Améliorer le SaaS d‘entreprise avec SnapLogic OEM : favoriser la réussite commerciale des solutions logicielles d‘entreprise

Portrait de Jason Wakeam
8 minutes de lecture

Les intégrations au service de la réussite des entreprises

Dans le paysage numérique actuel, l‘intégration transparente et l‘automatisation sont des facteurs essentiels de réussite, en particulier pour les éditeurs de logiciels indépendants (ISV) proposant des solutions SaaS (Software as a Service) d‘entreprise. Cependant, l‘intégration des systèmes SaaS avec diverses applications, sources de données et API peut s‘avérer complexe et chronophage. 

C‘est là que SnapLogic, un puissant outil d‘intégration plateforme, entre en jeu. Dans ce billet, nous verrons comment un ISV SaaS peut aider ses clients à améliorer leurs résultats commerciaux et à accroître leur rentabilité grâce à un écosystème technologique intégré.  

Connecteurs préfabriqués

SnapLogic propose une vaste bibliothèque de Snap Packs, des connecteurs prédéfinis pour les systèmes et applications les plus courants. En intégrant SnapLogic dans son logiciel d‘entreprise, la société SaaS peut offrir à ses clients un large éventail d‘options de connectivité prêtes à l‘emploi. Cela permet aux clients d‘économiser du temps et des efforts en éliminant la nécessité d‘un développement d‘intégration personnalisé et en augmentant la satisfaction des clients. 

La disponibilité de plusieurs Snap Packs garantit une intégration transparente avec divers systèmes tiers et améliore la proposition de valeur globale de la solution logicielle d‘entreprise.

  • En réduisant le temps et les efforts requis pour les intégrations, la société SaaS peut diminuer les coûts d‘intégration des clients, réduisant ainsi les coûts d‘acquisition des clients (CAC).
  • L‘amélioration des options de connectivité et la réduction de la complexité de l‘intégration augmentent la valeur que les clients tirent du logiciel d‘entreprise, ce qui se traduit par une augmentation de la valeur à vie (LTV) en réduisant le taux de désabonnement et en ouvrant des possibilités de vente incitative et de vente croisée.

Interface "low-code" / "no-code

L‘interface visuelle intuitive de SnapLogic permet aux utilisateurs de concevoir facilement l‘intégration les workflows . En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS permet à ses clients de créer et de gérer des processus d‘intégration de données complexes sans avoir recours à un codage important ou à une assistance informatique. Cela améliore l‘expérience de l‘utilisateur et accélère la mise sur le marché des projets d‘intégration, ce qui permet aux clients de rationaliser plus rapidement leurs opérations commerciales.

  • Une interface conviviale favorise l‘adoption et l‘engagement, ce qui se traduit par une augmentation du nombre d‘utilisateurs mensuels actifs (MAU) et une meilleure fidélisation des utilisateurs.
  • L‘amélioration de l‘expérience utilisateur et l‘accélération des capacités d‘intégration permettent de réduire les taux de désabonnement et d‘améliorer la rétention nette.

Transformation et cartographie des données

Les solides capacités de transformation des données de SnapLogic permettent aux utilisateurs de manipuler et de nettoyer les données au fur et à mesure qu‘elles circulent dans le pipeline d‘intégration. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS permet à ses clients d‘assurer la qualité et la cohérence des données dans les systèmes intégrés, ce qui améliore la précision des opérations logicielles de l‘entreprise. Cette fonctionnalité permet de traiter les incohérences de données, les problèmes de formatage et de normaliser les données à travers différentes sources.

  • Une intégration précise des données réduit les erreurs et améliore l‘expérience globale des logiciels d‘entreprise.

Automatisation des flux de travail

Les fonctions d‘automatisation des flux de travail de SnapLogic permettent de créer des processus commerciaux de bout en bout qui couvrent plusieurs systèmes. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS permet à ses clients d‘automatiser leur logiciel d‘entreprise les workflows, réduisant ainsi les efforts manuels et améliorant l‘efficacité opérationnelle. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations, de réduire les erreurs et d‘améliorer leur productivité.

  • L‘automatisation de les workflows améliore la productivité et la satisfaction des utilisateurs
  • Les clients satisfaits sont plus susceptibles de recommander le logiciel d‘entreprise à d‘autres personnes, ce qui permet de réduire les coûts d‘acquisition des clients.

Gestion de l‘API

Les capacités de gestion d‘API de SnapLogic permettent la création et la gestion d‘API pour exposer les fonctionnalités des logiciels d‘entreprise en toute sécurité. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS permet à ses clients d‘étendre les capacités de leur logiciel d‘entreprise, de l‘intégrer à des systèmes externes et de créer un écosystème solide autour de leur solution. Cette fonctionnalité favorise l‘interopérabilité et permet aux entreprises de créer de nouvelles sources de revenus en proposant les fonctionnalités de leurs logiciels d‘entreprise par le biais d‘API.

  • Une solution complète de gestion des API attire les développeurs et les partenaires vers le produit logiciel d‘entreprise de la société SaaS, réduisant potentiellement le CAC grâce aux références.
  • Les intégrations et extensions tierces augmentent la proposition de valeur du produit logiciel d‘entreprise, ce qui entraîne une augmentation du MAU et de la fidélisation des utilisateurs.

Flux de données en temps réel

Les capacités de flux de données en temps réel de SnapLogic permettent l‘ingestion et le traitement de données en continu provenant de diverses sources. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS améliore la capacité de son logiciel d‘entreprise à traiter des données en temps réel, ce qui facilite la compréhension instantanée et permet une prise de décision rapide. Cette fonctionnalité est particulièrement précieuse pour les entreprises qui ont besoin de données de dernière minute pour leurs opérations critiques.

  • Les capacités de données en temps réel attirent les utilisateurs à la recherche d‘informations en temps réel, ce qui accroît l‘UAM et l‘engagement des utilisateurs.
  • La capacité à traiter efficacement les données en temps réel peut différencier le logiciel d‘entreprise de la société SaaS de ses concurrents, ce qui peut entraîner une baisse du coût total de possession (CAC).

Orchestration des données

Les fonctions d‘orchestration des données de SnapLogic permettent de coordonner et de gérer le mouvement et la transformation des données entre les systèmes. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS offre à ses clients la possibilité de régir les flux de données, garantissant ainsi la cohérence et la conformité des données au sein de l‘environnement logiciel de l‘entreprise. Cette fonctionnalité simplifie les scénarios d‘intégration de données complexes et garantit l‘intégrité des données entre les différents systèmes.

  • Les fonctions de gouvernance des données et de conformité améliorées renforcent la fiabilité et la crédibilité du logiciel d‘entreprise, réduisant ainsi les taux de désabonnement et améliorant la rétention nette.
  • Les clients qui apprécient les fonctions de gouvernance et de conformité des données sont plus susceptibles de rester fidèles au logiciel d‘entreprise pendant une période prolongée, ce qui se traduit par une augmentation de la durée de vie du produit.

Qualité et validation des données

Les fonctions de qualité des données de SnapLogic permettent aux clients de valider et de nettoyer les données au fur et à mesure qu‘elles passent par le pipeline d‘intégration. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS aide les clients à conserver des données précises et fiables dans leur système logiciel d‘entreprise, améliorant ainsi la prise de décision et l‘efficacité opérationnelle. Cette fonctionnalité garantit que les entreprises ont accès à des données de haute qualité, exemptes de doublons, d‘erreurs et d‘incohérences.

  • Une qualité de données fiable réduit les erreurs et améliore l‘expérience globale des logiciels d‘entreprise, ce qui se traduit par une réduction des taux de désabonnement et une amélioration de la rétention nette.

Évolutivité et performance

L‘architecture native cloud de SnapLogic garantit l‘évolutivité et l‘exécution performante de l‘intégration les workflows. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS fournit à ses clients une solution d‘intégration de logiciels d‘entreprise robuste et évolutive, capable de gérer des volumes de données et des demandes d‘utilisateurs croissants. Cette caractéristique permet aux entreprises de faire évoluer leurs opérations de manière transparente à mesure que leurs données et leur base d‘utilisateurs augmentent.

  • Une solution d‘intégration évolutive et performante garantit un fonctionnement sans heurts et la satisfaction des utilisateurs, ce qui se traduit par une augmentation de l‘UAM et une meilleure fidélisation des utilisateurs.
  • Les capacités d‘évolutivité et de performance peuvent être des arguments de vente attrayants, susceptibles de réduire le coût total de possession (CAC).

Suivi et analyse

Les fonctions intégrées de surveillance et d‘analyse de SnapLogic offrent une visibilité en temps réel sur l‘intégration les workflows et les flux de données. En intégrant cette fonctionnalité, la société SaaS permet à ses clients de surveiller les performances et la santé des intégrations de leurs logiciels d‘entreprise, d‘identifier les goulets d‘étranglement et d‘optimiser les processus pour une efficacité maximale. Cette fonctionnalité aide les entreprises à identifier les problèmes potentiels de manière proactive, ce qui garantit un fonctionnement sans heurts et minimise les temps d‘arrêt.

  • Les fonctions de surveillance et d‘analyse améliorent l‘expérience de l‘utilisateur en fournissant des informations sur les performances de l‘intégration.
  • Les clients qui peuvent contrôler et optimiser efficacement l‘intégration de leurs logiciels d‘entreprise sont plus susceptibles de rester fidèles au produit de la société SaaS, ce qui se traduit par une augmentation de la durée de vie des produits.

Efficacité, satisfaction des utilisateurs et avantage concurrentiel

L‘intégration de SnapLogic dans le site plateforme d‘une entreprise SaaS présente de nombreux avantages, améliorant les résultats commerciaux pour les clients et la rentabilité de l‘entreprise SaaS elle-même. En exploitant les options de connectivité de SnapLogic, la conception visuelle de l‘intégration, les capacités de transformation des données, l‘automatisation des flux de travail, la gestion des API, le flux de données en temps réel, l‘orchestration des données, la qualité et la validation des données, l‘évolutivité et les performances, ainsi que les fonctions de surveillance et d‘analyse, une entreprise SaaS peut fournir une solution d‘intégration complète et robuste à ses clients. En retour, cela a un impact positif sur les indicateurs critiques de l‘activité SaaS, tels que le CAC, le LTV, la rétention nette et les utilisateurs actifs mensuels. 

Pour en savoir plus sur la façon dont SnapLogic peut être intégré dans un SaaS plateforme afin d‘améliorer l‘expérience client et la rentabilité, veuillez nous contacter à l‘adresse [email protected].

Portrait de Jason Wakeam
Vice-président des ventes aux partenaires et OEM chez SnapLogic
Thèmes : OEM
Améliorer le SaaS d‘entreprise avec SnapLogic OEM : favoriser la réussite commerciale des solutions logicielles d‘entreprise

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