Chaque équipe d'une organisation moyenne utilise entre 39 et 78 applications provenant de différents fournisseurs de logiciels.
Dans la plupart des cas, vous souhaiterez que les données circulent entre ces applications. Par exemple, vous souhaitez que les clients potentiels de votre site web soient dirigés vers votre outil d'automatisation du marketing, puis vers votre CRM. Dans certains cas, les applications sont dotées d'une intégration intégrée. En l'absence d'intégrations intégrées, vous devez créer des intégrations personnalisées ou utiliser des processus manuels. Si votre équipe utilise 40 applications ou plus, et que vous devez créer des les workflows automatisés qui transportent les données d'une application à l'autre, vous avez besoin d'une intégration plateforme.
L'iPaaS permet à tous les types d'applications de se connecter les unes aux autres - qu'elles soient ou non dotées d'intégrations intégrées - d'échanger des données et d'automatiser les pipelines de données et le site les workflows au sein de votre organisation.
Qu'est-ce que l'iPaaS ?
iPaaS (Integration Platform as a Service) est une suite de services cloud permettant le développement, l'exécution et la gouvernance de l'intégration d'applications, de la gestion d'API et de l'intégration de données dans le but d'intégrer des systèmes, des services, des applications cloud , des applications sur site et d'autres sources de données, qu'ils soient sur site ou basés sur cloud. Ces services sont généralement conçus avec des interfaces visuelles et des modèles à code bas. Et contrairement aux bus de services d'entreprise (ESB) du passé, ils sont construits sur une infrastructure basée sur cloud comme AWS, Azure et Google Cloud pour servir de plateforme pour l'automatisation de les workflows et pour partager des données entre toutes les applications et sources de données à la fois au sein d'une organisation et à l'extérieur.
Les organisations peuvent utiliser l'iPaaS pour intégrer la technologie dans l'ensemble de leur écosystème logiciel.
Supposons que vous vouliez prendre des données de votre ERP, de vos applications marketing et de votre CRM, les préparer pour l'analyse et les envoyer à un service de veille stratégique plateforme. Il s'agit d'un processus commercial assez standard que les organisations utilisent pour obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs dans le cadre de leurs campagnes de marketing. Sans une intégration plateforme, vous devrez créer des intégrations manuelles entre tous les systèmes concernés. Avec l'aide de l'iPaaS, les utilisateurs professionnels utiliseront des connecteurs prédéfinis et créeront eux-mêmes l'ensemble du flux de travail.
Qu'est-ce que l'iPaaS par rapport au SaaS ?
iPaaS est une solution d'intégration basée sur cloud, contrairement à SaaS (Software as a Service) qui est simplement un moyen de fournir des logiciels sur Internet. D'autres catégories d'informatique basée sur cloud comprennent l'infrastructure en tant que service (IaaS) et plateforme en tant que service (PaaS).
Cas d'utilisation de l'iPaaS les plus populaires
Les organisations utilisent les plateformes d'intégration pour trois raisons principales :
- Intégration des applications: Intégrer les processus et les applications afin que deux ou plusieurs applications puissent communiquer entre elles au sein d'un écosystème logiciel.
- Gestion et développement des API : Concevoir, gérer et régir les API à grande échelle
- Intégration des données : Remplir les données dans les lacs de données par l'extraction, la transformation et le chargement (ETL). Et pour gérer les entrepôts de données et la pile analytique par le biais de processus ETL et d'extraction, de chargement et de transformation (ELT).
Quels sont les avantages de l'iPaaS ?
Les plateformes d'intégration rassemblent des données provenant de toutes les sources, ce qui contribue à réduire les silos d'informations. Si vous utilisez un entrepôt de données ou plusieurs lacs de données, les plateformes d'intégration contribuent à améliorer la précision des données car elles facilitent l'inclusion des données provenant de toutes les sources. Si un client s'adresse à l'équipe d'assistance pour un problème et que vous n'analysez que les données relatives à son interaction avec l'équipe de vente ou de marketing, vous ne disposez pas d'une vue d'ensemble de la situation. Les données recueillies auprès de toutes les sources permettent une analyse plus précise. En outre supprimer les silos de donnéesl'iPaaS vous offre trois avantages majeurs :
1. l'iPaaS facilite l'ajout et la suppression d'applications en fonction des besoins
Sans iPaaS, les organisations pourraient se contenter d'utiliser des applications obsolètes parce qu'il serait trop fastidieux de créer des intégrations personnalisées et de consulter le site les workflows pour un nouvel outil. Par conséquent, les outils iPaaS sont des catalyseurs clés de la transformation numérique.
Avec une intégration plateforme, vous pouvez facilement migrer des données et des processus d'une application à une autre. Cela signifie que vous n'aurez pas à vous soucier de la compatibilité de la nouvelle application avec le reste de votre pile technologique et que vous pourrez la mettre à niveau et l'adapter en fonction des besoins. Selon une étude de marché, 78 % des entreprises mentionnent "l'ajout transparent de nouvelles intégrations" comme l'un des principaux avantages de l'utilisation de l'iPaaS. L'utilisation de l'iPaaS vous permet donc d'ajouter ou de supprimer des applications et des processus en fonction des besoins, sans avoir à vous soucier de l'intégration, et d'accélérer la transformation numérique de votre organisation.
2. l'iPaaS vous permet de gagner du temps grâce à l'automatisation
Si vous n'utilisez pas l'iPaaS, vous devrez créer des intégrations personnalisées entre les applications, ce qui prend beaucoup de temps.
- Vous devrez faire appel à un développeur.
- Après avoir acquis une connaissance approfondie des deux applications et de leurs API, le développeur devra construire des connecteurs qui exploitent ces API et réaliser une intégration qui relie les deux systèmes.
- Si vous devez le faire pour plusieurs applications et processus, vous vous retrouverez avec beaucoup de code personnalisé.
La mise en place d'intégrations personnalisées et de les workflows sans iPaaS est une grosse perte de ressources.
Les plateformes iPaaS offrent une interface conviviale où les utilisateurs ayant des connaissances techniques de base peuvent créer des automatismes à l'aide d'outils de type "glisser-déposer". Les outils iPaaS modernes, tels que SnapLogic, permettent aux utilisateurs non techniques de travailler en libre-service en leur offrant la possibilité de lire/écrire et de transformer des données sans code. Par exemple, voici comment vous pouvez automatiser votre processus d'intégration des employés avec SnapLogic :
3. l'iPaaS renforce la gouvernance des données
Avec iPaaS, vous avez un contrôle total sur le pipeline de données et vous savez exactement où se trouve chaque ensemble de données à chaque étape. Ce contrôle vous aide à respecter les exigences internes et externes en matière de gouvernance des données. Par exemple, si une règle stipule que vous devez supprimer les données des utilisateurs après 12 mois d'absence de contact, avec iPaaS vous saurez exactement quels appareils physiques et quels serveurs basés sur cloud contiennent les données et leur sauvegarde, et vous serez en mesure de les supprimer avec une précision totale. La gestion des données devient plus facile grâce à un contrôle et une visibilité accrus sur chaque point de données.
Comment fonctionne l'iPaaS ?
Les plateformes iPaaS sont livrées avec des kits de développement personnalisés et des connecteurs de données qui permettent à l'équipe informatique d'intégrer différentes applications avec peu ou pas de travail de développement.
Une fois connecté, vous avez accès à un tableau de bord, à un concepteur d'intégration et à d'autres fonctionnalités telles qu'un gestionnaire pour gérer les actifs et les calendriers d'intégration. Les noms de ces fonctionnalités varient d'un fournisseur à l'autre, mais elles vous permettent de glisser-déposer des connecteurs de données et de créer des intégrations personnalisées.
Les plateformes d'intégration offrent des fonctionnalités étendues et peuvent gérer et contrôler de grandes quantités de données en temps réel. Elles pilotent le processus ETL des données en récupérant les données au point de création et en les acheminant vers l'application concernée, selon le flux défini.
Les plateformes iPaaS prennent en charge les bases de données et les applications basées sur cloud et sur site. Pour ce faire, elles prennent en charge
- Tous les principaux protocoles API : REST, SOAP, GraphQL, etc.
- Tous les principaux protocoles de transfert de fichiers : HTTP, FTP, SFTP,
- Tous les principaux formats de fichiers : XML, JSONParquet, etc.
- Tous les principaux systèmes de stockage de fichiers : S3, WASBet WASBSetc.
En prenant en charge une grande variété de protocoles et de formats de données, ils peuvent envoyer et recevoir des données depuis et vers n'importe quelle application ou base de données.
Quel est le coût d'un iPaaS ?
Le coût et la tarification d'un iPaaS peuvent varier en fonction de la complexité de vos besoins d'intégration. Si vous souhaitez comparer les fournisseurs et les options iPaaS, passez à la section "Quel est le meilleur iPaaS ?"
Le coût caché des outils d'intégration point à point
Les organisations aux États-Unis et au Royaume-Uni perdent environ 140 milliards de dollars chaque année à cause de la déconnexion des données. données déconnectéesSelon Vanson Bourne, un cabinet d'études indépendant, les entreprises américaines et britanniques perdent environ 140 milliards de dollars chaque année à cause de la déconnexion des données. Ces coûts résultent notamment de la perte de temps et de ressources. Les programmeurs, ingénieurs et architectes de données chevronnés consacrent une énergie considérable - trop, franchement - à l'intégration des données déconnectées pour leur organisation.
Une autre étude de Vanson Bourne révèle que les décideurs informatiques consacrent 20 % de leur temps à la manipulation et à la préparation des données en vue de leur utilisation. Cela comprend des tâches de bas niveau telles que l'intégration manuelle des ensembles de données, des applications et des systèmes. De plus, la recherche montre que 90 % des employés - parmi un groupe de 500 décideurs informatiques et parties prenantes de l'entreprise - sont sont accablés par des tâches répétitives qui pourraient être facilement automatisées. Une fois de plus, nombre de ces tâches concernent des intégrations ardues et lourdes en termes de code.
Les outils d'intégration point à point deviennent rapidement inadaptés à la croissance des organisations et à leur besoin d'intégration complète de l'entreprise.
Si vous n'utilisez que quelques outils d'intégration fournis par des fournisseurs (tels que Salesforce, Marketo, Slack et d'autres applications SaaS), vous pouvez les gérer avec une relative facilité. Mais si vous en acquérez suffisamment, ils deviennent comme un nœud profondément enchevêtré qu'il est presque impossible de défaire. Bien que les outils point à point puissent être plus efficaces que les systèmes existants, ils ne peuvent tout simplement pas s'adapter au nombre d'intégrations ou au volume de données dont les organisations modernes ont besoin.
L'une des approches de l'intégration les plus inefficaces est sans doute celle qui consiste à créer des flux d'intégration personnalisés, les workflows, des flux de données ou des pipelines de données par le biais du codage. Dans ce contexte, les spécialistes de l'intégration doivent continuellement construire, maintenir, corriger, modifier et reconstruire les connexions entre les différents points finaux, d'autant plus que de nombreuses applications SaaS sont régulièrement mises à jour. Ce processus est très inefficace et manque d'évolutivité.
Quels sont les meilleurs fournisseurs d'iPaaS ?
Lors de la sélection du meilleur fournisseur d'iPaaS (à ne pas confondre avec un fournisseur de middleware ) pour votre organisation dépend de votre budget, de vos besoins et de vos exigences, il existe des sociétés tierces qui prennent chaque année le temps d'interroger et d'évaluer les meilleurs fournisseurs du marché. Chaque année, le cabinet de recherche mondial Gartner évalue les 17 principaux fournisseurs afin d'aider les responsables de l'ingénierie logicielle à sélectionner la solution EiPaaS (Enterprise Integration Platform as a Service) qui répond le mieux à leurs besoins. Les fournisseurs qui figurent généralement dans le quadrant magique de Gartner (Gartner MQ) pour l'iPaaS sont les suivants :
- SnapLogic
- IBM
- Boomi
- Informatica
- Mulesoft
- Workato
- SAP
- Jitterbit
- Tray.io
- Tibco
- Oracle
Si vous recherchez des avis et des évaluations sur les fournisseurs iPaaS, consultez Gartner Peer Insights pour obtenir les commentaires de clients réels.
Intégrer des applications et créer des automatismes avec iPaaS
Chaque organisation a besoin d'une automatisation des processus et d'une l'intégration des données. Les équipes RH, marketing, ventes, finances et DevOps ont besoin que plusieurs applications communiquent entre elles pour leurs processus internes, et l'équipe chargée des données a besoin de données provenant de différentes applications au sein de l'organisation pour les analyser. Avec iPaaS, la création de ce type de les workflows et d'intégrations est plus facile et plus rapide.
Un iPaaS vous permet de rassembler des données provenant de sources multiples sur un seul site plateforme, de les transformer pour votre logiciel de veille stratégique et de les analyser afin d'obtenir des résultats précis. SnapLogic propose une solution iPaaS à code bas ou sans code pour vous aider à connecter vos applications et à créer des applications automatisées les workflows. Trouvez plus d'informations sur l'intégration plateforme ici.
