In qualità di azienda high-tech, M-Files Corporation ha cercato di unificare i dati relativi alle vendite e ai clienti in modo che tutti gli stakeholder aziendali potessero accedere alle stesse informazioni. Per risolvere questa lacuna, l'azienda ha adottato Salesforce come CRM aziendale, dove l'organizzazione di vendita globale poteva visualizzare le proprie informazioni di vendita. Il team Informazioni e comunicazioni è stato incaricato di collegare applicazioni e sistemi diversi a Salesforce, per creare una visione unificata delle informazioni sulle vendite.

Dopo aver completato le integrazioni di Salesforce, l'azienda è stata in grado di ottenere:

• Migrazione dei dati a Salesforce completata in 3 giorni
• Aumento della produttività delle vendite e dell'IT con una visione completa dei dati
• Eliminazione dell'onere IT grazie alla possibilità per gli FTE di creare rapidamente integrazioni.

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