Der 31. März 2022 ist der fünfte Jahrestag der SnapLogic Community.
Von Anfang an haben wir geglaubt, dass unsere Community für Sie und von Ihnen ist. Die Mitarbeiter von SnapLogic sind zwar für Sie da, aber wir möchten, dass Sie das Gespräch führen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
Wir haben beobachtet, wie die Community von 930 Nutzern im ersten Jahr auf ersten Jahr auf über 3000 Benutzer. Wir haben oft mehr Kunden und Partner, die Fragen beantworten als je zuvor. Wir haben eine engagierte Gruppe von MVPs, die unsere Mitglieder kontinuierlich unterstützen. Im Jahr 2021 stand ein MVP unter allen Mitgliedern an zweiter Stelle bei der Anzahl der Besuchstage (316), an erster Stelle bei der Anzahl der gelesenen Stunden (20), an zweiter Stelle bei den meisten Antworten (161) und an erster Stelle bei der Anzahl der erhaltenen Likes (82). In den Top-Ten-Kennzahlen dieser Kategorien finden sich oft viele der gleichen Namen und es ist immer eine gute Mischung aus Kunden, Partnern und Mitarbeitern vertreten.
Ich danke Ihnen allen, dass Sie Ihr Fachwissen mit uns teilen und diese Gruppe fördern.
Blick in die Zukunft
Im kommenden Jahr wollen wir einige Änderungen vornehmen, um die Gemeinschaft über ein Crowdsourced Support System hinaus zu entwickeln.
Da sich unsere Produktpalette über die Intelligent Integration Platform hinaus erweitert hat, möchten wir dies auch in unserer Community widerspiegeln. Die Kategorien werden neu geordnet und beschriftet, um klar zu erkennen, welches Produkt hier angesprochen werden soll. Darüber hinaus wollen wir Bereiche schaffen, die sich auf bestimmte Aspekte von SnapLogic konzentrieren.
Lernen Sie. Zwischen der Dokumentation, dem Schulungsprogramm, dieser Community, Videos und mehr gibt es viele Orte, an denen Sie nach Informationen über unsere Produkte suchen können. In diesem Abschnitt der Community werden Ressourcen zu bestimmten Produkten, Snaps, Benutzer-Personas oder anderen logischen Gruppierungen zusammengefasst. Die Wissensdatenbank wird um die beantworteten Fragen erweitert, die wir im Laufe der Jahre in der Community gesammelt haben.
Diskutieren Sie. Thought Leadership ist uns wichtig und wir wollen wissen, was unsere Kunden denken, nicht nur über unsere Produkte, sondern über Integration und API-Management im Allgemeinen. Halten Sie Ausschau nach SnapLogicians aus verschiedenen Abteilungen, die Diskussionen leiten.
Teilnehmen. Ob virtuell oder persönlich, wir kommen am liebsten zusammen. In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu Schulungen und Veranstaltungen, insbesondere zu unserem Enterprise Automation Gipfelzu fördern, Programme wie unsere Kundenauszeichnungen und unsere MVPs zu erläutern und ein Ort für Benutzergruppen zu sein.
Fragen & Antworten. Da wir um den Wert unseres Support-Forums wissen, werden wir diese Funktion auch weiterhin anbieten. Anstatt sie in der gesamten Community zu platzieren, werden wir eine eigene Kategorie dafür einrichten.
Im Zuge dieser Umstrukturierung werden wir die Plattform, auf der wir unsere Community hosten, evaluieren. Unsere derzeitige Plattform eignet sich zwar gut für Fragen und Antworten, aber wir möchten auch andere Arten von Inhalten anbieten können. Wir werden Sie in der Community auf dem Laufenden halten, wenn diese Entwicklung voranschreitet.
Sind Sie schon Mitglied der SnapLogic Community? Besuchen Sie community.snaplogic.com und beantragen Sie Zugang.
