Au cours des dernières années, j'ai eu de nombreuses conversations sur la nécessité d'une meilleure intégration des services cloud (aujourd'hui appelée iPaaS) avec des membres d'organisations informatiques (généralement l'équipe responsable des applications SaaS) et des personnes du secteur d'activité (souvent les opérations de vente, mais aussi le marketing, la finance, les ressources humaines, les analystes et les administrateurs d'applications SaaS telles que Salesforce ou Workday). J'ai créé un blog sur le sujet en 2009 et j'ai écrit sur l'idée d'un entrepôt de données à la demande en 2007.
Dans les premiers temps de l'adoption des services cloud , il était clair que le sujet de l'intégration des données et des applications était davantage considéré comme un sujet à la mode (cloud ) que comme un catalyseur ( cloud ). Mais les choses ont changé. Les organisations informatiques et le secteur d'activité (LOB) sont désormais parfaitement alignés en ce qui concerne le changement et la stratégie informatiques globaux de cloud . Les silos SaaS ont été éliminés et les dangers d'une mauvaise stratégie d'intégration cloud sont bien compris.
Ou est-ce le cas ?
Voici 5 signes indiquant qu'il est peut-être temps de repenser votre stratégie d'intégration cloud :
1) Vous êtes confronté au dilemme de l'intégrateur : vos anciens outils sur site ne peuvent pas suivre l'évolution du monde social, mobile, analytique et cloud (SMAC). Les technologies middleware héritées ont été conceptualisées et construites dans les années 1990 et n'ont pas été conçues pour gérer un écosystème informatique qui s'étend au-delà des limites traditionnelles du pare-feu. Conçues pour déplacer de grands ensembles de données par lots programmés (ETL) ou pour déplacer de petits volumes de données en temps réel (EAI), aucune de ces technologies n'est adaptée au nouveau monde de l'information non structurée. Pour réformer votre stratégie d'intégration cloud , lisez cet article sur la solution de l'intégrateur et cet article sur JSON et REST.
2) L'intégration n'est pas intégrée : Vous disposez de plusieurs outils et équipes pour différents styles d'intégration (application, processus, données), sans parler du codage manuel. Le monde de l'intégration converge depuis des années dans le monde sur site. Dans l'univers cloud , la convergence s'accélère. Comme nous l'avons noté lors de l'annonce de l'iPaaS, Gartner s'est exprimé sur l'intégration de nouvelle génération dans son cycle d'évolution du PaaS :
"Les propositions de valeur iPaaS convaincantes pour les organisations utilisatrices comprennent les avantages financiers (dépenses d'exploitation par rapport aux dépenses d'investissement) qui sont typiques des services cloud , un temps d'intégration plus rapide et une plus grande facilité d'utilisation par rapport aux intergiciels d'intégration traditionnels, ainsi que l'ensemble des capacités cohésives et intégrées qui se trouvaient auparavant dans plusieurs produits d'intégration distincts."
3) Vous pensiez que Cloud = API Utopia : Toutes les API ne sont pas créées de la même manière et le fait d'avoir une API ouverte n'est pas synonyme de maintenance et d'intégration faciles. Il ne fait aucun doute que les API sont omniprésentes et qu'elles sont devenues un élément essentiel de toute stratégie d'intégration cloud , mais l'une ne supplante pas l'autre. En fait, dans sa revue Forbes de notre version Spring 2014, Ben Kepes écrit sur la convergence de la gestion des API et de l'intégration : "Dans l'ensemble, il s'agit d'une version intéressante pour l'entreprise et qui nous donne un aperçu de ce que l'avenir réserve à l'espace d'intégration au sens large." Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de gestion des API de SnapLogic Integration Cloud Spring 2014 , cliquez ici.
4) Vous avez encore la possibilité d'intégrer des chaises pivotantes : Vous connectez-vous à plusieurs applications et feuilles de calcul pour obtenir une vue unique des clients et des employés ? Oui, c'est un vieux problème, mais il n'a tout simplement pas disparu. Cloud Les fournisseurs de solutions d'authentification unique (SSO) comme OneLogin et Okta font un excellent travail en permettant aux gens de se connecter une seule fois, mais si vous êtes un représentant commercial, par exemple, vous voulez aller à un seul endroit pour voir toutes les activités pertinentes des clients, y compris les médias sociaux, les tickets d'assistance et l'historique des commandes. Cela nécessite une intégration en temps réel. Et lorsqu'il s'agit de cloud analytics et d'élaborer une solide stratégie d'intégration cloud , vous devez être en mesure d'assembler dynamiquement des données provenant de sources multiples afin d'obtenir des informations et une vision pertinentes. Pour cela, il faut que les "intégrateurs citoyens" puissent se servir eux-mêmes. Cela nécessite de vastes services cloud et une connectivité sur site, ainsi que de puissantes capacités d'intégration de données. Pour en savoir plus sur nos Snaps, cliquez ici et sur l'expérience utilisateur SnapLogic Integration Cloud pour les "intégrateurs citoyens" , cliquez ici.
5) Vous envisagez de revenir à une solution sur site en raison de la baisse des rendements des applications SaaS : Plus vous déployez d'applications SaaS, moins l'adoption et le retour sur investissement sont importants ? Le SaaS en silo conduit inévitablement à un "éparpillement du SaaS". Comme le résume ce billet deCloud Computing Experts Forecast, IDC prévoit que "sur la période de prévision 2013-2017, les services informatiques publics cloud auront un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 23,5 %, cinq fois supérieur à celui de l'industrie informatique dans son ensemble, et le PaaS sera en tête du IaaS et du SaaS avec un TCAC de 29,7 %". Il est clair que la demande de SaaS et de PaaS est en hausse. C'est tout à fait logique. Mais la bonne approche de l'intégration des services cloud dans le cadre d'une stratégie d'intégration cloud consiste à être en mesure d'exploiter le potentiel de transformation de ces investissements. Le gourou de l'intégration David Linthicum a été l'un des premiers à défendre ce point. Il a noté dans un article de 2011:
"L'avantage - et l'inconvénient - de SaaS est que les entrepreneurs n'ont pas besoin de l'informatique pour établir des comptes et pour être opérationnels. L'informatique a moins de travail à faire à court terme. Mais sans intégration, les silos SaaS se développent, ce qui entraîne des données en double, des rapports inexacts et, en fin de compte, des divergences de données préjudiciables....Avec le SaaS en particulier, vous avez besoin d'une solution d'intégration flexible, car les interfaces des systèmes source et cible changent plus fréquemment que celles présentées par les logiciels d'entreprise traditionnels."
La bonne nouvelle, c'est que les stratégies d'intégration cloud sont devenues un sujet brûlant de l'informatique cloud , éclipsant souvent la sécurité comme principal obstacle à l'adoption. Ce qui est encore mieux, c'est le rythme de l'innovation en matière d'intégration qui émane des fournisseurs de solutions qui ne sont pas liés par leur héritage et qui sont conçus pour gérer une variété de styles d'intégration et de sources de données tout en fonctionnant à la vitesse de cloud . En savoir plus sur SnapLogic.
