre 2021, comme le note Jamie : "Nous constatons vraiment une accélération au sein de l'entreprise des personnes qui utilisent cette approche".
Les intégrateurs citoyens ont également fait l'objet d'une discussion lors de notre Siemens. Chez Siemens Digital Industries, Siemens Healthineers et Siemens Mobility, l'utilisation de la technologie low-code pour soutenir les intégrateurs citoyens se fait à des degrés divers.
Michael Suckert, expert en transformation numérique chez Siemens Mobility, a partagé son point de vue sur cette approche du côté de l'entreprise plutôt que du côté de l'informatique : "L'approche de l'intégrateur citoyen est quelque chose de très, très important pour nous. Auparavant, l'informatique était le graal, mais avec les changements constants et les nouvelles technologies, l'entreprise a dû acquérir de nombreuses compétences liées à l'informatique en dehors du département informatique. En conséquence, nous sommes maintenant dans une phase où les utilisateurs professionnels savent ce qui est le plus nécessaire pour réussir, et le low-code avec SnapLogic est quelque chose qui comble le fossé pour nous. Désormais, les équipes informatiques et commerciales travaillent ensemble de manière beaucoup plus efficace, plus rapide et à moindre coût.
Pour savoir comment la plate-forme d'intégration intelligente de SnapLogic, à code bas, peut être utilisée, il suffit de consulter le site web de SnapLogic. Intelligent Integration Platform de SnapLogic peut donner plus de pouvoir aux intégrateurs citoyens au sein de votre organisation, inscrivez-vous à notre essai gratuit ou contactez-nous pour une démonstration personnalisée.
