Inenco sceglie SnapLogic per offrire un'esperienza cliente eccezionale

Dati unificati in tempo reale con SnapLogic Enterprise Integration Cloud

SAN MATEO, California - 14 settembre 2017 - SnapLogic, leader nell'integrazione self-service di applicazioni e dati, ha annunciato oggi che la società di consulenza energetica Inenco ha scelto SnapLogic Enterprise Integration Cloud per contribuire a fornire un'esperienza cliente eccezionale in tutto il mondo.

Operando in uno dei settori più ricchi di dati al mondo, Inenco raccoglie ogni giorno più di 3,8 milioni di punti dati, che aiutano l'azienda a sviluppare soluzioni energetiche basate sui dati e a fornire ai propri clienti dati energetici in tempo reale e olistici. Tuttavia, gestire e trarre vantaggio da questi dati è stato storicamente difficile.

Nel corso degli anni, il team IT di Inenco ha costruito e gestito diversi sistemi interni per raccogliere i dati energetici da ogni sito di utilità. Questi sistemi e database non erano facilmente mappabili per recuperare i dati pertinenti agli utenti aziendali e ai clienti. Inoltre, i dati presenti in questi sistemi erano in formati diversi, il che ha comportato un enorme dispendio di tempo e di energie da parte dell'IT per trasformare i dati in un unico formato standardizzato ed eliminare la duplicazione dei dati.

Questo rendeva quasi impossibile per gli utenti aziendali dell'organizzazione avere una visione consolidata delle informazioni per gestire efficacemente le operazioni interne quotidiane, per sviluppare strategie e raccomandazioni energetiche o per fornire ai clienti dati energetici in tempo reale nel loro portale clienti. L'incapacità di fornire dati ricchi in tempo reale per alimentare l'organizzazione e migliorare l'esperienza dei clienti ha spinto Inenco a cercare una soluzione di integrazione platform-as-a-service (iPaaS).

L'Enterprise Integration Cloud di SnapLogic è stato scelto perché la sua architettura moderna ha permesso al team IT di mappare facilmente i dati dei clienti tra i sistemi on-premises e cloud e di alimentare i dati rilevanti nel portale clienti, contribuendo in ultima analisi a ottimizzare l'esperienza del portale clienti dell'azienda.

Con SnapLogic, Inenco ha ridotto drasticamente il tempo e l'impegno dedicati ai progetti di integrazione. Snaps ha permesso di automatizzare le integrazioni dei dati tra i sistemi di gestione dei dati e Microsoft Dynamics CRM. Gli utenti aziendali hanno ora una visibilità completa dei loro clienti in Microsoft Dynamics CRM e possono sviluppare rapporti di vendita e di marketing ad hoc con i dati dei clienti in tempo reale.

"Sebbene la miriade di sistemi che utilizzavamo facesse funzionare l'organizzazione come sempre, l'ufficio backend stava ereditando un debito tecnico crescente. Ora con SnapLogic siamo in grado di alimentare il nostro portale clienti con dati ricchi 24 ore su 24, consentendo ai clienti di ottenere le giuste informazioni su come migliorare i loro consumi", ha dichiarato Paul Scarborough, responsabile marketing di Inenco. "SnapLogic è diventato parte integrante della nostra attività di traduzione delle numerose fonti di dati in arrivo. Poiché il flusso di dati all'interno dell'azienda continua a crescere, non abbiamo dubbi che SnapLogic sarà in grado di funzionare e di portare le informazioni giuste dove devono essere."

L'Enterprise Integration Cloud di SnapLogic accelera il flusso di dati e processi tra le applicazioni cloud e on-premises, i data warehouse, i flussi di big data e le implementazioni IoT. A differenza dei software di integrazione tradizionali che richiedono una codifica minuziosa e artigianale da parte di team di sviluppatori, SnapLogic rende facile e veloce la creazione di pipeline di dati scalabili che portano i dati giusti alle persone giuste al momento giusto. L'integrazione senza codice elimina il "debito tecnico" e consente ad analisti, data scientist e utenti aziendali di creare integrazioni in poche ore utilizzando un software visivo drag-and-drop. Sotto il cofano, la potente architettura di streaming dei dati di SnapLogic offre un'elaborazione in tempo reale con un elevato throughput per un movimento più rapido dei dati in tutta l'azienda.

Informazioni su SnapLogic

SnapLogic è leader mondiale nell'integrazione self-service. L'Enterprise Integration Cloud consente di collegare applicazioni, dati e dispositivi in modo semplice e veloce, senza dover ricorrere alla codifica. Centinaia di clienti tra i Global 2000, tra cui Adobe, AstraZeneca, Box, GameStop, Verizon e Wendy's, si affidano a SnapLogic per automatizzare i processi aziendali, accelerare le analisi e guidare la trasformazione digitale. SnapLogic è stata fondata dal veterano del settore dei dati Gaurav Dhillon ed è sostenuta da investitori di prim'ordine, tra cui Andreessen Horowitz, Capital One, Ignition Partners, Microsoft, Triangle Peak Partners e Vitruvian Partners. Per saperne di più: snaplogic.com.

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