Customer Intelligence Agent
Der Customer Intelligence Agent liefert einen vollständigen Überblick über einen Kunden, indem er Daten aus Ihren internen Systemen sichtbar macht. So können Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Produktteams die Kundenbindung und das Wachstum fördern.
Der Customer Intelligence Agent ist Ihr KI-gestützter Assistent für einheitliche Kundeninformationen. Er sammelt Daten aus dem gesamten Unternehmen - Verträge, Support-Tickets, Nutzungsmetriken, Event-Teilnahme, Verlängerungsfristen und mehr - und gibt jedem Team sofortigen Zugriff auf die benötigten Erkenntnisse. Ganz gleich, ob Sie an Kundensupportfällen arbeiten, Adoptionsmöglichkeiten identifizieren oder sich auf ein Verlängerungsgespräch vorbereiten, der Customer Agent stellt den richtigen Kontext mit einem ganzheitlichen Zusammenhang dar. Die Modularität und Erweiterbarkeit des Agenten ermöglicht die schnelle Erweiterung der Funktionalität durch Unteragenten, die eine tiefere Automatisierung und intelligentere Kundeninteraktionen ermöglichen.
Andere Agenten
Geben Sie Ihren HR-Teams den Rücken frei, damit sie sich auf komplexe Aufgaben konzentrieren können, und nutzen Sie den Helpdesk-Agenten, um eigenständig präzisen Self-Service-Support zu leisten.
Verbessern Sie Ihre Kundenbindungsstrategie mit dem Market Insights Agent und stellen Sie zeitnahe, relevante Nachrichteninhalte für Ihre wöchentliche Kundenkommunikation zusammen.
Optimieren Sie den Monatsabschluss, indem Sie mit dem Revenue Reconciliation Agent den Umsatzabgleich zwischen CRM, Fakturierung und Verkaufsverträgen automatisieren.