Was ist iPaaS für OEM- und Embedded-Integration?
Integration Platform as a Service (iPaaS) wurde bislang in der Regel als Infrastruktur für IT-Teams in Unternehmen positioniert: eine Ebene, die interne Systeme miteinander verbindet, Datenflüsse automatisiert und die Kosten für die Wartung von Punkt-zu-Punkt-Integrationen senkt. In diesem Anwendungsfall ist der Käufer ein CIO oder IT-Architekt, und die Plattform befindet sich hinter der Firewall oder in einem Cloud-Konto des Unternehmens.
Die OEM- und Embedded-Integration ist ein völlig anderes Modell. Bei diesem Modell liefert ein Softwareanbieter Integrationsfunktionen als Teil seines eigenen Produkts aus. Seine Kunden erleben diese als native Funktion, oft ohne zu wissen, dass dahinter eine Plattform eines Drittanbieters steckt. Der iPaaS-Anbieter bildet eine unsichtbare Infrastrukturebene, während der ISV für alles verantwortlich ist, was seine Kunden sehen und nutzen.
Dieses Modell hat mit der zunehmenden Reife von SaaS-Produkten erheblich an Bedeutung gewonnen. Kunden erwarten mittlerweile, dass die von ihnen erworbene Software von Haus aus mit den anderen Tools in ihrem Stack kompatibel ist. Der Aufbau und die Wartung dieser Integrationen im eigenen Haus sind kostspielig, und die Entwicklungskosten steigen mit jeder neuen Anfrage nach einem neuen Konnektor. Durch die Einbindung einer iPaaS-Plattform können Produktteams einen umfangreichen Integrationskatalog bereitstellen, ohne die zugrunde liegende Infrastruktur selbst betreiben zu müssen, und ihren Kunden eine Self-Service-Integrationslösung anbieten, ohne diese von Grund auf neu entwickeln zu müssen.
Gerade für Technologieunternehmen ist die wirtschaftliche Logik ganz einfach: Integration ist oft ein Kaufkriterium, ein Faktor für die Kundenbindung und eine Möglichkeit für Upselling. Mit einer integrierten iPaaS-Lösung können Sie diese Möglichkeit monetarisieren, ohne sie als interne Kostenstelle zu behandeln.
Produktverantwortliche, die iPaaS für den Einsatz bei OEMs, in eingebetteten Systemen oder als White-Label-Lösung evaluieren, stehen vor einer anderen Herausforderung als IT-Entscheidungsträger in Unternehmen. Sie suchen kein Tool, das Ihr Team intern nutzt. Sie suchen eine Plattform, die in Ihrem Produkt integriert ist, unsichtbar unter Ihrer Marke läuft und mit Ihrem Kundenstamm mitwächst, ohne zu einer Belastung für den Support oder zu einem technischen Engpass zu werden.
Die Bewertungskriterien verschieben sich entsprechend. Lizenzmodell, Multi-Tenancy-Architektur, White-Label-Fähigkeit, Laufzeitportabilität und die Qualität der Entwicklererfahrung sind allesamt wichtiger als die Anzahl der vorgefertigten Konnektoren. Dieser Beitrag befasst sich mit den wichtigsten iPaaS-Anbietern im OEM- und Embedded-Bereich und damit, was Produktteams wissen sollten, bevor sie eine Vorauswahl treffen.
Was macht eine iPaaS-Lösung für den Einsatz bei OEMs geeignet?
Bevor man Anbieter vergleicht, ist es hilfreich, sich darüber im Klaren zu sein, was der Anwendungsfall im Embedded-Bereich tatsächlich erfordert. Die meisten iPaaS-Plattformen wurden ursprünglich für den internen Einsatz in der Unternehmens-IT entwickelt und haben ihre OEM-Programme erst später ausgebaut. Diese Reihenfolge ist von Bedeutung, da sie bestimmt, wie die Architektur mit den unverzichtbaren Anforderungen bei einer produktionsnahen Embedded-Bereitstellung umgeht.
Eine OEM-Integrationsplattform für den produktiven Einsatz muss Folgendes unterstützen:
- Vollständige White-Label-Anpassung der Benutzeroberfläche und der Laufzeitumgebung
- Isolierung auf Mandantenebene für jeden Ihrer Kunden
- Ein Lizenzmodell, das sich an Ihrem ARR orientiert, anstatt Ihren Endkunden eine Gebühr pro Arbeitsplatz in Rechnung zu stellen
- Eine API-Schnittstelle, mit der Ihre Entwickler die Bereitstellung und das Lebenszyklusmanagement automatisieren können
- Eine ausreichende Abdeckung an Schnittstellen, um die Integrationsmuster zu unterstützen, die Ihre Kunden vom ersten Tag an tatsächlich benötigen
Diese Anforderungen klingen zwar einfach, decken jedoch echte architektonische Unterschiede zwischen den Plattformen auf. Besonders wichtig ist dabei die Mandantenfähigkeit: Eine Plattform, die Isolation eher durch Konfiguration als durch die Architektur erreicht, birgt bei großem Umfang Risiken sowohl für die Datensicherheit als auch hinsichtlich des Supportaufwands.
Flexibilität bei der Lizenzierung ist wichtig, da sich die Geschäftsmodelle von ISVs nicht ohne Weiteres auf die auf Unternehmenslizenzen basierenden Modelle übertragen lassen. Und die Qualität der Entwicklererfahrung bei der Embedded-Entwicklung entscheidet darüber, ob Ihr Entwicklerteam das Produkt innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens auf den Markt bringen kann oder monatelang mit der Plattform zu kämpfen hat.
Anbieter, die ursprünglich für die Unternehmens-IT entwickelt wurden und erst nachträglich mit OEM-Funktionen ausgestattet wurden, weisen in der Regel in einem oder mehreren dieser Bereiche Lücken auf. Der Abschnitt „Bewertung“ am Ende dieses Beitrags enthält die Fragen, mit denen sich diese Lücken am schnellsten aufdecken lassen.
Die wichtigsten iPaaS-Anbieter für OEM- und Embedded-Lösungen
Der iPaaS-Markt umfasst eine breite Palette von Anbietern, von den Schwergewichten im Bereich der Unternehmensintegration bis hin zu Plattformen, die speziell für den Einsatz in eingebetteten Systemen und für ISVs entwickelt wurden. Die unten aufgeführten Optionen stellen die Plattformen dar, die von Produktteams bei der Bewertung einer OEM-Implementierung am häufigsten in die engere Wahl gezogen werden. Jede davon hat echte Stärken, aber auch Kompromisse, deren Bedeutung je nach Ihrem Kundenstamm, Ihren Implementierungsanforderungen und Ihrer Produkt-Roadmap unterschiedlich ausfällt.
MuleSoft (Salesforce)
MuleSoft ist ein führender Anbieter im Bereich der Unternehmensintegration und verfügt über ein ausgereiftes OEM-Programm. Die Plattform ist technisch leistungsfähig, und die Konnektorbibliothek ist umfangreich. Die Überlegungen zur Bewertung des OEM-Programms sind in erster Linie kommerzieller Natur.
Die Lizenzstruktur von MuleSoft ist auf Nutzungsmodelle für Unternehmen ausgelegt, und die Anpassung dieser Struktur an ein ISV-ARR-Modell erfordert Verhandlungen. Die Plattform ist zudem von ihrer Konzeption her sehr ressourcenintensiv. Für Produktteams, die eine tief integrierte, ressourcenschonende Laufzeitumgebung wünschen, kann der operative Aufwand ein entscheidender Faktor sein.
Boomi
Boomi verfügt über ein Partner- und OEM-Programm und wird häufig von mittelständischen ISVs in die engere Wahl gezogen. Die Low-Code-Schnittstelle ist eine echte Stärke für Kunden, die auf Basis Ihres Produkts ihre eigenen Integrationen entwickeln möchten.
Der wichtigste Aspekt ist, dass die Architektur von Boomi hinsichtlich der Laufzeit ausschließlich cloudbasiert ist, was die Bereitstellungsoptionen für ISVs einschränkt, deren Kunden Anforderungen an den Datenaufbewahrungsort haben oder über eine On-Premise-Infrastruktur verfügen.
Workato
Workato hat in ein Embedded-Produkt namens „Workato Embedded“ investiert, das es unabhängigen Softwareanbietern (ISVs) ermöglicht, eine unter gemeinsamer Marke angebotene Automatisierungslösung innerhalb ihres eigenen Produkts anzubieten. Die Plattform eignet sich besonders gut für die Automatisierung von Geschäftsprozessen, die sich an Unternehmensanwender richten.
Für ISVs, deren OEM-Anwendungsfall in erster Linie auf der Zusammenarbeit zwischen Entwicklern basiert oder neben der Workflow-Automatisierung auch umfassende API- und Datenpipeline-Fähigkeiten erfordert, fällt die Bewertung differenzierter aus.
Tablett.io
Tray bietet ein Produkt zur eingebetteten Integration an, das sich an SaaS-ISVs richtet. Die Plattform verfügt über eine gute API-Abdeckung und ist entwicklerfreundlich gestaltet.
Das Unternehmen hat sich in der Vergangenheit auf das Segment der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bis hin zum Mittelstand konzentriert, was Sie beachten sollten, wenn Ihre Zielgruppe aus Großunternehmen besteht.
SnapLogic
Das OEM- und Embedded-Angebot von SnapLogic basiert auf einer Unternehmensintegrationsplattform, die API-Integration, Datenpipelines und die Orchestrierung von KI-Agenten in einer einzigen Laufzeitumgebung abwickelt. Die mandantenfähige Architektur wurde auf Skalierbarkeit ausgelegt, und die White-Label-Funktionen erstrecken sich sowohl auf die Benutzeroberfläche als auch auf die zugrunde liegende Laufzeitumgebung.
Die Plattform unterstützt On-Premise-, Cloud- und Hybrid-Bereitstellungen über das SnapPlex-Agentenmodell, was für ISVs von Bedeutung ist, deren Kunden aus regulierten Branchen stammen.
Das Lizenzmodell für OEMs basiert auf der Nutzung und nicht auf der Anzahl der Arbeitsplätze, was der tatsächlichen Wirtschaftlichkeit von ISVs entspricht. Die Entwickleroberfläche umfasst eine vollständige API für die Bereitstellung, das Pipeline-Management und den Lebenszyklus von Mandanten. Der integrierte Designer lässt sich so konfigurieren, dass genau die Funktionen bereitgestellt werden, auf die Ihre Kunden zugreifen sollen, wobei Sie festlegen können, was Endbenutzer erstellen oder ändern dürfen.
Durch die Investitionen von SnapLogic in KI und MCP-Unterstützung ist das Unternehmen zudem gut aufgestellt für ISVs, die Produkte entwickeln, bei denen sich Integration und Agentenorchestrierung überschneiden. Wenn Ihre Produkt-Roadmap vorsieht, Ihren Kunden KI-gesteuerte Automatisierungsfunktionen anzubieten, deckt die Plattform sowohl die Integrationsschicht als auch die KI-Workflow-Schicht ab, ohne dass ein zweiter Anbieter erforderlich ist.
So strukturieren Sie Ihre iPaaS-Lösung für die OEM-Evaluierung
Die meisten iPaaS-Anbieter werden Ihnen versichern, dass sie OEM-Bereitstellungen unterstützen. Die wesentlichen Unterschiede zeigen sich jedoch in den Details, und diese Details kommen in einer Standarddemo oder auf einer Seite zum Funktionsvergleich selten zur Sprache. Die wichtigsten Fragen bei der Bewertung sind diejenigen, die die Anbieter dazu zwingen, zu beschreiben, wie ihre Plattform tatsächlich in großem Maßstab, in einer mandantenfähigen Produktionsumgebung und unter den realen kommerziellen Rahmenbedingungen von ISVs funktioniert.
Bevor Sie einen Proof of Concept durchführen oder einen Beschaffungsprozess einleiten, sollten Sie anhand der folgenden Fragen prüfen, welche Anbieter eine eingehendere Bewertung verdienen:
- Wie funktioniert die Mandantenfähigkeit auf Laufzeitebene, und wie wird die Isolation der Mandanten sichergestellt?
- Könnten Sie mir bitte die White-Labeling-Funktionen erläutern und darlegen, was konfigurierbar ist und was nicht?
- Wie sieht das Lizenzmodell aus, wenn wir 500 Kunden im Produktivbetrieb haben?
- Wie sieht die API-Oberfläche für die Bereitstellung und das Lebenszyklusmanagement aus?
- Welche Bereitstellungsmodelle unterstützt die Laufzeitumgebung?
Achten Sie darauf, wie die Anbieter antworten, und nicht nur darauf, was sie sagen. Ein Anbieter mit ausgeprägten OEM-Fähigkeiten wird diese Fragen mit konkreten Angaben beantworten: Architekturdiagramme, Beispiele für Preisstufen und API-Dokumentation.
Ein Anbieter, der auf allgemeine Plattformaussagen ausweicht oder das Thema auf ein späteres Gespräch verschiebt, gibt damit einen Hinweis darauf, welchen Stellenwert OEM in seinen Produktprioritäten einnimmt. Diese Fragen decken Lücken schneller auf als jede Funktionsmatrix und bewahren Sie davor, strukturelle Einschränkungen erst dann zu entdecken, wenn Sie sich bereits für eine Plattform entschieden haben.
Abschließende Anmerkung
Die Wahl der richtigen Plattform hängt von Ihren Kunden, Ihren Bereitstellungsanforderungen und Ihrer Produkt-Roadmap ab. Die hier aufgeführten Anbieter sind allesamt seriöse Optionen für bestimmte Anwendungsfälle. Die oben genannten Bewertungskriterien sind diejenigen, die in der Praxis meist den Unterschied ausmachen, und es lohnt sich, sie anhand konkreter Kundenszenarien statt anhand allgemeiner Anforderungen anzuwenden.
Möchten Sie erfahren, wie sich diese Bewertungskriterien in einer konkreten OEM-Strategie umsetzen lassen? Erfahren Sie, wie SnapLogic die Isolierung von Mandanten, White-Labeling und Ihre spezifischen Integrationsanwendungsfälle handhabt. Nehmen Sie an einer selbstgesteuerten Plattformtour teil oder vereinbaren Sie eine individuelle Demo mit unserem Team für eingebettete Integrationen.
