Comment T. Rowe Price a donné la priorité à l'expérience client dans les services financiers grâce aux données

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Le secteur des services financiers a connu des changements importants dans le sillage de la pandémie, et avec les récentes nouvelles et évolutions bancaires, il est probable que le paysage du secteur ait changé à jamais. Des changements notables dans la démographie des clients, le comportement des consommateurs et l'accent mis sur la transformation numérique, les réglementations et la conformité ont perturbé les processus commerciaux de longue date.

En conséquence, les banques et les prestataires de services de paiement adoptent des stratégies de données basées sur le site cloud afin d'obtenir des informations et d'améliorer la transparence, la sécurité et l'efficacité de l'organisation. Dans cet article, nous mettons en lumière le groupe T. Rowe Price et la manière dont il a donné la priorité aux données pour être plus compétitif dans un secteur en pleine évolution.

T. Rowe Price : Intégration des données patrimoniales plateforme migration

T. Rowe Price Group est une société publique américaine de gestion d'actifs à l'échelle mondiale. Il propose divers produits d'investissement tels que des IRA, des Rollover IRA, des 529, des fonds communs de placement d'actions et de titres à revenu fixe. L'objectif de T.Rowe Price était de retirer ses anciens systèmes et de migrer son CRM vers Salesforce. Au cours du processus, l'équipe a déterminé que sa solution d'intégration existante devait également être mise à jour. La maintenance était trop coûteuse et la technologie trop rigide, nécessitant de multiples interfaces pour l'intégration des applications et des données - ce qui demandait plus de temps et d'argent à gérer.

Les capacités hybrides de SnapLogic associées au CDW de Snowflake les ont aidés à moderniser leur environnement existant au fur et à mesure qu'ils retiraient leurs anciens systèmes et passaient à des applications cloud plus récentes, tout en restant capables de se connecter aux anciens systèmes pendant la transition.

T. Rowe Price a pu poursuivre ses initiatives de transformation numérique en créant une vue client-360 à partir de plusieurs sources de données afin de personnaliser l'expérience client et de proposer la meilleure action/offre suivante. Actuellement, plus de 150 utilisateurs, 4 unités commerciales et 17 applications sont intégrés par une seule intégration plateforme. Découvrez la session de Jyotsna Sharma sur la façon dont elle a automatisé les données à l'aide de SnapLogic.

Comme le suggèrent les deux exemples ci-dessus, l'association de SnapLogic et de Snowflake a apporté une valeur ajoutée considérable à T. Rowe Price grâce à une intégration unique plateforme pour toutes les données, toutes les applications et toutes les API.

Avec plus de 100 clients, dans de nombreux secteurs verticaux, SnapLogic et Snowflake collaborent avec de nombreuses institutions de services financiers pour rationaliser les processus de données, assurer la qualité des données et générer de la valeur commerciale à partir des actifs de données. Contactez nous pour en savoir plus !

Directeur principal du marketing des solutions chez SnapLogic
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