81 % des salariés déclarent que l‘IA améliore leurs performances professionnelles - et ils en veulent davantage

Une nouvelle étude de SnapLogic révèle que deux tiers des employés souhaitent davantage d‘IA sur le lieu de travail afin d‘améliorer la productivité et la prise de décision.

SAN MATEO, Calif. et LONDRES, Royaume-Uni - 19 juillet 2021 - Une nouvelle étude publiée aujourd‘hui par SnapLogicfournisseur de la plateforme d‘intégration intelligenteSelon cette étude, 81 % des employés pensent que l‘intelligence artificielle (IA) améliore leur performance globale au travail. En conséquence, plus des deux tiers (68%) demandent à leurs employeurs de déployer davantage de technologies basées sur l‘IA pour les aider à exécuter leur travail quotidien mieux et plus rapidement.

Selon IDC, les dépenses mondiales en matière de technologies d‘IA ont atteint 50,1 milliards de dollars en 2020, un chiffre qui devrait doubler au cours des quatre prochaines années. Il n‘est donc pas surprenant que l l‘IA transforme le lieu de travail en conséquence. Mais si les employés étaient initialement sceptiques à l‘égard de cette technologie, de nouvelles données suggèrent que la perception est en train de changer. Cette nouvelle étudemenée aux États-Unis et au Royaume-Uni, a cherché à comprendre comment les travailleurs de différents secteurs d‘activité - des RH aux finances en passant par le marketing - se sentent aujourd‘hui face aux technologies de l‘IA.

Actuellement, plus de la moitié (56 %) des employés de bureau déclarent utiliser l‘IA dans le cadre de leurs responsabilités professionnelles quotidiennes. L‘étude indique que le potentiel de l‘impact de l‘IA est beaucoup plus large, cependant, puisque 89% pensent que l‘IA pourrait les aider dans jusqu‘à la moitié de leurs activités professionnelles quotidiennes.

Dans quels domaines les employés pensent-ils que l‘IA peut les aider le plus ? Les trois principales tâches identifiées impliquent toutes le déplacement, l‘accès ou l‘analyse de données. Il s‘agit, dans l‘ordre, de la compréhension des données et de la manière dont les tendances et les modèles peuvent faciliter la prise de décision, du déplacement de données d‘un endroit à un autre et de l‘accès à des données résidant à différents endroits de l‘entreprise. 

Interrogés sur les avantages de l‘IA sur le lieu de travail, 61 % ont déclaré qu‘elle les aidait à avoir une journée de travail plus efficace et plus productive. En outre, près de la moitié (49 %) ont estimé qu‘elle améliorait leur prise de décision et accélérait la prise de conscience. En outre, un peu plus de la moitié (51 %) pensent que l‘IA sur le lieu de travail les aide à trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à l‘augmentation de la productivité mentionnée ci-dessus.

"Ces dernières années, les employés de bureau craignaient que l‘IA ne provoque des pertes d‘emploi, mais leur opinion semble avoir changé. Plus ils ont été exposés à l‘IA et l‘ont vue à l‘œuvre, plus ils ont réalisé à quel point elle pouvait les aider dans leur travail quotidien", a déclaré Craig Stewart, directeur technique de SnapLogic. "Comme l‘IA est de plus en plus utilisée pour prendre de meilleures décisions et réaliser des gains de productivité, ils sont passés d‘une acceptation timide à une adhésion totale à l‘IA. Le fait qu‘ils demandent maintenant à leurs dirigeants d‘accélérer l‘adoption de la technologie de l‘IA dans l‘entreprise est un véritable changement."

L‘étude s‘est également penchée sur le marché croissant des applications d‘IA personnelles par rapport à celles utilisées au travail. Le lieu de travail semble être le terrain d‘expérimentation de l‘utilisation de l‘IA, puisque 45 % des personnes interrogées ont téléchargé des applications basées sur l‘IA pour leur travail, contre seulement 26 % qui ont téléchargé des applications basées sur l‘IA pour leur usage personnel. À mesure que les employés se sentent à l‘aise avec l‘IA sur leur lieu de travail, ils l‘adopteront peut-être davantage à la maison, ce qui permettra de combler le fossé actuel.

L‘étude a été réalisée en mai 2021 par 3GEM pour le compte de SnapLogic. 400 employés de bureau ont été interrogés, dont 200 aux États-Unis et 200 au Royaume-Uni. 

À propos de SnapLogic
SnapLogic est le moteur de l‘entreprise automatisée. L‘intégration en libre-service et pilotée par l‘IA de la société plateforme aide les organisations à connecter les applications et les sources de données, à automatiser les processus communs les workflows et commerciaux et à offrir des expériences exceptionnelles aux clients, aux partenaires et aux employés. Des milliers d‘entreprises dans le monde s‘appuient sur SnapLogic plateforme pour intégrer, automatiser et transformer leur activité. Pour en savoir plus snaplogic.com.

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