Fallstudie

Daten in Entscheidungen umsetzen bei Pure Storage (jetzt Everpure)

Wie SnapLogic dazu beigetragen hat, Integrationsprozesse zu automatisieren und die Produktivität zu steigern

Hintergrundgeschichte

Pure Storage wurde 2009 gegründet und bietet Flash-Speicherlösungen, die speziell für das Cloud-Zeitalter entwickelt wurden. Die Lösungen des Unternehmens ermöglichen es Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Bildungswesen und anderen Branchen, ihre Geschäftsergebnisse durch einen mühelosen Zugriff auf Daten zu verbessern.

Die Herausforderung

Das Ziel von Pure Storage ist es, Unternehmen auf allen Ebenen beispiellose Business Intelligence zu ermöglichen. Das Unternehmen wollte dies auch für seine eigenen internen Abläufe erreichen – mit einer langfristigen, nachhaltigen und robusten Architektur, die alle Systeme und Anwendungen miteinander verbindet und so eine datengesteuerte Kultur fördert.

Bisher nutzten Mitarbeiter externe Anwendungen, um geschäftliche Einblicke zu gewinnen und produktiv zu bleiben. Die Mitarbeiter wollten flexibel arbeiten und schnell Ergebnisse liefern, ohne auf langwierige, manuell programmierte Integrationen warten zu müssen. Infolgedessen führte die Verwaltung der im Laufe der Zeit wachsenden Anzahl unterschiedlicher Anwendungen zu Leistungseinbußen und einer verminderten Effektivität bei der Entscheidungsfindung in den Bereichen Finanzen, Vertrieb und Marketing.

„Wir haben festgestellt, dass wir mit dem Wachstum des Unternehmens skalieren mussten, und ein wichtiger Aspekt der Skalierung von Anwendungen ist deren Integration. Eine skalierbare Architektur bedeutet, dass die IT-Abteilung ein viel besserer Geschäftspartner für das übrige Führungsteam und für die langfristige Vision des Unternehmens ist“, sagte der Chief Information Officer (CIO) von Pure Storage.

Der CIO wollte innerhalb des Unternehmens eine Datenkultur etablieren, indem er traditionelle Methoden der Datenzusammenführung durch Automatisierung abschaffte. Um die Vorteile der Integrationsautomatisierung voll auszuschöpfen, berücksichtigten der CIO und sein Team einige wichtige Faktoren, bevor sie sich für einen geeigneten Anbieter einer Integrationsplattform als Dienstleistung (iPaaS) entschieden.

Sie prüften nicht nur verschiedene Lösungen, sondern auch die Fähigkeit der einzelnen Anbieter, Pure Storage zum Erfolg zu verhelfen und gleichzeitig ihre langfristige Vision durch eine enge Partnerschaft und einen reaktionsschnellen Kundensupport zu verwirklichen.

Die Lösung

Pure Storage entschied sich für SnapLogic aufgrund der Benutzerfreundlichkeit, der Benutzererfahrung und der Leistungsfähigkeit der Plattform, die entscheidende Unterscheidungsmerkmale gegenüber anderen Anbietern darstellten. Das IT-Team erkannte zudem, dass das Customer-Success-Team von SnapLogic für den eigenen Erfolg von entscheidender Bedeutung war.

Das IT-Team von Pure Storage hat manuelle Programmierarbeiten und Dateneingaben, die für den Datenaustausch zwischen Altsystemen und Cloud-Anwendungen erforderlich waren, abgeschafft, indem es diese Systeme über vorgefertigte oder maßgeschneiderte Konnektoren – sogenannte „Snaps“ – in einem Cloudplex miteinander verband. So gelang es ihnen, Prozesse zu automatisieren und das bisherige Kopieren und Einfügen von Datendateien von einem System in ein anderes zu vermeiden.

Kurz nach der Einführung von SnapLogic startete das IT-Team ein Projekt, das Geschäftsanwendern umfassende Datenvisualisierungen ermöglichen sollte, indem Daten aus verschiedenen Cloud-Anwendungen – darunter Salesforce.com, Workday, NetSuite und andere – in Tableau übertragen wurden. „Mit SnapLogic können wir Daten demokratisieren, indem wir sie den Geschäftsanwendern zur Verfügung stellen, damit diese Entscheidungen treffen und mit ihren Mitarbeitern zusammenarbeiten können“, erklärte der CIO.

Geschäftsergebnisse

Durch die Automatisierung von Integrationsprozessen mit SnapLogic fand Pure Storage einen neuen Weg, die Produktivität zu steigern und die Mitarbeiter zu befähigen, wichtige Entscheidungen für das Wachstum des Unternehmens zu treffen. Die

Das IT-Team hat einige zentrale Anwendungen abteilungsübergreifend miteinander vernetzt, was zuvor viele Stunden manueller Programmierarbeit erfordert hätte. Dadurch ist das IT-Team nun in der Lage, mit verschiedenen Abteilungen zusammenzuarbeiten und die Unternehmensleitung dabei zu unterstützen, schnellere und bessere Entscheidungen zu treffen. „Meine IT-Abteilung kann SnapLogic nutzen, um mit den anderen Unternehmensbereichen in Dialog zu treten und letztlich dazu beizutragen, die strategische Vision des Unternehmens zu verwirklichen“, so der CIO.

Das IT-Team hat erfolgreich eine automatisierte Umgebung geschaffen, um Geschäftsanwendern Daten zur richtigen Zeit und am richtigen Ort bereitzustellen, und ihnen so dabei geholfen, ihr ursprüngliches Ziel zu erreichen – ein datengesteuertes Unternehmen. „Dank der von SnapLogic bereitgestellten Lösung konnten die Mitarbeiter an Produktivität gewinnen, da sie ihre Wochenenden oder späten Abendstunden nicht mehr damit verbringen mussten, Daten aus verschiedenen Systemen abzugleichen und den Stakeholdern zu präsentieren. Den Mitarbeitern ihre Wochenenden zurückzugeben, ist eine wirklich große Sache“, sagte der CIO.