Fondata nel 1839, la Boston University (BU) è una delle più grandi università private degli Stati Uniti, con oltre 34.000 studenti iscritti. L'università rimane fedele ai suoi principi fondanti, legati alla convinzione che l'istruzione superiore debba essere accessibile a tutti.
Ogni anno la BU riceve quasi 65.000 domande di ammissione, ognuna delle quali richiede un esame attento e diligente. Si tratta di un numero elevato di domande da esaminare, soprattutto per un ufficio ammissioni alle prese con un'architettura di dati legacy che rallentava l'intero processo di candidatura degli studenti. Non era insolito che il personale recuperasse le informazioni sui candidati in modo frammentario e che alcune informazioni fossero addirittura al di fuori dei loro sistemi. Di conseguenza, l'ufficio ammissioni era costretto a ritardare le decisioni di ammissione, contribuendo a una serie di problemi con le ammissioni degli studenti, gli aiuti finanziari, la programmazione delle lezioni e altre inefficienze.
Dopo aver esaminato l'architettura dei dati, l'organizzazione IT ha individuato nell'approccio all'integrazione dei dati la causa delle informazioni mancanti che creavano lacune nel processo di iscrizione degli studenti. L'IT ha dovuto ricorrere a complessi sistemi di workaround per mantenere un mix di sistemi ETL costruiti in casa con Java e Pearl e mainframe vecchi di dieci anni. Per far fronte alle richieste di integrazione, l'IT doveva aggiornare manualmente o scrivere nuovo codice ogni volta che il codice della fonte dei dati cambiava.
"Scrivevamo codice ogni volta che era necessario collegare due o più applicazioni o spostare file da un database all'altro", racconta Carmine A. Granucci, Direttore Associato per l'Integrazione dell'Università di Boston. "A volte i dati apparivano vuoti o incompleti".
Granucci e il suo team erano alla ricerca di una piattaforma di integrazione che potesse aiutarli a collegare le applicazioni, spostare i dati da un endpoint all'altro e infine passare al sito cloud senza sforzi manuali. Con un'adeguata piattaforma di integrazione as-a-service (iPaaS), Granucci riteneva che il suo team potesse iniettare un approccio di integrazione standard che non richiedesse l'assunzione di sviluppatori aggiuntivi per la creazione di integrazioni. SnapLogic in soccorso.
"SnapLogic ci ha permesso di creare integrazioni senza codice e di automatizzare i processi con una velocità doppia rispetto a prima, semplicemente trascinando e rilasciando gli snap", ha dichiarato Granucci. "Ora siamo in grado di creare ed eseguire un'integrazione in pochi minuti". Dopo l'implementazione di SnapLogic, l'ufficio ammissioni ha avuto accesso a tutte le informazioni sugli studenti tramite l'istanza di salesforce.com, invece di dover cercare informazioni in più sistemi.
Per saperne di più su come SnapLogic aiuta l'Università di Boston a velocizzare le integrazioni per servire l'istruzione degli studenti, consultate il caso di studio "Making the faculty and academia even smarter at Boston University".
