Industrie après industrie, des discussions sont actuellement en cours sur la manière d'exploiter la technologie blockchain pour créer un site plateforme sécurisé et décentralisé dans lequel les données de plusieurs parties de la chaîne de valeur d'une industrie sont rassemblées, enregistrées et stockées à des fins de traitement et d'autres transactions.
Alors que de nombreuses entreprises examinent l'utilisation de la technologie blockchain sur une base individuelle, un nombre croissant d'entre elles poursuivent leurs objectifs dans le cadre d'un consortium industriel, se regroupant pour établir des normes permettant le développement de nouvelles infrastructures commerciales, selon Deloitte, qui a dénombré 40 consortiums industriels construisant des blockchains.
Parmi les nombreuses industries qui cherchent à acquérir l'efficacité des processus grâce à la technologie blockchain, on trouve la fabrication, les soins de santé, la banque, l'éducation, l'immobilier et l'assurance. "Bien qu'un registre distribué puisse avoir un impact positif immédiat entre deux entreprises, il tire davantage son utilité des effets de réseau", explique Deloitte. "Plus le nombre d'utilisateurs de la blockchain est élevé, plus le site plateforme a de la valeur pour chacun d'entre eux."
Expliquer l'écosystème de la blockchain
La blockchain est la technologie de registre distribué qui sous-tend le bitcoin et d'autres crypto-monnaies. La blockchain est une base de données partagée par un réseau d'ordinateurs. Les enregistrements contenant des informations sont ajoutés à cette base de données et regroupés dans ce que l'on appelle des blocs. Ces blocs sont ensuite reliés entre eux dans une chaîne, d'où le nom de blockchain.
Lorsque des enregistrements sont introduits dans la blockchain, le réseau vérifie et authentifie leur validité. Les entreprises qui souhaitent accéder à ces données paient pour cette opportunité avec des jetons, une forme de crypto-monnaie. Les jetons peuvent également être utilisés pour vérifier l'exactitude des données d'intérêt, en authentifiant tous les intrants, entités, systèmes et processus historiques qui influencent les données (ce que l'on appelle la provenance des données).
Par conséquent, non seulement les données d'une blockchain plateforme sont virtuellement impossibles à modifier, mais il existe des moyens de vérifier cette possibilité au cas où. Dans le contexte de l'utilisation d'une industrie, la technologie crée un écosystème fiable et de confiance dans lequel les affaires peuvent se dérouler automatiquement, sans intervention manuelle, entre une entreprise, les tiers qui servent l'entreprise ou qui sont ses partenaires, et ses clients.
Dans l'environnement actuel des processus d'entreprise, un fabricant qui a besoin d'un plus grand volume de produits de la part d'un fournisseur envoie un appel d'offres (RFP) à ce dernier, qui répond en retour. Cette transaction est multipliée par des dizaines d'autres qui ont lieu chaque jour et qui impliquent d'autres fournisseurs. Ajoutez maintenant des échanges de courriels similaires avec des fournisseurs, des partenaires de conseil, des prestataires de services d'externalisation et d'autres tiers. Et ajoutez-y les itérations en va-et-vient avec les clients. Lent et lourd, mais c'est ainsi que l'industrie manufacturière fonctionne depuis des décennies.
L'alternative consiste à traiter ces transactions dans la blockchain par le biais de ce que l'on appelle des "contrats intelligents" - un protocole informatique qui facilite numériquement l'exécution d'un contrat préétabli entre deux ou plusieurs parties - sans l'implication physique de ces parties. Cette technologie est considérée comme le moyen le plus efficace, le plus rentable et le plus sûr pour la myriade de tiers impliqués dans la chaîne de valeur d'un secteur de collecter, de traiter, de partager et d'analyser des données.
Faciliter le processus d'assurance
L'Internet des objets (IoT) est une autre raison de l'intérêt croissant pour les plateformes blockchain industrielles. D'ici à 2020, plus de 34 milliards d'appareils seront connectés à l'internet, contre 10 milliards en 2015, selon des études. Des millions de capteurs connectés à l'internet et fixés aux équipements des usines, aux avions et aux voitures, ainsi qu'aux stations météorologiques, aux terres agricoles et aux habitations, généreront des milliards de données en temps réel. Ces informations peuvent être automatiquement transmises à la blockchain d'un secteur plateforme pour améliorer l'efficacité du traitement des transactions B2B et B2C.
Le secteur de l'assurance en est un bon exemple. L'inefficacité des processus de ce secteur est depuis longtemps le fléau des entreprises et des consommateurs qui souscrivent des assurances multirisques et déposent des demandes d'indemnisation. Ces tâches requièrent un temps et des efforts démesurés. Pour simplifier les processus B2B impliqués dans la souscription et le traitement des sinistres, quatre consortiums distincts du secteur de l'assurance ont été formés pour développer des plateformes blockchain.
L'un de ces consortiums est la RiskBlock Alliance, lancée par The Institutes, un organisme de formation centenaire pour les professionnels de l'assurance. Vingt-sept assureurs, courtiers, réassureurs et entités tierces ont adhéré à l'Alliance. L'objectif est de créer un écosystème dans lequel le travail transactionnel fastidieux et banal de l'assurance s'effectue automatiquement sur la blockchain.
En partageant les données relatives aux assurés, aux sinistres et autres sur la blockchain plateforme (surnommée Canopy), les courtiers et les compagnies d'assurance qui effectuent régulièrement des transactions manuelles entre eux peuvent réduire leurs coûts d'exploitation et répercuter les économies réalisées sur les acheteurs sous la forme de primes moins élevées.
Un autre objectif est de réduire les pertes assurées en collectant des données sur le site plateforme à partir des milliards de capteurs connectés à l'internet et fixés sur les équipements des usines, les voitures, les thermostats, les chauffe-eau, etc. Au fur et à mesure que les données des capteurs affluent sur le site plateforme, les assureurs concernés sont instantanément informés d'un sinistre potentiel en cours et peuvent ainsi prendre des mesures pour réduire les dommages.
Prenons l'exemple d'une éventuelle inondation dans une usine inoccupée. Supposons qu'un service public tiers ait conclu un contrat intelligent avec l'assureur de l'usine pour couper automatiquement l'eau du bâtiment lorsque le taux d'humidité du capteur dépasse un niveau préétabli. Ce qui aurait pu être des dommages substantiels à la structure est considérablement réduit, tout comme la perte assurée potentielle pour l'assureur et ses réassureurs.
Des contrats intelligents supplémentaires peuvent être conclus avec d'autres tiers qui s'engagent régulièrement dans des transactions B2B liées à l'assurance, comme les opérateurs de dépanneuses et les ateliers de réparation automobile dans le cadre d'une assurance automobile privée ou d'une assurance commerciale pour le camionnage. Une fois que l'avis de sinistre est transmis à la blockchain, les contrats intelligents conclus avec ces entités sont déclenchés pour faciliter le processus de règlement des sinistres.
Un autre avantage du site plateforme est la possibilité pour les membres de partager des données anonymes sur les assurés et les sinistres, mais sur la base d'une autorisation. Chaque membre doit demander à consulter des données spécifiques appartenant à un autre membre, qui peut autoriser ou refuser cette possibilité. Si l'autorisation est accordée, les assureurs peuvent créer des modèles de données prédictives basés sur le risque afin de concevoir de nouveaux produits d'assurance et des couvertures plus spécifiques. Par exemple, un modèle peut indiquer une période spécifique durant laquelle un certain type de sinistre est le plus susceptible de se produire. Une police d'assurance plus onéreuse couvrant uniquement cette période peut être élaborée, tandis que des polices d'assurance moins onéreuses absorbent les risques pendant le reste de la journée.
Faire tomber les barrières de la blockchain grâce à l'intégration
Les plateformes blockchain laissent évidemment présager un changement radical dans la manière dont les affaires seront menées à l'avenir. Mais un autre type de technologie est également nécessaire pour atteindre les objectifs d'un échange de données rapide, fiable, précis et digne de confiance : les logiciels d'intégration de données.
Si l'on considère le monde des données sous son aspect le plus simple, il implique l'extraction des données, suivie de la transformation des données, puis de la visualisation des données. Ce flux est toutefois interrompu et ralenti par la provenance des données susmentionnée - tous ces contrôles d'accès et autorisations qui créent des barrières virtuelles. C'est là que SnapLogic peut vous aider.
Nous avons créé un système robuste capable d'extraire et d'intégrer instantanément des données sur une blockchain plateforme, sans le travail manuel intensif inhérent aux autres solutions d'intégration de données. Nos outils relient automatiquement les points d'extrémité d'innombrables entrepôts de données, systèmes, applications et flux de big data pour garantir un flux de données rapide, quasi réel et ininterrompu. Les barrières virtuelles disparaissent.
Alors que les industries évoluent vers des blockchains pilotées par des consortiums et même des plateformes individuelles, la rapidité et la sécurité de l'information sont essentielles. Nous pouvons aider à garantir que les deux sont en place pour faciliter le chemin vers l'environnement de processus d'affaires automatique de demain.
