En 2018, davantage de DSI seront évalués sur : 1) la façon dont ils peuvent aider leurs entreprises à créer et à lancer de nouveaux modèles commerciaux pour rester compétitives, et 2) la façon dont ils peuvent tirer parti de la technologie pour améliorer la productivité afin d'obtenir une meilleure efficacité opérationnelle.
Il existe plusieurs exemples de technologies utilisées pour atteindre ces deux objectifs :
- Les fabricants mettent en œuvre la technologie de l'internet des objets (IoT), qui les aide à aller sur le marché avec des stratégies commerciales innovantes tout en leur permettant d'améliorer considérablement leur efficacité opérationnelle. Par exemple, ils peuvent surveiller à distance leurs appareils intelligents pour décider du moment de la maintenance préventive et créer de nouveaux modèles de service.
- Les entreprises traditionnelles de services financiers et de services aux consommateurs s'empressent d'adopter des modèles d'entreprise numériques (transformation numérique) pour réussir à concurrencer et à se développer face aux perturbateurs "natifs numériques" de leur secteur, tels qu'ApplePay, Venmo, Kayak et Airbnb.
- Les détaillants traditionnels mettent en place des modèles de commerce électronique avec personnalisation, tarification dynamique et retrait en magasin pour s'attaquer aux entreprises qui ne font que du commerce électronique.
Les initiatives de ce type nécessitent non seulement la mise en œuvre de nouveaux systèmes opérationnels, mais surtout l'intégration des systèmes actuels et nouveaux afin de rendre l'organisation plus réactive. Ces initiatives peuvent également exiger des DSI qu'ils intègrent leurs systèmes opérationnels actuels et nouveaux à des plateformes d'analyse afin d'obtenir une meilleure vision de l'activité, par exemple. Les interfaces de programmes d'application (API) sont le ciment de cette intégration.
Les API, à l'instar des interfaces utilisateur pour les humains et leurs applications, sont des interfaces pour les logiciels, utilisées par les applications logicielles de la même manière. Utilisées depuis des dizaines d'années, les API offrent un éventail de cas d'utilisation variés et sont aujourd'hui essentielles pour permettre aux entreprises de tous les secteurs d'activité d'exercer leurs activités à grande échelle.
Dès lors, comment les API peuvent-elles aider les services informatiques à mener à bien ces initiatives de transformation en temps voulu, tout en garantissant le bon fonctionnement des systèmes existants ? Les départements informatiques disposent de budgets limités qui n'augmentent généralement pas assez vite pour répondre à ces demandes. Heureusement, il existe des options comme le SaaS, qui a aidé les DSI à mettre en œuvre de nouveaux systèmes rapidement et à moindre coût. Grâce au SaaS, les services informatiques n'ont plus besoin de consacrer des ressources au déploiement et à la maintenance de ces systèmes dans des centres de données internes. Aujourd'hui, les plateformes d'intégration basées sur le site cloud, conçues pour être utilisées par les analystes commerciaux, peuvent décharger l'organisation informatique d'une grande partie du travail d'intégration, lui permettant ainsi de se consacrer à des initiatives de transformation. Ces plateformes d'intégration sont non seulement évolutives et rapides à déployer, mais surtout, elles permettent aux analystes commerciaux d'utiliser facilement les API de ces systèmes internes à des fins d'intégration. En outre, la bonne intégration plateforme leur permet de créer et d'exposer des API à partir de systèmes et de bases de données existants afin de les intégrer facilement.
SnapLogic a été créé pour résoudre le problème exact que posent les initiatives de transformation, et est utilisé par des centaines d'organisations pour réaliser ces intégrations basées sur les API rapidement et dans les délais impartis. SnapLogic propose 400 connecteurs intelligents préconfigurés qui exploitent les API des applications, bases de données, solutions analytiques, entrepôts de données et autres produits les plus courants, afin d'aider les entreprises de tous secteurs à accélérer leurs initiatives d'intégration. Les Connector Snaps exploitent les API pour simplifier et accélérer le processus de connexion des différents points d'extrémité. Nous constatons que SnapLogic fait désormais partie intégrante des stratégies que de nombreux DSI défendent pour atteindre leurs objectifs de mise en œuvre de nouveaux modèles d'entreprise et d'amélioration de la productivité organisationnelle.
Quels types de projets informatiques transformationnels menez-vous dans votre organisation ?
