Agent d'intelligence client
L'agent d'intelligence client offre une vue complète d'un client en surfant sur les données de vos systèmes internes - permettant aux équipes de vente, de succès client et de produit de stimuler l'engagement, la fidélisation et la croissance.
L'agent d'intelligence client est votre assistant alimenté par l'IA pour l'intelligence client unifiée. Il regroupe des données provenant de l'ensemble de l'entreprise - contrats, tickets d'assistance, mesures d'utilisation, participation à des événements, délais de renouvellement et bien plus encore - offrant à chaque équipe un accès instantané aux informations dont elle a besoin. Que vous travailliez sur des cas de support client, que vous identifiiez des opportunités d'adoption ou que vous vous prépariez à une conversation de renouvellement, l'agent client met en surface le bon contexte avec un contexte holistique. La modularité et l'extensibilité de l'agent permettent d'étendre rapidement les fonctionnalités avec des sous-agents, ce qui permet une automatisation plus poussée et des interactions plus intelligentes avec les clients.
Autres agents
Libérez vos équipes RH pour qu'elles se concentrent sur des tâches complexes et tirez parti de l'agent Helpdesk pour fournir de manière autonome une assistance en libre-service précise.
Améliorez votre stratégie d'engagement avec l'agent Market Insights et créez un contenu d'actualité pertinent pour vos communications hebdomadaires avec vos clients.
Rationalisez la clôture de fin de mois en automatisant le rapprochement des revenus entre le CRM, la facturation et les contrats de vente grâce à l'agent de rapprochement des revenus.