Fallstudie

Steigerung der Mitarbeiterproduktivität durch Datenautomatisierung bei M-Files

Als High-Tech-Unternehmen wollte die M-Files Corporation ihre Vertriebs- und Kundendaten vereinheitlichen, damit alle Beteiligten auf dieselben Informationen zugreifen konnten. Um diese Lücke zu schließen, entschied sich das Unternehmen für Salesforce als unternehmensweites CRM, in dem die globale Vertriebsorganisation ihre Vertriebsinformationen einsehen kann. Das Informations- und Kommunikationsteam wurde mit der Aufgabe betraut, die verschiedenen Anwendungen und Systeme mit Salesforce zu verbinden, um eine einheitliche Ansicht der Vertriebsdaten zu erstellen.

Nach dem Abschluss der Salesforce-Integration konnte das Unternehmen dieses Ziel erreichen:

  • Abschluss der Datenmigration zu Salesforce in 3 Tagen
  • Gesteigerte Vertriebs- und IT-Produktivität durch einen vollständigen Überblick über die Daten
  • Eliminierung der IT-Belastung durch die Möglichkeit für die Mitarbeiter, schnell Integrationen zu erstellen

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