Die Kraft von Low-Code zur Ermöglichung digitaler Gleichberechtigung

Dayle Hall:  

Hallo, Sie hören gerade unseren Podcast "Automatisierung des Unternehmens". Ich bin Ihr Gastgeber, Dayle Hall. Dieser Podcast soll Unternehmen Einblicke und bewährte Verfahren zur Integration, Automatisierung und Umgestaltung ihres Unternehmens vermitteln. Unser heutiger Gast ist ein Biologe, der zum Technologen wurde und über 20 Jahre Erfahrung in der Unterrichtstechnologie verfügt. Er ist ein Verfechter der digitalen Gleichberechtigung und Inklusion und konzentriert sich auf die Schaffung neuer Wege zum digitalen und technologischen Erfolg. Seine Leidenschaft gilt dem Einsatz von Technologie zur Förderung benachteiligter Gruppen, was ihn dazu veranlasst hat, an der Texas State University ein einzigartiges Universitätsprogramm für einkommensschwache Studenten und Studenten der ersten Generation zu initiieren. Wir haben das große Glück, dass Carlos, der stellvertretende Vizepräsident für das Technology Innovation Office an der Texas State University, heute in unserem Podcast zu Gast ist. Carlos, herzlich willkommen in der Sendung.

Carlos Balam Kuk-Solis:

Dayle, es ist mir eine Freude, hier zu sein. Und ja, ich werde Ihnen meinen vollen Namen nennen. Carlos Balam Kuk-Solis. Balam und Kuk sind Maya-Namen, die meine Abstammung als guatemaltekischer Einwanderer in die Vereinigten Staaten ehren.

Dayle Hall:

Nun, es ist tatsächlich etwas einfacher, als ich dachte. Aber ich weiß es trotzdem zu schätzen, dass Sie das mit uns teilen. Nun, es ist toll, Sie in der Sendung zu haben.

In erster Linie finden wir es toll, dass Sie sich leidenschaftlich dafür einsetzen, diese Gruppen für lokale Technologien für Menschen zu befähigen, die normalerweise keinen Zugang dazu haben oder sie nicht in dieser Art von digitalem Raum arbeiten sehen. Darauf werden wir also eingehen. Aber warum fangen wir nicht einfach an? Erzählen Sie uns doch Ihre Geschichte, wie Sie als Biologe in diesen Bereich kamen und sich auf digitale Gleichberechtigung und Ihre Arbeit für Inklusion und Evangelisation konzentrierten.

Carlos Balam Kuk-Solis:

Sicher. Ich werde versuchen, mich kurz zu fassen, denn ich weiß, dass wir noch über andere Dinge reden müssen. Ich wurde in Guatemala geboren. Schon sehr früh wollte ich Biologe werden, aber ich hatte auch eine Leidenschaft für Computer. Als ich im zweiten Jahr meines Studiums war, hatte ich das Glück, dass jemand das Potenzial in mir sah, der auch viele andere Dinge tun konnte, und mir einen seiner Mitarbeiter als Mentor für das Programmieren zuwies. Im Gegensatz zu dem, was damals üblich war, war ich als Biologe der beste Kalkulationsstudent der Klasse. Mein Matheprofessor fand heraus, dass man mit Biologie und Computern eine Menge anstellen konnte. Er besorgte also jemanden, der mich anleitete und mir Zugang zu den damaligen Großrechnern verschaffte.

Also begann ich schon als Student in Guatemala, ökologische Prozesse und Ähnliches am Computer zu modellieren. Ich kam in die Vereinigten Staaten nach Houston, um an der Rice University einen Doktortitel in Biologie zu erwerben. Während meiner Doktorarbeit kam ich mehr und mehr mit der Technologie in Berührung. Ich entwickelte viele Hardware-/Software-Integrationen, die es mir ermöglichten, meine Arbeit als Biologe zu erledigen, nicht nur im Bereich der Datenanalyse an sich, sondern auch in der Bildverarbeitung. Ich habe sowohl mit Lipidbiochemie als auch mit DNA-Sequenzierung gearbeitet. Und so begann ich, viele dieser Dinge anzuwenden.

Irgendwann machte mich jemand mit den damals ersten Vorstößen aus der Schweiz ins Internet bekannt und zeigte mir alle möglichen Pflanzenabbildungen aus Pflanzenkatalogen, die in der Schweiz aufbewahrt wurden. Und ich war fasziniert von der Idee, dass die Technologie im Bildungsbereich auf eine Weise eingesetzt werden kann, an die wir vorher nicht gedacht hatten. Und so begann ich, mehr und mehr in diesen Bereich zu investieren. In meiner Familie gab es schon immer die Leidenschaft, anderen zu helfen. Zu dieser Zeit hatte ich die Möglichkeit, mit einer Schule im Rio Grande Valley zusammenzuarbeiten, die keinen Zugang zu vielen Biologieressourcen hatte.

Also begannen wir in Zusammenarbeit zwischen der Rice University, dem Bezirk Houston ISD und dem Rio Grande Valley, Biologielehrmittel von echten Biologen einer erstklassigen Forschungsuniversität für unterversorgte Bevölkerungsgruppen bereitzustellen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir klar, dass ich mich viel mehr für Technologie begeisterte als dafür, meine Tage in einem Labor zu verbringen und radioaktive Stoffe und giftige Chemikalien zu untersuchen. Also habe ich nach 15 Jahren als Biologe den Sprung gewagt. Von da an gab es eine Reihe von Veränderungen in meiner Karriere. Ich arbeitete an einer von der National Science Foundation finanzierten Zusammenarbeit zwischen der Rice University und dem Houston Independent School District (ISD), dem viertgrößten Schulbezirk in den USA. Ich begann mit einem Team von Leuten, die Lehrer darin ausbildeten, wie man Wissenschaft, Unterricht und Technologie integriert. Im Laufe der Zeit habe ich über 2.000 Lehrer in diesem Bereich geschult.

Und schließlich entwickelt sich das Leben weiter. Und ich bin hier in San Marcos, Texas, zwischen Austin und San Antonio, gelandet. Die Ereignisse dieses Sommers 2020 mit dem Mord an George Floyd und die ganze Black-Lives-Matter-Bewegung. Ich fing an, darüber nachzudenken, wie ich die Menschen dazu befähigen könnte, mehr zu tun als nur ihre Stimme im Protest zu erheben und wirklich aktiv an der Weltwirtschaft teilzunehmen. Und ich begann, mich darauf zu konzentrieren, wie ich meine spezifischen Fachkenntnisse einsetzen kann, um Menschen zu befähigen, ihr wahres Potenzial zu finden.

Dayle Hall:  

Nun, das ist... Zunächst einmal höre ich gerne von den Reisen anderer Leute, insbesondere von den Dingen, an denen Sie jetzt im Zusammenhang mit dieser Art von Initiativen arbeiten. Sie haben da ein paar Dinge erwähnt, die mich sehr berühren. Sie sprachen von Mentoring und davon, Mentoren zu finden und ihnen zu helfen. Sie sprachen von der Möglichkeit, aus dieser Erfahrung zu lernen und anderen zu helfen. Und dann sprachen Sie von einer unglaublichen Bewegung rund um einen schrecklichen Vorfall, der dazu beigetragen hat, Dinge wie die Black-Lives-Matter-Bewegung voranzutreiben. Mir gefällt die Geschichte, die Sie inspiriert hat, denn viele Menschen haben die Idee, aber Sie setzen sie auch um. Gab es etwas Bestimmtes? Das ist alles sehr interessant, aber was genau in diesen Bereichen hat dich dazu gebracht, zu sagen: Ich glaube, ich kann diesen unterrepräsentierten Gruppen in der Technologie helfen? Was war das zum Beispiel? Wissen Sie, das sind alles interessante Bereiche. Was war der Auslöser dafür, dass Sie sagten, jetzt ist der richtige Zeitpunkt?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Manchmal wacht man einfach auf und muss es tun. Aber ich erinnere mich an ein paar Dinge. Die Idee, Barrieren abzubauen, entstand wahrscheinlich zwei oder drei Jahre zuvor, als ich spätabends eine junge Frau las, die ein Unternehmen gründen wollte. Ich hatte kein technisches Hintergrundwissen, aber auch keine Mittel, um all die technologischen Hilfsmittel zusammenzustellen, die sie für ihr Unternehmen benötigen würde. Aber sie war in der Lage, mit einigen der frühen No-Code-Anwendungen zu beginnen und ihre eigenen Integrationen zu erstellen, um eine rudimentäre Buchhaltung, Personalverwaltung, Bestandsverwaltung und so weiter zu machen. Und diese [Saat? 0:09:23] blieb lange Zeit in meinem Kopf.

Aber was mich dann besonders aufgeregt hat, war, dass ich im Fernsehen eine Person sah, einen schwarzen Herrn, der gerade ein Gucci-Geschäft verlassen hatte und dem man sofort unterstellte, dass er es auf keinen Fall bezahlt haben konnte, dass er es gestohlen hatte. Das hat mich wirklich aufgewühlt. Und schließlich, und das ist wahrscheinlich das Wichtigste, gibt es einen Dokumentarfilm, der derzeit auf Netflix zu sehen ist. In ein paar Tagen wird der einjährige Jahrestag seiner Veröffentlichung gefeiert. Er heißt "Coded Bias". In diesem Dokumentarfilm wird die Bedeutung der künstlichen Intelligenz und von Technologien wie der Gesichtserkennung aufgedeckt, und es wird gezeigt, wie diese Technologien in erster Linie von einer weißen, männlichen Minderheit entwickelt werden, die nur sehr wenig Verständnis für einen globaleren, gesellschaftlichen Kontext und die Auswirkungen dieser Technologien hat.

Das war für mich der ausschlaggebende Punkt, dass wir, jeder von uns, gezielt an der Gestaltung der wahrscheinlich einflussreichsten gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Instrumente mitarbeiten müssen, die jemals in die Welt gesetzt werden, wenn wir nicht die richtigen Leute auf allen Ebenen und in allen Aspekten der Entwicklung und des Einsatzes dieser Instrumente sowie der Prüfungsprozesse am Tisch sitzen haben.

Dayle Hall:  

Ja, ich habe davon gehört, von diesem Dokumentarfilm. Ich habe ihn noch nie gesehen, aber ich werde ihn mir auf jeden Fall ansehen. Das sind zwei weitere Beispiele. Aber kommen wir zu der Frau, von der Sie sprachen, die offensichtlich versucht, Unternehmerin zu werden und vielleicht nicht den richtigen Zugang hat, den sie braucht. Gibt es gemeinsame Probleme? Ist es das? Liegt es nur am fehlenden Zugang zur Technologie? Welches sind die allgemeinen Probleme, mit denen einige dieser Gruppen konfrontiert sind, wenn sie versuchen, Zugang zur richtigen Technologie zu bekommen? Oder die richtigen Leute, die ihnen dabei helfen? Ist das einzigartig? Oder ist das etwas, das Sie bei mehreren Gruppen, mehreren Personen beobachten?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Ja, das ist eine gute Frage. Es ist also wie bei allem heutzutage, es ist ein vielschichtiges Problem und daher gibt es auch vielschichtige Antworten. Eines der Dinge, über die typischerweise gesprochen wird, wenn es um die Entwicklung von Kapazitäten und Fähigkeiten und die Teilnahme an der digitalen Wirtschaft geht, ist, dass wir den Menschen beibringen müssen, wie man programmiert. Das ganze Konzept des Programmierens ist zwar großartig, und es gibt zahlreiche vorbildliche Programme wie code.org, die mit allen möglichen Kindern großartige Arbeit leisten, aber es ist auch die Lösung für das Problem - aber eine Lösung scheint mir, und in meinen Gesprächen mit Studenten und anderen Menschen scheint es für viele eine hohe Hürde zu sein, die es zu überwinden gilt, um ein digitaler, wie ich es nenne, digitaler Produzent statt digitaler Konsument und auch digitaler Beeinflusser zu werden. Nicht im Sinne eines Influencers in den sozialen Medien, sondern eher im Sinne von Menschen, die den digitalen Raum durch ihre Präsenz und ihre Arbeit beeinflussen können.

Eines der Hindernisse, die wir angehen müssen, ist, dass sich Menschen als digitale Produzenten und digitale Einflussnehmer verstehen, ohne Programmierer sein zu müssen. Erstaunlicherweise wurde, als ich in diesem Bereich anfing, auch der Zugang zu Breitband als eines dieser großen Hindernisse angesehen. Und das war vor über 20 Jahren. Und hier sind wir nun, 20 Jahre später, und kämpfen immer noch mit dem Zugang zu Breitbandanschlüssen. Und ich denke, die Pandemie hat diese Ungleichheiten auf erstaunliche Weise ans Licht gebracht. Schließlich hatte ich ein Gespräch mit einer Gruppe von Kollegen an der Texas State University wegen eines der Programme, die wir versuchen, zusammenzustellen. Die typische Vorstellung davon, was Online-Lernen auf der K-12-Ebene bedeutet, ist im Allgemeinen ein Computer, Breitband und ein Bildschirm.

Wenn Sie versuchen, eine Reihe von Fertigkeiten zu erlernen, indem Sie jemandem folgen, der etwas für Sie tut, reicht dieses Paket nicht mehr aus. Sie brauchen vielleicht mindestens zwei Bildschirme, auf denen Sie dem Ausbilder und dem, was er auf seinem Bildschirm tut, folgen können. Und man versucht, das auf der eigenen Seite zu wiederholen. Wie viele Familien haben den Luxus eines Breitbandanschlusses, eines Computers mit zwei Bildschirmen und die Zeit dazu? Es ist also ein komplizierter Prozess, der noch durch kulturelle und wirtschaftliche Aspekte ergänzt wird, bei dem sogar das Geschlecht und die Hautfarbe den Zugang zu Ressourcen beeinflussen, weil die Ressourcen an den Schulen zugeteilt werden und die verschiedenen Schulsysteme und der Unterschied zwischen privaten und öffentlichen Schulen den Zugang zu diesen Möglichkeiten beeinflussen.

Dayle Hall:  

Das ist ein guter Punkt, denn der Zugang zu Technologie und Menschen ist eine Sache, und wenn man dann noch in der Lage ist, die Programmierung zu erlernen, ist es wirklich schwer, in die Tiefe zu gehen, wenn man keinen Zugang zu den Menschen oder dem Tool hat. Der Begriff "Low-Code/No-Code" hat sich also in der Branche durchgesetzt und ermöglicht es Menschen, die nicht über diese Art von Programmiererfahrung verfügen. Ich weiß, dass Sie ein Fan davon sind, aber wie sind Sie dazu gekommen, und welche Möglichkeiten sehen Sie für - nicht nur für Sie und die Leute, die lernen werden, sondern auch für Anbieter wie uns - wo können wir helfen? Wo können wir uns auf diese Art von Technologie konzentrieren, um, Sie wissen schon, ja, wir wollen Gewinne machen. Aber es gibt so viel mehr, was wir tun könnten. Wie können wir das besser ausnutzen?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Sie haben also eine Menge Fragen in einer einzigen. Lassen Sie uns also reden.

Dayle Hall:  

 Ich erlaube dir, zu expandieren. Also in jede Richtung zu gehen, die dir gefällt,

Carlos Balam Kuk-Solis:

Ja, genau. Lass uns ein paar Dinge ausprobieren. Warum war das so inspirierend für mich? Ich bin jemand, der etwas ausprobieren will, um herauszufinden, ob es funktioniert, und um schnelle Ergebnisse zu erzielen. Und dann in der Lage sein, in der Entwicklung zu iterieren und so weiter. Das letzte Mal, dass ich programmiert habe, denn ich werde HTML aus meiner Sicht nicht als Programmierwerkzeug bezeichnen, war wahrscheinlich irgendwann in den 80er Jahren. Ich arbeitete mit Pascal auf einem Großrechner. Und seitdem hatte ich aus verschiedenen Gründen keinen Code mehr angefasst. Doch als ich auf keinen Code stieß, sah ich, wie schnell ich innerhalb von ein paar Stunden mit der Erstellung von Anwendungen auf Unternehmensebene beginnen konnte. Das war für mich ein großer Aha-Moment. Mir wurde klar, dass, wenn ich Menschen, die sich normalerweise nicht als Anwendungsentwickler sehen, weil sie meinen, dass man dafür Programmierer sein muss, die Möglichkeit geben wollte, einen neuen Einstieg in die digitale Welt zu schaffen, den wir vorher nicht kannten.

Von da an ging es um die Frage, wo man am besten mit der Demonstration dieser Idee beginnen kann. Und ich werde Sie nicht anlügen, es dauerte etwa anderthalb Jahre, bis ich das Konzept verschiedenen Leuten vorstellte, die es für ein großartiges Konzept hielten. Aber sehen Sie, da ich hauptsächlich im akademischen Bereich tätig war, unterrichten wir bereits 20 verschiedene Dinge. Das klingt großartig. Aber ist das eine weitere Modeerscheinung? Warum ist das so wichtig? Erst eine freundliche Stimme wies mich darauf hin, dass ich mich an den Direktor des so genannten TRIO, des T-R-I-O-Programms an der Texas State wenden sollte, einen Herrn namens Ray Cordero. Und lassen Sie mich Ihnen ein wenig über TRIO erzählen. Es ist ein nationales Programm, das an der Texas State University in San Marcos, Texas, von LBJ, dem ehemaligen Präsidenten Lyndon Baines Johnson, ins Leben gerufen wurde, der selbst einen Abschluss an der Texas State University gemacht hat. Es konzentriert sich auf die Brücke, die zwischen der High School oder K-12 und der Universität besteht oder bestehen sollte, und darauf, wie wir den Menschen helfen und sie beim Überqueren dieses Raums unterstützen können.

Es liegt in der Natur unserer Bevölkerung, dass die meisten Menschen, die diese Dienste benötigen, in den Kategorien kostenloses und ermäßigtes Mittagessen in der K-12 Klasse sind. Und viele von ihnen sind auch Studenten der ersten Generation. Ray- so sofort das Potenzial eines Programms wie dieses und wie es eine Reihe von Dingen tun könnte. Zum einen könnte es uns dabei helfen, Studenten für die Texas State University zu gewinnen, und zum anderen könnten sie eine Vision für sich selbst entwickeln, die ihnen normalerweise nicht als Inspirationsquelle zur Verfügung stünde, weil sie sich in einem anderen Umfeld bewegt haben. Und das ist eines der Dinge, über die ich mir im Klaren sein muss. Es ist nicht meine Absicht, jeden Studenten in ein Informatikstudium zu verwandeln, sondern vielmehr zu sehen, sich selbst in dem Bereich zu sehen, in dem sie Fachleute sein werden und in dem sie befähigt sind, die digitale Technologie in ihrer größten Auswirkung auf ihre Karriere anzuwenden.

Dann stellen wir uns die Frage, was die Industrie in diesem Bereich tun könnte, um diese Themen zu unterstützen. Ich bin in der glücklichen Lage, dass die Texas State University eine Microsoft 365-Schule ist. Das bedeutet, dass wir Zugang zur Microsoft Power-Plattform haben. Jeder Einzelne an der Universität hat Zugang zu diesem Toolset. Aus finanzieller Sicht auf institutioneller Ebene, auf Unternehmensebene, ist dies ein Paket, das wir abonniert haben, das wir aber insgesamt nicht nutzen, [unhörbar 0:19:44] Plattformschicht. Selbst aus finanzstrategischer Sicht ist es also sinnvoll, dass wir all diese verschiedenen Tools nutzen können, um die Universität voranzubringen, ihren Auftrag zu erfüllen und die Ausbildung unserer Studenten zu fördern.

Ich hatte auch das Glück, Mitglieder von Microsoft an meiner Seite zu haben, die die Vision verstehen und sich für die Vision begeistern. Und wir fangen an, gemeinsam daran zu arbeiten, wie wir dieses Programm wachsen lassen können. Unser Ziel ist es, es auch außerhalb des Staates Texas wachsen zu lassen. Um die gesamte Komponente der digitalen Chancengleichheit und der digitalen Eingliederung anzugehen, bedarf es also einer Vielzahl von Technologieakteuren, von denen jeder eine der zahlreichen Säulen unterstützen kann, die derzeit erforderlich sind, um diesen Moment der Chancengleichheit zu schaffen. Eine sehr lange Antwort auf Ihre Frage.

Dayle Hall:  

Ich bin damit völlig einverstanden. Ich weiß, es war eine teure Frage. Aber noch einmal, ein paar Dinge, die ich gehört habe, die ich für relevant halte, nicht nur für das, was Sie tun, sondern ich versuche immer, diese Podcasts so zu betrachten, dass man weiß, was man mitnehmen kann. Aber es gibt da ein paar Dinge, die Sie erwähnt haben. Sie haben erwähnt, dass Sie von jemandem betreut wurden, der Sie beraten hat, was Sie tun sollten oder wie Sie die Sache vorantreiben können. Ich denke, das ist entscheidend. Sie wissen, dass Sie mit Microsoft eine Partnerschaft eingegangen sind. Andere Leute werden mit anderen Organisationen zusammenarbeiten. Aber ich denke, das ist auch eine gute - Sie wissen schon, eine kleine Lektion, die man mitnehmen kann, ist, dass man nicht alles selbst machen und den Felsbrocken selbst den Berg hochschieben muss. Finden Sie ein paar gute Partnerschaften. Finden Sie Leute, die dieselbe Leidenschaft haben. Und gleichzeitig haben Sie es geschafft, Ihre eigene Organisation, Ihre eigene Schule so zu positionieren, dass sie sich dahinter stellen konnten.

Das sind also drei - wenn jemand nach diesem Podcast aufhört, wird er mindestens drei Dinge mitnehmen: einen guten Mentor finden, einen guten Partner finden und dafür sorgen, dass wir das in unserer Organisation so positionieren, dass wir Unterstützung bekommen und den Wert zeigen können. Das Ziel war immer noch, mehr Menschen in die Schule zu bringen. Aber das sind die Dinge, das sind die Werte der Schule. Und ich denke, das ist entscheidend. Lassen Sie uns also ein wenig weitergehen und über das Bootcamp, die Vision und den Überblick sprechen. Geben Sie uns einen kurzen Überblick über die Inhalte und die Vorteile, die Sie nicht nur Ihrer Organisation, sondern auch den Schülern bieten, die an dem Bootcamp teilnehmen.

Carlos Balam Kuk-Solis:

Sicher, ich möchte klarstellen, dass ich dasselbe Bootcamp, das ich für Studenten anbiete, auch für Lehrkräfte und Mitarbeiter anbiete.

Dayle Hall:  

Nehmen sie das Angebot an?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Ja. Ich habe in den letzten drei Monaten zwei dieser Bootcamps absolviert. Und ich biete im Sommer drei weitere Bootcamps an. Im Allgemeinen sehe ich die Bootcamps in einem größeren Kontext als nur in dem, wie man eine App entwickelt. Ich sehe es als vorteilhaft für die Leute an, zu verstehen, wie Produktlebenszyklen tatsächlich aussehen. Wir beginnen die Bootcamps immer mit einem fiktiven Kunden, mit einem fiktiven Problem. Die Teilnehmer schlagen dann verschiedene Lösungen vor, die in der Regel darauf ausgerichtet sind, dass wir eine App entwickeln müssen, die dies tut. Es wird viel über Design gesprochen, über Customer Journeys, User Personas, Wireframes und Interface Design. Es ist also wirklich ein ganzheitlicher Ansatz. Dann gehen wir zu der Frage über: Wie sieht die richtige Datenstruktur aus, die Sie aufbauen müssen, um die Aktivitäten zu unterstützen, die Sie mit der App durchführen wollen?

Und schließlich, und das kommt wahrscheinlich in der dritten Sitzung, begannen wir tatsächlich mit der Entwicklung der App. Jeder baut seine eigene App. Und dann teilen wir - Sie wissen schon, wir teilen verschiedene Builds. Es gibt einen Überprüfungsprozess. Wir fangen mit der Erstellung der App an und kommen dann wieder auf die Frage zurück, wie die App in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit und Ästhetik aussehen soll. Wir behandeln sogar die Barrierefreiheit. All diese Dinge werden natürlich abgedeckt, ich will nicht sagen oberflächlich, aber wir können natürlich nicht in die Tiefe gehen, wenn es um UX/UI und Barrierefreiheit geht. Das würde die ganze Sache zunichte machen. Aber sie werden sich all dieser verschiedenen Teile bewusst. Wir beschäftigen uns mit der Veröffentlichung von Apps, der Iteration der Apps und wir bauen sogar etwas RPA hinter der App auf.

Dayle Hall:  

Das sollte eine meiner Fragen sein. Betrachten Sie die gesamte Integrationsautomatisierung als Teil der Entwicklung dieser Anwendungen?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Wir haben uns also verschiedene Möglichkeiten angesehen, wie man Apps im Power-Platform-Universum verteilen kann, und dann haben wir Komponenten in den Prozess eingebaut, die sich sowohl mit der Nutzererfahrung befassen, also mit der Frage, ob die App eine Fünf-Sterne-Erfahrung ist, als auch mit anderen Komponenten, die es den Nutzern ermöglichen, Verbesserungen oder Ideen einzureichen. Und dann gibt es eine Komponente für Fehlerberichte, die damit verbunden ist. Und all diese Komponenten bringen RPA-Komponenten im Backend zum Tragen.

Dayle Hall:  

Ja, nun, ich, wissen Sie, noch einmal, ich denke, es ist ein unglaubliches Programm. Wenn ich jemanden interviewe oder mit einem neuen Anbieter spreche, frage ich immer, worüber sie gestolpert sind, was sie gelernt haben, was vielleicht am Anfang nicht richtig gelaufen ist und was wir verbessern müssen. Denn wenn ich an die Leute denke, die sich diesen Podcast anhören, dann machen sie vielleicht nicht genau dasselbe durch, aber vielleicht ähnliche Überlegungen, wie sie anfangen sollen. Und ich denke, wenn sie von Leuten wie Ihnen hören, dass wir mit dieser Herausforderung konfrontiert waren, können sie einige Ideen bekommen. Sie haben also ein paar Beispiele für Dinge, die vielleicht nicht sofort geklappt haben. Und wissen Sie, wie Sie das Bootcamp verfeinern, was Sie gelernt haben, was sind die wichtigsten Dinge, die Sie auf diesem Weg gelernt haben?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Ich denke, ich muss mit einem der Dinge beginnen, die mich dazu gebracht haben, dies zu tun. Und das war das ganze, jeder kann alles auf YouTube finden. Deshalb habe ich es gemacht. Das Problem dabei ist, dass viele dieser Dinge dazu neigen, sich auf die schnellen und einfachen Erfolge zu konzentrieren. Wenn man also davon ausgeht, dass man auf LinkedIn Learning oder YouTube oder sogar auf den Anbieterplattformen genügend Informationen findet, ist das wahrscheinlich nicht der richtige Weg.

Zweitens, und das hat die Forschung gezeigt, ist es einfach eine allgemeine Strategiefrage. Am ineffizientesten lernen die Menschen, wenn sie alleine lernen. Es ist viel effektiver, sich von Kollegen unterrichten zu lassen oder von ihnen begleitet zu werden, als einfach nur ein paar Videos aufzunehmen. Vieles von dem, was ich gemacht habe, habe ich tatsächlich als Videoserie für unseren Blog, unseren institutionellen Blog, gemacht. Das hat fast keine Resonanz gefunden. Und ein Jahr später unterrichte ich diese Dinge, für die man irgendwo auftauchen muss, und sie funktionieren tatsächlich.

Was ich außerdem gelernt habe, ist, dass man das Ganze wie einen Universitätskurs angehen sollte. Ich werde Ihnen ein Beispiel geben. Ich habe ziemlich schnell gemerkt, dass ich eine Art Notizbuch brauche, um die am häufigsten verwendeten Funktionen, die ich in Anwendungen implementieren würde, in einer Art Spickzettel festzuhalten, anstatt ständig etwas zu googeln. Also habe ich eine No-Code-App erstellt, in der ich Notizen, Links zu Tutorials und No-Code-Snippets speichere, die mir beim Unterrichten helfen. Diese App wird also im Kurs eingesetzt.

Und schließlich habe ich noch ein weiteres Beispiel für Dinge, die ich getan habe: Ich habe iteriert, und zwar sehr, sehr oft in Prototypen. Tatsächlich war die Tochter einer meiner Freundinnen mein erster Prototypen-Kurs. Ich fuhr für ein Wochenende zu ihrem Haus in Houston und sagte: "Hey, Elizabeth, willst du das lernen? Und eines der Dinge, die wir als Menschen, die in der Technologiebranche arbeiten, nicht erkannt haben, ist, wie intuitiv wir uns durch die Dinge bewegen, und wie wenig intuitiv die Dinge für andere Menschen sind, wie Dinge wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, die wir mit geschlossenen Augen machen, Dinge sind, die für Menschen, die diese Dinge nicht kennen, aber dennoch daran gewöhnt sind, auf eine Plattform zuzugreifen, 10 oder 20 Minuten brauchen, um zu stolpern oder sich durch die Authentifizierung in einem System durchzuarbeiten. Aber ich gehe das Ganze wirklich von der pädagogischen Seite an. Und ich weiß nicht, ob Sie ein wenig über Mentoren sprechen wollen, aber es gibt noch etwas, worüber ich in diesem Bereich sprechen möchte.

Dayle Hall:  

Sicher, sicher. Das können wir tun.

Carlos Balam Kuk-Solis:

Es gibt also zwei Aspekte der Mentorenschaft, die für mich von großem Nutzen waren. Zum einen war es der persönliche Kontakt mit den Microsoft-Mitarbeitern und ihre echte Bereitschaft und Großzügigkeit, mir und meinen Studenten ihre Zeit zur Verfügung zu stellen. Ich hatte diese Dame von Microsoft, Karuana Gatimu, die eigentlich sehr beschäftigt sein müsste. Und ich habe sie gebeten, vor meinen Studenten zu sprechen. Und ich dachte, sie würde mir 10 Minuten geben. Sie gab den Schülern zwei Stunden. Und dann bleiben wir ständig in Kontakt. Und sie gibt mir ständig Ratschläge. Sie ist also meine Mentorin in diesem Bereich. Gleichzeitig baue ich im Rahmen meines Programms eine Mentorenkohorte auf, so dass die Mentoren fast das gleiche Alter wie die Schüler haben, aber auf der gleichen Ebene mit ihnen arbeiten können.

Dayle Hall:  

Das ist gut. Ich denke, das ist ein großartiges zusätzliches Element, nicht nur das, was Sie über das Training und die Verbindung damit gesagt haben, sondern auch die fortlaufende Mentorenschaft, die die Leute engagiert halten wird. Und wie man so schön sagt: Pay it forward. Vielleicht werden sie sich in der Zukunft daran beteiligen. Wenn Sie sich dieses Programm ansehen und wie Sie es durchführen, in welche Richtung soll es dann wachsen? Denken Sie, dass andere Universitäten in diese Art von Dingen investieren sollten? Oder was ist Ihre Vision für die nächsten drei bis fünf Jahre?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Mehrere Ebenen. Einerseits führen wir im Bundesstaat Texas Gespräche mit dem TRIO-Team, um dieses Programm zu einem nationalen Programm zu machen. Allein diese Komponente würde etwa 900.000 Studenten dienen. Ich denke auch an verschiedene Arten von Bevölkerungsgruppen, denen wir dienen können. Texas State zum Beispiel ist eine Organisation, die sich um Veteranen kümmert. Ich denke, dass dies eine großartige Gelegenheit für Veteranen wäre, die sich weiterbilden oder umschulen wollen, um neue Möglichkeiten für die Eingliederung in die Arbeitswelt zu finden. Aber ich denke, mein großer Traum ist es, eine No-Code-Koalition zu gründen, in der verschiedene hochrangige No-Code-Anbieter zusammenkommen und sich Gedanken darüber machen, wie sie die Macht der No-Code-Tools über das Geschäft hinaus für ein größeres Ziel nutzen können.

Dayle Hall:  

Ich liebe diese Antwort. Denn ich denke, Sie sprachen von - stellen Sie sich vor, 900.000 Studenten hätten landesweit Zugang zu dieser Art von Programm - das wäre unglaublich. Und ich habe einige Familienmitglieder, die Veteranen sind. Und diese Art von Programm könnte ihnen wirklich helfen, neue Möglichkeiten zu finden. Ich finde das also toll. Um bei diesem Punkt zu bleiben, möchte ich noch einmal auf das zurückkommen, worüber wir vorhin gesprochen haben, nämlich dass es bestimmte Gruppen gibt, die keinen Zugang haben. Sagen wir, einige von ihnen erkunden Ihr Programm, hören vielleicht von dieser Art von Dingen, sind aber vielleicht etwas zurückhaltend, sich zu engagieren. Sie sind nervös oder haben das Gefühl, nicht die richtigen Leute zu sein, oder sie haben keinen Zugang dazu. Was ist die Botschaft für sie? Und wie können sie motiviert werden, an solchen Programmen teilzunehmen?

Carlos Balam Kuk-Solis:

Ich denke vor allem, dass die Tatsache, dass jemand wie ich das tun konnte. Und die Tatsache, dass meine Schüler selbst erstaunliche Anwendungen entwickeln, obwohl sie so etwas noch nie gemacht haben, ist absolut inspirierend. Ich denke, dass es vor allem darum geht, dass wir uns erlauben zu träumen und an uns selbst zu glauben. Unser größtes Hindernis ist oft unser eigenes Glaubenssystem. Und wir müssen es überwinden. Wenn ich etwas für zu riskant halte, frage ich mich oft: Was kann schlimmstenfalls passieren? Selbst wenn es mir etwas ausmachen würde, wenn jemand davon wüsste, würden sie es jemals herausfinden? Ich denke also, dass ein Teil dieser Komponente darin besteht, dass die Leute es versuchen dürfen. Die größere Frage für sie ist natürlich, wie und wo sie es versuchen können, wenn sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen.

Dayle Hall:  

Das stimmt. Nun, ich denke, das Schlimmste, was passieren könnte, sind definitiv Worte, nach denen man leben kann. Ich hoffe, dass dieser Podcast auf irgendeine kleine Art und Weise, und wenn Ihre Suche Erfolg für die Leute zeigt, die das Programm durchlaufen, ich hoffe, es kommt bei den richtigen Leuten an, wir werden tun, was wir können, um zu helfen, das zu fördern, woran Sie arbeiten. Wissen Sie, Sie haben vorhin den Begriff "digitaler Einflussnehmer" verwendet. Ich denke, das sind Sie. Ich denke, Sie sind auch ein digitaler Visionär. Ich denke, dass Sie das tun - ich denke, dass die Bezeichnung Influencer etwas von Ihrem Licht unter den Scheffel stellt, Carlos. Ich möchte Ihnen für Ihre Teilnahme an diesem Podcast danken. Ich weiß, dass wir noch stundenlang weitermachen könnten. Ich würde gerne mehr darüber hören, was SnapLogic tun kann, um ein Teil davon zu sein und wie wir zusammenarbeiten können. Aber ich werde diesen Podcast verlassen. Ich sorge immer dafür, dass Sie das letzte Wort haben. Wenn Sie noch etwas zu Ihrem Programm oder Ihrer Universität sagen möchten, überlasse ich Ihnen das letzte Wort.

Carlos Balam Kuk-Solis:

Vielen Dank, Dayle. Ich denke, es gibt ein paar Dinge, die ich den Leuten mit auf den Weg geben möchte. Zuallererst habe ich vor zwei Tagen eine LinkedIn-Seite eingerichtet, no-code.Power. Langsam, aber sicher werde ich auf dieser Seite mehr Inhalte über die Dinge veröffentlichen, die wir getan haben und weiterhin tun werden. Ich muss sagen, dass ich auch sehr dankbar bin für die vielen Menschen, die sich an den Tisch setzen, einschließlich Ihnen, um diese Vision zu unterstützen. Ohne die Hilfe der anderen wäre ich nicht hier. Und so ist es für mich eine Ehre, diese Art von Arbeit machen zu können, die ich tue. Das ist es, was mich jeden einzelnen Tag aus dem Bett treibt. Mein Mantra lautet: engagieren, befähigen und transformieren. Und all das basiert auf einem Rahmen des Vertrauens. Mein Aufruf an die Menschen ist also, sich zu engagieren, andere zu befähigen und ihnen bei der Transformation zu helfen. Zeigen Sie einfach, dass Sie vertrauenswürdig und engagiert sind.

Dayle Hall:  

Das ist eine brillante Art zu enden. Vielen Dank, Carlos, für deine Zeit. Ich danke Ihnen allen für das Zuhören bei diesem letzten Podcast, Automating the Enterprise. Wir sehen uns beim nächsten Mal wieder.