Le pouvoir du low-code pour favoriser l'équité numérique

Dayle Hall :  

Bonjour, vous écoutez notre podcast, Automating the Enterprise. Je suis votre hôte, Dayle Hall. Ce podcast est conçu pour donner aux organisations des idées et des bonnes pratiques sur l'intégration, l'automatisation et la transformation de leur entreprise. L'invité d'aujourd'hui est un biologiste devenu technologue, avec 20 ans d'expérience dans la technologie pédagogique. Il est un évangéliste de l'équité numérique et de l'inclusion qui se concentre sur la création de nouvelles voies vers le succès numérique et technologique. Sa passion est d'appliquer la technologie à l'autonomisation des groupes défavorisés, ce qui l'a amené à lancer un programme universitaire unique pour les étudiants à faibles revenus et les étudiants de première génération à l'université d'État du Texas. Nous avons la chance d'avoir Carlos, qui est le vice-président associé du Bureau de l'innovation technologique de l'Université de l'État du Texas, dans notre podcast d'aujourd'hui, et je ne vais pas écorcher son nom, mais je vais lui demander de se présenter dans une seconde. Carlos, bienvenue dans l'émission.

Carlos Balam Kuk-Solis :

Dayle, c'est un plaisir d'être ici. Et oui, je vais vous donner mon nom complet. Carlos Balam Kuk-Solis. Balam et Kuk sont des noms mayas qui honorent mon ascendance en tant qu'immigrant guatémaltèque aux États-Unis.

Dayle Hall :

En fait, c'est un peu plus facile que ce que je pensais. Mais j'apprécie toujours que vous partagiez cela. Eh bien, écoutez, c'est, c'est super de vous avoir dans l'émission.

Tout d'abord, nous apprécions le fait que vous soyez passionné par l'autonomisation de ces groupes pour la technologie locale pour les personnes qui n'y ont généralement pas accès ou qui ne les voient pas opérer dans ce type d'espace numérique. Nous allons donc nous pencher sur cette question. Mais pourquoi ne pas commencer ? Pourquoi ne pas nous raconter votre histoire, celle d'un biologiste qui s'est lancé dans ce domaine, qui s'est concentré sur l'équité numérique et sur votre travail d'inclusion et d'évangélisation ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Je vais essayer d'être bref, car je sais que nous avons d'autres choses à nous dire. Je suis né au Guatemala. Dès mon plus jeune âge, je voulais être biologiste, mais j'avais aussi une passion pour l'informatique. Lorsque j'étais en deuxième année à l'université, j'ai eu la chance d'avoir quelqu'un qui a vraiment vu en moi le potentiel d'une personne capable de faire beaucoup d'autres choses et qui m'a assigné l'un de ses employés pour m'encadrer dans la programmation. Contrairement à ce que l'on disait à l'époque, en tant que biologiste, j'étais le premier de la classe en calcul. Mon professeur de calcul a commencé à comprendre qu'il y avait beaucoup de choses que nous pouvions faire avec la biologie et l'informatique. Il a donc demandé à quelqu'un de m'encadrer et de me donner accès aux ordinateurs centraux de l'époque.

J'ai donc commencé à modéliser des processus écologiques et autres, au Guatemala, lorsque j'étais étudiant et que j'utilisais des ordinateurs. Je suis venu aux États-Unis, à Houston, pour obtenir un doctorat en biologie à l'université Rice. Au cours de mon doctorat, j'ai été de plus en plus exposé à la technologie. J'ai développé de nombreuses intégrations matériel/logiciel qui m'ont permis de faire mon travail de biologiste, non seulement dans le domaine de l'analyse de données en soi, mais aussi dans celui du traitement d'images. Je travaillais à la fois sur la biochimie des lipides et sur le séquençage de l'ADN. J'ai donc commencé à appliquer beaucoup de ces choses.

À un moment donné, quelqu'un m'a fait découvrir ce qui était à l'époque les premières incursions de l'internet depuis la Suisse et m'a montré toutes sortes d'illustrations de plantes provenant de catalogues de plantes conservés en Suisse. J'ai alors commencé à être fasciné par l'idée que la technologie pouvait être utilisée de manière très efficace dans le domaine de l'éducation, d'une manière à laquelle nous n'avions pas pensé auparavant. J'ai donc commencé à investir de plus en plus dans ce domaine. Ma famille a toujours eu la passion d'aider les autres. À l'époque, j'ai eu l'occasion de commencer à travailler avec une école de la vallée du Rio Grande qui n'avait pas accès à beaucoup de ressources en biologie.

En collaboration avec l'université Rice, le district de Houston ISD et la vallée du Rio Grande, nous avons donc commencé à mettre à la disposition des populations défavorisées des ressources pédagogiques en biologie provenant de vrais biologistes d'une université de recherche de premier plan. Il m'est alors apparu clairement que j'étais beaucoup plus passionné par la technologie que par l'idée de passer mes journées dans un laboratoire à traquer des matériaux radioactifs et des produits chimiques toxiques. J'ai donc franchi le pas après avoir passé 15 ans en tant que biologiste. À partir de là, ma carrière s'est déroulée en plusieurs étapes. J'ai travaillé sur une collaboration financée par la National Science Foundation entre Rice et le Houston ISD, le Houston Independent School District, qui est le quatrième plus grand district du pays. J'ai commencé avec une équipe de personnes qui formaient les enseignants à l'intégration des sciences, de l'enseignement et de la technologie. J'ai formé pendant un certain temps plus de 2 000 enseignants dans ce domaine.

Enfin, la vie évolue. Et je me suis retrouvée ici, à San Marcos, au Texas, entre Austin et San Antonio. Les événements de cet été 2020 avec le meurtre de George Floyd et tout le mouvement Black Lives Matter. J'ai commencé à réfléchir, encore une fois, probablement à une réinvention, à huit points x de ma vie, à la manière dont je pouvais donner aux gens les moyens de faire plus que de simplement élever la voix pour protester et de devenir vraiment des participants actifs à l'économie mondiale. Et j'ai commencé à concentrer mes efforts sur la façon dont mes domaines d'expertise spécifiques pouvaient être appliqués pour commencer à donner aux gens les moyens de trouver leur véritable potentiel.

Dayle Hall :  

Tout d'abord, j'aime entendre parler du parcours des autres, en particulier des choses sur lesquelles vous travaillez actuellement dans le cadre de ce type d'initiatives. Vous avez mentionné quelques points qui me touchent. Vous avez parlé du mentorat, de la recherche de mentors et de la possibilité de tirer des enseignements de cette expérience et d'aider les autres. Et puis vous avez parlé d'un mouvement incroyable autour d'un terrible incident qui a contribué à accélérer des choses comme le mouvement Black Lives Matter. J'aime l'histoire qui vous a inspiré, car beaucoup de gens ont des idées, mais vous allez vraiment jusqu'au bout. Y avait-il quelque chose de spécifique ? C'est intéressant, mais qu'est-ce qui vous a fait dire que je pouvais aider ces groupes sous-représentés dans la technologie ? Qu'est-ce que c'était ? Vous savez, ce sont tous des domaines intéressants. Qu'est-ce qui vous a fait dire que c'était le bon moment ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Parfois, on se réveille et on doit le faire. Mais je me souviens de certaines choses. L'idée d'abaisser les barrières a été lancée deux ou trois ans plus tôt, lors d'une lecture nocturne d'une jeune femme qui voulait créer une entreprise. Je n'avais pas d'expérience en matière de technologie, mais je n'avais pas non plus de financement pour commencer à mettre en place tous les outils technologiques dont elle aurait besoin pour gérer son entreprise. Mais elle a pu commencer avec certaines des premières applications sans code, en créant ses propres intégrations, pour commencer à faire de la comptabilité rudimentaire, de la gestion de personnel, de la gestion d'inventaire, etc. Et cette [graine ? 0:09:23] m'est restée en tête pendant longtemps.

Mais ce qui m'a particulièrement marqué, ce qui a mis le feu aux poudres, c'est d'avoir vu à la télévision une personne, un homme noir qui venait de quitter un magasin Gucci et dont on a immédiatement supposé qu'il n'avait pas pu payer pour cela, qu'il l'avait volé. C'est vraiment ce qui m'a poussé à agir. Enfin, et c'est probablement le plus important, un documentaire est actuellement diffusé sur Netflix. Le premier anniversaire de sa sortie sera célébré dans quelques jours. Il s'intitule "Coded Bias". Ce documentaire commence à décortiquer l'importance de l'intelligence artificielle et de technologies telles que la reconnaissance faciale, ainsi que la manière dont ces technologies sont créées principalement par une minorité d'hommes blancs qui n'ont qu'une compréhension très limitée d'un contexte sociétal plus global et des implications de ces technologies.

Cela m'a vraiment fait comprendre que nous, chacun d'entre nous, devions travailler spécifiquement pour aider à façonner ce qui est sur le point d'être probablement l'ensemble d'outils sociétaux et économiques le plus influent au monde si nous n'avons pas les personnes adéquates assises à la table à tous les niveaux et aspects du développement et du déploiement de ces outils, ainsi que des processus d'audit.

Dayle Hall :  

Oui, j'en ai entendu parler, de ce documentaire. Je ne l'ai jamais vu, mais je vais certainement le regarder. Voilà deux autres exemples. Mais revenons à la femme dont vous parliez, qui essaie de devenir entrepreneuse et qui n'a peut-être pas le bon type d'accès dont elle a besoin. Y a-t-il des problèmes communs ? Est-ce cela ? S'agit-il simplement d'un manque d'accès à la technologie ? Quels sont les problèmes communs auxquels certains de ces groupes sont confrontés pour, vous savez, essayer d'avoir accès à la bonne technologie ? Ou aux bonnes personnes pour les aider à ce moment-là ? S'agit-il d'un problème unique ? Ou s'agit-il d'un problème commun à plusieurs groupes, à plusieurs personnes ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Oui, c'est une excellente question. Comme tout ce qui se passe aujourd'hui, il s'agit d'un problème à multiples facettes, et donc d'un ensemble de réponses à multiples facettes. L'une des choses dont on parle le plus souvent pour aborder la question des capacités, du développement des compétences et de la participation à l'économie numérique, c'est qu'il faut apprendre aux gens à coder. Le concept de codage, bien qu'il soit excellent et qu'il existe de nombreux programmes exemplaires tels que code.org qui font un travail remarquable avec toutes sortes d'enfants, c'est aussi le code est la solution au problème, mais une solution à mon avis, et il semble pour beaucoup, dans mes conversations avec les étudiants et d'autres personnes, comme une barrière élevée à franchir pour devenir un numérique, ce que j'appelle des producteurs numériques, au lieu de consommateurs numériques et aussi des influenceurs numériques. Pas dans le contexte des médias sociaux, mais plutôt des personnes qui peuvent influencer l'espace numérique par leur présence et leur travail.

Le fait que des personnes puissent se considérer comme des producteurs et des influenceurs numériques sans avoir besoin d'être des codeurs est l'un des obstacles que nous devons surmonter. Étonnamment, lorsque j'ai commencé dans ce domaine, l'accès à la large bande était considéré comme l'un de ces obstacles majeurs. C'était il y a plus de 20 ans. Et nous voilà, 20 ans plus tard, toujours en train de lutter pour l'accès à la large bande. Et je pense que la pandémie a fait un travail extraordinaire en mettant en lumière ces inégalités. Enfin, j'ai eu une conversation avec un groupe de collègues de l'État du Texas, à propos de l'un des programmes que nous essayons de mettre en place. La vision typique de ce que signifie l'apprentissage en ligne de la maternelle à la 12e année, en général, est celle d'un ordinateur, d'une large bande, d'un écran.

Si vous vous rendez compte que si vous essayez d'apprendre un certain nombre de compétences en suivant quelqu'un qui fait quelque chose pour vous, cet ensemble n'est plus suffisant. Il vous faut au moins deux écrans pour suivre l'instructeur et tout ce qu'il fait sur son écran. Et vous essayez de reproduire cela de votre côté. Combien de familles ont le luxe d'avoir le haut débit, un ordinateur avec deux écrans et le temps ? Il s'agit donc d'un processus complexe qui s'ajoute à des couches culturelles et économiques où même le sexe et la couleur de la peau influencent l'accès aux ressources en raison de la manière dont les ressources sont allouées dans les écoles et dont les différents systèmes scolaires et la différence entre les écoles privées et publiques influencent l'exposition à ce type d'opportunités.

Dayle Hall :  

L'accès à la technologie et aux personnes est une chose, mais il faut aussi pouvoir apprendre à coder, ce qui est évidemment difficile si l'on n'a pas accès aux personnes ou à l'outil. Il s'agit donc d'un terme de plus en plus reconnu par l'industrie, low-code/no-code, qui permet aux personnes qui n'ont peut-être pas ce type d'expertise en matière de codage. Je sais que vous en êtes un fan, mais comment vous êtes-vous impliqué pour la première fois dans ce domaine et quelles sont, selon vous, les opportunités - pas seulement pour vous et les personnes qui vont apprendre, mais aussi pour des fournisseurs comme nous, par exemple, où pourrions-nous aider ? Où pourrions-nous nous concentrer sur ce type de technologie pour, vous savez, oui, nous voulons faire des profits. Mais nous pourrions faire tellement plus. Comment pouvons-nous en tirer le meilleur parti ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Vous avez donc beaucoup de questions en une seule. Alors parlons...

Dayle Hall :  

 Je vous permets de vous développer. D'aller dans la direction que vous voulez,

Carlos Balam Kuk-Solis :

Oui, c'est vrai. Essayons deux ou trois choses. Pourquoi cela m'a-t-il tant inspiré ? Quelle que soit la forme de mon esprit, je suis quelqu'un qui veut pouvoir essayer quelque chose, voir si cela fonctionne et obtenir des résultats rapides. Ensuite, je veux être capable d'itérer dans le développement et ainsi de suite. La dernière fois que j'ai codé, parce que je ne vais pas appeler HTML un outil de codage, c'était probablement dans les années 80. Je travaillais en Pascal sur un ordinateur central. Je n'avais pas touché au code depuis, pour diverses raisons. Et pourtant, lorsque je n'ai pas touché au code, j'ai vu avec quelle rapidité je pouvais commencer à créer des applications commerciales en quelques heures. Pour moi, cela a été un grand moment de bonheur. Il m'est apparu clairement que si je voulais permettre à des personnes qui ne se considèrent normalement pas comme des développeurs d'applications, parce qu'elles ont l'impression qu'il faut être un codeur pour le faire, nous avions soudain l'occasion de créer une nouvelle rampe d'accès au numérique que nous n'avions pas explorée auparavant.

À partir de là, il s'agissait de savoir quel était le meilleur endroit pour commencer à démontrer cette idée. Et je ne vais pas vous mentir, il m'a fallu environ un an et demi pour présenter constamment le concept à différentes personnes qui pensaient que c'était un excellent concept. Mais comme je travaillais principalement dans le domaine universitaire, nous enseignons déjà 20 choses différentes. Cela a l'air génial. Mais s'agit-il d'une nouvelle mode ? Pourquoi est-ce important ? Ce n'est que lorsqu'une voix amicale m'a indiqué que je devais m'adresser au directeur de ce que l'on appelle le programme TRIO, T-R-I-O, de l'État du Texas, un certain Ray Cordero. Permettez-moi de vous parler un peu de TRIO. Il s'agit d'un programme national lancé à l'université d'État du Texas, à San Marcos (Texas), par LBJ, l'ancien président Lyndon Baines Johnson, lui-même diplômé de l'université d'État du Texas. Il se concentre sur le pont qui existe ou devrait exister entre l'école secondaire et l'université, et sur la manière de servir les gens et de les aider à franchir cet espace.

En raison de la nature de notre population, la plupart des personnes qui ont besoin de ces services bénéficient d'un repas gratuit ou réduit de la maternelle à la 12e année. Et beaucoup d'entre eux sont des étudiants de première génération. Ray- a donc immédiatement perçu le potentiel d'un programme comme celui-ci et la façon dont il pourrait faire un certain nombre de choses. L'une d'entre elles est de nous aider à attirer les étudiants à Texas State et, en même temps, de leur permettre de se forger une vision d'eux-mêmes qui ne leur serait normalement pas accessible comme source d'inspiration en raison des espaces qu'ils ont traversés. Et c'est l'une des choses sur lesquelles je dois être clair. Je n'ai pas l'intention de convertir tous les étudiants à l'informatique, mais plutôt de leur permettre de se voir dans l'espace où ils seront des professionnels et d'être habilités à appliquer la technologie numérique pour qu'elle ait le plus grand impact possible sur leur carrière.

Ensuite, nous nous demandons ce que l'industrie pourrait faire dans l'espace pour favoriser, pour soutenir ces questions. J'ai la chance, d'une part, que Texas State soit une école Microsoft 365. Par conséquent, nous avons accès à Microsoft Power plateforme. Chaque personne de l'université a accès à cet ensemble d'outils. D'un point de vue financier, au niveau institutionnel, au niveau de l'entreprise, il s'agit d'un package auquel nous avons souscrit mais dont nous ne profitons pas dans l'ensemble, [inaudible 0:19:44] plateforme layer. Ainsi, même du point de vue de la stratégie financière, il est logique que nous puissions tirer parti de tous ces différents outils pour faire progresser l'université, sa mission et l'éducation de nos étudiants.

J'ai également eu la chance d'avoir des membres de Microsoft à mes côtés, qui comprennent la vision et qui sont enthousiasmés par cette vision. Et nous commençons à travailler ensemble sur la manière de développer ce programme. Notre objectif est de le développer en dehors de l'État du Texas. Ainsi, pour aborder l'ensemble de la composante de l'équité numérique et de l'inclusion numérique, il faudra une multitude d'acteurs technologiques dont chacun peut aider à soutenir l'un des nombreux piliers qui sont actuellement nécessaires pour créer ce moment d'équité. Une très longue réponse à votre question.

Dayle Hall :  

Je suis tout à fait d'accord avec cela. Je sais que c'était une question coûteuse. Mais encore une fois, j'ai entendu deux ou trois choses qui me semblent pertinentes, pas seulement pour ce que vous faites, mais j'essaie toujours de penser à ces podcasts comme, vous savez, qu'est-ce que quelqu'un va en retirer ? Mais il y a deux ou trois choses que vous avez mentionnées. Vous avez parlé de mentorat, de quelqu'un qui vous a conseillé sur ce qu'il fallait faire ou sur la manière de faire avancer les choses. Je pense que c'est essentiel. Vous savez, vous vous êtes associé à Microsoft. D'autres personnes s'associeront à d'autres organisations. Mais je pense que c'est aussi une bonne - vous savez, une petite leçon à retenir, c'est qu'il n'est pas nécessaire de faire tout cela soi-même et de pousser le rocher en haut de la colline tout seul. Trouvez de bons partenariats. Trouvez des gens qui ont la même passion que vous. Et en même temps, vous savez, vous avez été capable de positionner cela avec votre propre organisation, avec votre propre école, pour qu'ils soient en mesure de le soutenir.

Si quelqu'un s'arrête après ce podcast, il en retiendra au moins trois choses : trouver un bon mentor, trouver un bon partenaire et s'assurer que nous positionnons cela plus loin dans notre organisation afin d'obtenir du soutien et de montrer notre valeur. L'objectif est toujours de faire venir plus de gens à l'école. Mais ce sont là les choses, les valeurs de l'école. Et je pense que c'est essentiel. Avançons un peu et parlons du camp d'entraînement, de la vision, de la vue d'ensemble. Donnez-nous un petit résumé de ce qu'il implique et des avantages que vous apportez non seulement à votre organisation, mais aussi aux élèves qui participent au camp d'entraînement.

Carlos Balam Kuk-Solis :

Bien sûr, je précise que je propose le même bootcamp que celui que j'offre aux étudiants, mais aussi aux enseignants et au personnel.

Dayle Hall :  

Accepteront-ils votre offre ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Oui, j'ai terminé deux de ces camps d'entraînement au cours des trois derniers mois. Et j'en propose trois autres cet été. En général, je place les camps d'entraînement dans un contexte plus large que celui du simple développement d'une application. Je considère qu'il est bénéfique pour les gens de comprendre à quoi ressemblent réellement les cycles de vie des produits. Nous commençons toujours les camps d'entraînement avec un client fictif, un problème fictif. Les participants commencent alors à proposer différentes solutions qui sont généralement axées sur la nécessité de développer une application qui permette de faire ceci ou cela. Il y a beaucoup de conversations autour du design, et vous savez, les parcours clients, les user personas, les wireframes, le design d'interface. Il s'agit donc d'une approche holistique. Nous allons ensuite - étant donné que c'est ce que vous voulez que votre application fasse, quelle est la structure de données appropriée que vous devez construire pour soutenir les activités que vous voulez que l'application serve ?

Enfin, nous avons commencé à construire l'application, probablement au cours de la troisième session. Chacun construit sa propre application. Ensuite, nous partageons - vous savez, nous partageons les différentes versions. Il y a un processus de révision. Nous commençons par construire l'application, puis nous revenons à la question suivante : à quoi cela ressemble-t-il en termes d'expérience utilisateur, d'esthétique ? Nous couvrons même l'accessibilité. Toutes ces choses sont couvertes, je ne veux pas dire superficiellement, mais il est évident que nous ne pouvons pas aller en profondeur dans l'UX/UI et l'accessibilité. Cela tuerait l'ensemble. Mais ils deviennent conscients de tous ces différents éléments. Nous publions des applications, nous itérons sur les applications, et nous construisons même un peu de RPA derrière l'application.

Dayle Hall :  

C'était l'une de mes questions. Envisagez-vous l'automatisation de l'intégration dans le cadre du développement de ces applications ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Nous examinons donc les différents moyens de distribuer des applications dans l'univers de power plateforme et nous avons ensuite des composants intégrés dans le processus qui examinent à la fois l'expérience de l'utilisateur, vous savez, si c'est une expérience cinq étoiles avec l'application, il y a d'autres composants qui permettent aux utilisateurs de soumettre des améliorations ou des idées. D'autres composants permettent aux utilisateurs de soumettre des améliorations ou des idées, et un rapport de bogue est associé à ce processus. Tous ces éléments font intervenir des composants RPA dans le back-end.

Dayle Hall :  

Oui, eh bien, je, vous savez, encore une fois, je pense que c'est un programme incroyable. Personnellement, si j'interviewe quelqu'un ou si nous parlons à un nouveau vendeur, je demande toujours quelles sont les choses sur lesquelles ils sont tombés, quels sont les apprentissages, quelles sont les choses qui n'ont peut-être pas bien fonctionné au début et qu'il faut corriger. Parce que, encore une fois, quand je pense aux gens qui écoutent ce podcast, il se peut qu'ils soient en train de se demander, peut-être pas exactement de la même façon, mais peut-être de la même façon, comment ils peuvent commencer. Et je pense que le fait d'entendre des gens comme vous, qui ont été confrontés à ce défi, peut leur donner des idées. Vous avez donc quelques exemples de choses qui n'ont pas fonctionné tout de suite. Et vous savez, comment vous affinez le camp d'entraînement, les choses que vous avez apprises, quelles sont les choses clés que vous avez apprises en cours de route ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Je pense donc que je dois commencer par l'une des choses qui m'a poussé à faire cela. Il s'agit du fait que tout le monde peut trouver tout ce qu'il veut sur YouTube. C'est pour cela que je l'ai fait. Le problème, c'est que beaucoup de ces choses ont tendance à se concentrer sur les gains rapides et faciles. Par conséquent, supposer que vous trouverez suffisamment d'informations sur LinkedIn Learning, YouTube ou même les plates-formes des fournisseurs n'est probablement pas la bonne solution.

Deuxièmement, et cela a été démontré par la recherche, il s'agit simplement d'une question de stratégie générale. L'apprentissage le plus inefficace est celui que l'on fait seul. Il est beaucoup plus efficace de demander à des collègues de vous enseigner ou de vous accompagner que d'essayer d'enregistrer quelques vidéos. Une grande partie de ce que j'ai fait, je l'ai fait en tant que série de vidéos pour notre blog, notre blog institutionnel. Nous n'avons pratiquement pas eu de succès. Un an plus tard, j'enseigne ces choses qui nécessitent que les gens se rendent quelque part, et elles fonctionnent réellement.

J'ai également appris en cours de route qu'il faut vraiment aborder cette question comme un cours universitaire. Je vais vous donner un exemple. La chose que j'ai commencé à réaliser assez rapidement pour moi-même était que j'avais besoin d'une sorte de carnet de notes pour les fonctions les plus couramment utilisées que je mettrais en œuvre dans les applications, plutôt que d'avoir à constamment chercher sur Google. J'ai donc créé une application no code pour stocker des notes et des liens vers des tutoriels, ainsi que des extraits de code pour m'aider dans mon enseignement. Cette application est déployée dans le cours.

Enfin, je pense qu'un autre exemple de ce que j'ai fait, c'est l'itération, et c'est un prototype très, très souvent. En fait, la fille d'une de mes amies a été mon premier cours sur les prototypes. Je suis allée chez eux à Houston pour un week-end et je leur ai dit : " Hé, Elizabeth, tu veux apprendre ça ? Et l'une des choses que nous n'avons pas su reconnaître en tant que personnes travaillant dans le domaine de la technologie, c'est à quel point nous avançons intuitivement dans les choses, et à quel point les choses ne sont pas intuitives pour d'autres personnes, à quel point des choses comme l'authentification à deux facteurs, que vous savez, nous faisons les yeux fermés, sont des choses qui, pour les personnes qui ne connaissent pas ces choses, et qui sont pourtant habituées à accéder à un site plateforme, il leur faudra 10 minutes, 20 minutes pour trébucher ou se frayer un chemin à travers l'authentification dans un système. Mais il faut vraiment aborder cela du point de vue de l'enseignement. Et je ne sais pas si vous voulez parler un peu des mentors, mais il y a quelque chose d'autre dont je voudrais parler dans cet espace.

Dayle Hall :  

Bien sûr, bien sûr. Nous pouvons le faire.

Carlos Balam Kuk-Solis :

Il y a donc deux aspects du mentorat qui m'ont été très utiles. D'une part, j'ai eu des contacts personnels avec le personnel de Microsoft, qui a fait preuve d'une réelle volonté et d'une grande générosité en mettant son temps à ma disposition et à celle de mes étudiants. J'ai reçu cette femme de Microsoft, Karuana Gatimu, qui devrait être extrêmement occupée. Je lui ai demandé de s'adresser à mes étudiants. Je pensais qu'elle allait me donner 10 minutes. Elle a donné deux heures aux étudiants. Ensuite, nous sommes restées en contact permanent. Et elle me donne toujours des conseils. Elle est donc mon mentor dans ce domaine. Parallèlement, je développe une cohorte de mentors dans le cadre de mon programme, de sorte que les mentors ont presque le même âge que les étudiants, mais qu'ils sont habilités au même niveau à travailler avec eux.

Dayle Hall :  

C'est une bonne chose. Je pense qu'il s'agit là d'un élément supplémentaire important : non seulement ce dont vous avez parlé à propos de la formation et de la mise en relation, mais aussi le mentorat continu qui, je pense, maintiendra l'engagement des gens. Et entendez l'expression "payez pour l'avenir". Peut-être s'impliqueront-ils dans ce domaine à l'avenir. Donc, si vous regardez ce programme et la façon dont vous l'exécutez, dans quelle direction voulez-vous qu'il se développe ? Pensez-vous que d'autres universités devraient investir dans ce genre de choses ? Ou quelle est votre vision de ce programme pour les trois à cinq prochaines années ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Plusieurs niveaux. D'une part, au sein de l'État du Texas, nous discutons avec l'équipe TRIO pour faire de ce programme un programme de niveau national. Cette composante à elle seule servirait environ 900 000 étudiants. Je pense également aux différents types de populations que nous pouvons servir. Texas State, par exemple, est une organisation au service des anciens combattants. Je pense que ce serait une excellente occasion pour les anciens combattants qui cherchent à monter en grade ou à se reconvertir de trouver de nouvelles possibilités d'intégration dans le monde du travail. Mais je pense que mon rêve le plus cher, et j'ai commencé à poser de petites graines autour de cela, est de créer une coalition "no code", où différents types de fournisseurs "no code" de haut niveau se réunissent et commencent à être vraiment intentionnels sur la façon dont ils peuvent apporter la puissance des outils "no code" au-delà de l'entreprise et pour un plus grand bien.

Dayle Hall :  

J'adore cette réponse. Parce que je pense que vous avez parlé de - imaginer 900 000 étudiants ayant tous accès à ce type de programme à l'échelle nationale serait incroyable. Et j'ai des membres de ma famille qui sont des anciens combattants. Et ce type de programme pourrait vraiment les aider à trouver de nouvelles opportunités. J'adore donc cela. Pour rester sur ce point, je voudrais revenir sur ce dont nous avons parlé précédemment, à savoir certains groupes qui n'ont pas accès à l'éducation. Disons que certains d'entre eux explorent votre programme, entendent peut-être parler de ce genre de choses, mais sont peut-être un peu réticents à s'engager. Ils sont nerveux, ils n'ont pas l'impression d'être les bonnes personnes ou ils n'ont pas accès. Quel est le message à leur adresser ? Et comment peuvent-ils être motivés pour aller jusqu'au bout et participer à des programmes comme celui-ci ?

Carlos Balam Kuk-Solis :

Je pense, tout d'abord, que le fait que quelqu'un comme moi puisse le faire est une source d'inspiration. Et le fait que mes étudiants créent eux-mêmes des applications étonnantes sans avoir jamais rien fait de tel est une véritable source d'inspiration. Je pense que le plus important est de s'autoriser à rêver et à croire en soi. Notre plus grand obstacle est souvent notre propre système de croyance. Et nous devons le surmonter. Lorsque je considère que quelque chose est trop risqué, je me demande souvent ce qui pourrait arriver de pire. Même si je me souciais que quelqu'un le sache, est-ce qu'il le découvrira un jour ? Je pense donc qu'une partie de cette composante est pour eux de permettre aux gens d'essayer. Bien sûr, la question la plus importante pour eux est de savoir comment et où ils peuvent essayer lorsqu'ils ne savent pas par où commencer.

Dayle Hall :  

C'est vrai. Maintenant, je pense que ce qui pourrait arriver de pire est certainement des mots à vivre, j'espère que d'une certaine manière, peut-être ce podcast, et comme votre recherche montre un succès pour les personnes qui suivent le programme, j'espère qu'il arrive aux bonnes personnes, nous ferons ce que nous pouvons pour aider à promouvoir ce sur quoi vous travaillez. Vous savez, vous avez utilisé le terme tout à l'heure, un influenceur numérique. Je pense que c'est ce que vous êtes. Je pense que vous êtes aussi un visionnaire numérique. Je pense que vous... Je pense que le terme d'influenceur cache une partie de votre lumière sous le boisseau, Carlos. Je voulais vous remercier de vous être joint à nous pour ce podcast. Je sais que nous pourrions continuer pendant des heures et des heures. J'aimerais en savoir plus sur tout ce que SnapLogic peut faire pour participer à ce projet et sur la manière dont nous pourrions travailler ensemble. Mais je vais quitter ce podcast. Je m'assure toujours que vous ayez le dernier mot. Si vous voulez parler de votre programme, de votre université, je vous laisse le mot de la fin.

Carlos Balam Kuk-Solis :

Merci, Dayle. Je pense qu'il y a deux ou trois choses sur lesquelles j'aimerais vous laisser. Tout d'abord, il y a deux jours, j'ai créé une page LinkedIn, no-code.Power. Lentement, mais sûrement, je partagerai plus de contenu sur cette page concernant le genre de choses que nous avons faites et que nous continuons à faire. Je dois dire que je suis également extrêmement reconnaissant envers les nombreuses personnes qui viennent à la table, y compris vous, pour nous aider à concrétiser cette vision. Je ne serais pas ici sans l'aide des autres. C'est donc pour moi un honneur de pouvoir faire le genre de travail que je fais. C'est ce qui me fait sortir du lit chaque jour. Mon mantra est "engager, responsabiliser et transformer". Et tout cela repose sur la confiance. J'appelle donc les gens à sortir de chez eux et à impliquer les autres, à les responsabiliser et à les aider à se transformer. Montrez-vous dignes de confiance et engagés.

Dayle Hall :  

C'est une excellente façon de terminer. Merci, Carlos, pour le temps que vous nous avez accordé. Merci à tous d'avoir écouté ce dernier podcast, Automating the Enterprise. Nous vous donnons rendez-vous pour le prochain.