Publié à l'origine sur hrmagazine.co.uk.
Le recrutement, l'intégration et la fidélisation sont des tâches qui prennent du temps et qui occupent les RH sans raison, alors qu'un logiciel peut exécuter certaines de ces actions plus rapidement et avec plus de précision.
L'automatisation, l'intégration des données et l'intelligence artificielle (IA) changent la donne et les organisations qui mettent en œuvre des processus axés sur les données en récolteront les fruits.
Recrutement
Commençons par le début de l'expérience employé : le recrutement. L'analyse avancée et l'IA peuvent être utilisées pour révolutionner la façon dont les rôles sont recrutés.
En tant que responsable du recrutement, vous recherchez les informations les plus pertinentes sur chaque candidat, et ces informations peuvent provenir de sources structurées et non structurées. Un exemple courant de source structurée est le CV.
C'est dans les sources non structurées que l'apprentissage automatique et l'IA entrent véritablement en jeu. Quels sont les sujets abordés par cette personne sur les médias sociaux ? Comment passe-t-elle son temps libre ? Quels sont ses centres d'intérêt ? Ces informations supplémentaires permettent au responsable du recrutement de se faire une idée de la personne et de ce qui la motive.
En rassemblant ces données sur un site plateforme , les équipes RH peuvent les analyser et les présenter de manière à ce qu'elles soient utiles au responsable du recrutement. Ce dernier gagne ainsi du temps et dispose des informations dont il a besoin pour prendre la meilleure décision possible.
En observant les pays du monde entier, nous constatons que les processus RH se modernisent et que les données non structurées jouent un rôle plus important, en particulier aux États-Unis et au Royaume-Uni. Il peut y avoir des différences géographiques dans l'approche, mais l'intégration des données et l'analyse avancée auront un impact quel que soit l'endroit où vous recrutez.
Embarquement
En intégrant les applications et les systèmes, une action unique peut déclencher une série d'automatismes sur le site les workflows , de sorte qu'un nouvel employé reçoive son ordinateur, son chèque de paie, ses avantages sociaux, etc. dans les délais impartis.
Une fois qu'un nouvel employé a été intégré avec succès, il faut encore attendre qu'il soit en mesure de commencer à travailler efficacement. Il faut compter entre quatre et six mois pour qu'une personne soit productive dans ses nouvelles fonctions. Pour accélérer ce délai, les services des ressources humaines devraient chercher à mettre en place un système d'automatisation ( plateforme ) le plus tôt possible.
Il peut ainsi avoir accès à d'autres collègues ainsi qu'aux meilleures pratiques, ce qui lui permet de se mettre rapidement au diapason de diverses questions commerciales. En rassemblant des données non structurées, en les automatisant dans un format cohérent et en les présentant à l'employé d'une manière utile, cela permettra à cette personne de comprendre plus rapidement son rôle et l'entreprise. L'employé sera alors en mesure d'accomplir rapidement des tâches de manière autonome.
Cloud Les applications RH peuvent être mises en œuvre pour faciliter les processus RH, ainsi que la planification des activités et la gestion financière. Cela permet de rationaliser les pratiques RH internes, mais il faut souvent des mois pour les intégrer complètement dans une organisation. Mais pour les entreprises qui cherchent à accélérer ce processus, un site d'automatisation plateforme réduira ces mois à quelques semaines.
Rétention
Recruter le bon employé est une chose, mais le retenir en est une autre. Dans le passé, il était extrêmement courant qu'une personne reste au même poste ou dans la même entreprise pendant la majeure partie de sa vie professionnelle. Mais les mentalités évoluent et il est de plus en plus normal de commencer un nouvel emploi tous les cinq ans ou presque.
L'IA et les données peuvent donner un coup de pouce dans le défi de retenir les employés et d'identifier ceux qui risquent de partir. Les employeurs peuvent surveiller l'engagement des employés et analyser les performances à l'aide d'un tableau de bord en continu, plutôt que de procéder à un examen une fois par an. Cela aide les organisations à identifier tout signal d'alarme et à prendre des mesures correctives si nécessaire.
Les évaluations internes se concentrent souvent sur les performances passées d'un employé, mais cet aperçu peut aider une organisation à se projeter dans le rôle que cet employé peut jouer par rapport aux objectifs de l'entreprise. Pour ce tableau de bord, un système d'automatisation plateforme est nécessaire pour extraire les données de diverses sources et les rassembler en un seul endroit. Le fait de disposer de cette grande quantité de données permettra aux employés des RH de gagner du temps et de se concentrer sur d'autres tâches.
Suivi de l'engagement
Si un employé risque de partir, son employeur voudra le savoir le plus tôt possible. L'un des moyens de l'évaluer est de suivre les indicateurs d'engagement. À partir de ces données, il est possible d'établir des prévisions quant à la probabilité de départ de l'employé. Le suivi du temps passé par un employé sur des plateformes non liées au travail, telles que les médias sociaux, en est un exemple. En disposant de ces données, les départements RH peuvent réagir de manière appropriée.
Il fut un temps où les RH étaient considérées comme une fonction d'arrière-guichet, mais elles sont aujourd'hui au premier plan. À mesure que les données gagnent en importance dans tous les départements d'une organisation, les RH et leurs processus continueront à s'adapter. Au cours des prochaines années, les frontières entre les RH, la finance, l'analyse des performances, l'intégration et les mesures s'estomperont et seront hébergées et alimentées sur un site unique facilement accessible : plateforme.
