Concevoir l'avenir chez SnapLogic

Matthew Halloway
4 min lire

J'ai eu la chance de diriger des organisations de conception dans des entreprises (SAP, Cisco, Zeitworks, etc.) et des sociétés grand public (Apple, WebMD, Shutterfly, etc.), ce qui me permet d'avoir une expérience de première main de la consumérisation du marché SaaS. J'ai également cofondé trois start-ups axées sur l'apprentissage automatique, qui est un élément essentiel de tous les produits et services actuels. Ainsi, lorsque SnapLogic m'a contacté pour mettre en place leur organisation de conception, j'ai eu l'occasion de découvrir l'incroyable parcours de SnapLogic, la puissance qui se cache derrière son site plateforme, et la façon dont ils intègrent l'IA et l'apprentissage automatique pour renforcer les activités de leurs clients, j'ai été séduit.

Chaque organisation a besoin de données pour stimuler l'innovation et se différencier sur le marché. Historiquement, les données d'entreprise ont été comme de l'or non exploité, enfermé sous une montagne. Mais il ne suffit pas d'extraire les données, d'extraire le minerai d'or. Pour réussir, il est important de mettre ces données entre les mains des personnes qui peuvent les modeler, les façonner et les transformer en quelque chose de plus précieux que les données elles-mêmes : des informations exploitables. SnapLogic construit la prochaine génération d'intégration plateforme pour éliminer tous les obstacles de l'extraction à la connaissance, en permettant aux utilisateurs de la transformer en cours de route.

Au cours des 25 dernières années, j'ai fait carrière dans la transformation d'organisations en entreprises centrées sur l'humain. Je connais très bien ce qui est nécessaire pour réussir un changement organisationnel. Il ne suffit pas de définir des processus et des équipes. Au cours de ma carrière, j'ai travaillé avec les dirigeants de l'entreprise pour comprendre que le développement centré sur l'humain et le changement fondamental qu'il permet dans l'établissement des relations avec les clients sont essentiels. SnapLogic s'est beaucoup concentré sur les besoins de ses clients, mais comme le fossé entre l'entrepôt de données et le front office continue de se réduire, les nouvelles innovations nécessitent une nouvelle réflexion et une nouvelle génération d'outils de données, dotés de capacités de ML et d'IA, pour aider les personnes de toute l'organisation à collaborer à la transformation de leurs données en connaissances, en leur donnant la réponse à leurs questions plus rapidement et avec moins de frictions que jamais auparavant. Je suis très enthousiaste à l'idée de construire une organisation de conception de classe mondiale et de faire partie de l'équipe qui crée la prochaine génération de SnapLogic plateforme et de donner à nos clients les moyens de réaliser cette transformation.

Une grande partie de mon expérience en entreprise a consisté à apporter les sensibilités du design grand public : simplicité, intelligence, facilité d'utilisation et plaisir, aux plateformes B2B qui, pour la plupart, n'ont pas changé depuis qu'elles se sont éloignées des écrans verts. SnapLogic a établi la norme en matière de facilité d'utilisation dans son secteur avec le glisser-déposer et la configuration intelligente, rationalisant la création de pipelines de données. Avec les capacités d'IA et de ML d'aujourd'hui, pour la première fois, toute la puissance de SnapLogic sera accessible à tous les membres de l'entreprise, et pas seulement au département informatique. Ce qui signifie répondre à un ensemble plus large de besoins et d'attentes. Bien trop souvent, les entreprises qui conçoivent des logiciels d'entreprise oublient que les utilisateurs de leurs logiciels utilisent également des iPhones et des applications web, qu'ils jouent à des jeux vidéo et qu'ils ont équipé leur maison de réseaux IOT. Ainsi, lorsqu'ils s'assoient pour utiliser un système d'entreprise, quelle que soit la classification des logiciels (B2B ou B2C), ils s'attendent tacitement à ce que tous les logiciels aient le même souci du détail que les appareils et applications grand public les plus populaires, la même facilité d'utilisation et même le même plaisir que procure le fait que les choses se connectent et se configurent tout simplement de manière automatique. En tant que concepteur, je reconnais qu'un niveau supplémentaire de gouvernance est nécessaire pour assurer la conformité et la sécurité des données de l'entreprise, mais les utilisateurs finaux, les personnes qui utilisent le logiciel, restent des personnes, et leur donner le sourire est l'un de mes objectifs personnels pour la conception de SnapLogic.

Aujourd'hui, SnapLogic s'est engagé à construire une organisation de conception de classe mondiale, axée sur la recherche, avec des plans d'expansion de l'équipe au fur et à mesure que nous développons notre portefeuille. Cet investissement dans la recherche et la conception sera essentiel à mesure que nous étendrons notre offre, en faisant sortir la puissance de SnapLogic du back-office pour la partager avec l'ensemble de l'organisation.

Démocratiser l'intégration des données, c'est plus que donner à chacun les outils pour extraire et transformer facilement les données, c'est avant tout une question de confiance. Il s'agit d'instiller le sentiment de confiance qui découle de la clarté et de la compréhension, d'assurer la transparence et de fournir des recommandations intelligentes et même parfois des garde-fous, afin de s'assurer que rien ne va mal. En fin de compte, il s'agit de s'assurer que toutes les attentes sont satisfaites avant d'engager une action. Je suis impatient de travailler avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs attentes et de créer une expérience qui associe la puissance sous-jacente de notre site plateforme à la simplicité et à l'enchantement pour répondre à ces besoins.

Au cours de sa carrière, Matthew a occupé des postes de direction et cofondé des entreprises, mettant sur pied des équipes de conception très performantes et modifiant l'orientation stratégique d'entreprises mondiales, en combinant les données et la conception pour apporter une valeur commerciale essentielle. Collaborant avec des organisations telles que le produit, l'ingénierie et le marketing, il est un défenseur constant de la pratique de la conception et de la voix du client. Un grand nombre des designers que Matthew a embauchés et encadrés au fil des ans ont accédé à des postes de direction dans des entreprises telles que SAP, GE, Oracle, AirBNB, Google, Meta, Amazon, Apple, Instagram, JPMorgan Chase, Optum, Twitter, Pearson, Mercedes, etc. 

 

Matthew Halloway
Responsable mondial de la conception chez SnapLogic
Catégorie : Actualités SnapLogic
Designing What's Next at SnapLogic blog feature

Nous recrutons !

Découvrez votre prochaine grande opportunité de carrière.