Comment assurer la polyvalence de l‘intégration et l‘évolutivité des utilisateurs à l‘échelle de l‘entreprise ?

Photo de Michael Nixon
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Lors d‘une récente table ronde au HMG Strategy Innovation Summit, dans la Silicon Valley, j‘ai parlé de l‘importance de la polyvalence dans une intégration plateforme en tant que capacité essentielle pour désencombrer et accélérer l‘informatique. J‘ai également présenté le concept d‘évolutivité de l‘utilisateur comme une mesure importante pour évaluer l‘efficacité d‘un site plateforme à fournir une facilité d‘utilisation, en particulier lors de l‘évaluation de plates-formes prétendument sans code.

IT bouché

Lorsque l‘informatique est encombrée d‘outils d‘intégration, la maintenance de tous les outils n‘est pas seulement un fardeau, elle pose également le problème de l‘inégalité des niveaux de compétence pour chaque outil au sein de l‘informatique ou des équipes d‘intégration, ce qui entraîne une lenteur dans l‘exécution des demandes d‘intégration. La lenteur des délais d‘intégration est synonyme de goulots d‘étranglement et de lenteur dans la valorisation des données et des intégrations, ce qui a un impact négatif sur les résultats de l‘entreprise. De plus, bien sûr, les coûts sont dupliqués, quand ils ne deviennent pas incontrôlables.

Si vous vous dites que tout cela relève du bon sens, il est possible que vous sous-estimiez la vitesse à laquelle cette duplication peut se produire et devenir incontrôlable. Outre les centaines d‘outils d‘intégration proposés aujourd‘hui dans le secteur des technologies de l‘information, plusieurs des milliers d‘applications SaaS offrent leurs propres capacités d‘intégration ou de connectivité de base. N‘oubliez pas de compter les bases de données et les entrepôts de données qui proposent également leurs propres intégrations. Chaque fois qu‘une application est introduite dans un environnement, ou qu‘elle s‘y faufile par le biais de l‘informatique parallèle, les charges d‘intégration augmentent de manière exponentielle.

Désencombrer et consolider

Ensuite, il y a les besoins d‘intégration des données de production/opérationnelles par rapport aux besoins d‘intégration des données analytiques de post-production. D‘après mes discussions avec des décideurs d‘entreprise, pour chaque environnement qui veut pousser les données vers un entrepôt et partir de là, il y a plus d‘environnements qui préfèrent que les données circulent directement entre les applications et reportent le flux de données vers un entrepôt en raison des avantages de vitesse opérationnelle à faible latence pour les intégrations d‘application à application et parce que c‘est moins complexe.

La seule façon d‘aller de l‘avant, d‘éliminer le désordre et d‘accélérer l‘informatique est d‘utiliser une plate-forme d‘intégration plateforme qui offre la polyvalence nécessaire pour s‘adapter à tous ces différents modes et permettre la conception de solutions intégrées créatives en cas de besoin. Si vous pensez qu‘il s‘agit là d‘un enjeu de taille et que toutes les plateformes d‘intégration offrent ces capacités, détrompez-vous. C‘est facile à dire, mais difficile à faire. Pour atteindre le niveau de polyvalence dont je parle, la plupart des plates-formes d‘intégration sont trop complexes et difficiles à utiliser et à mettre à l‘échelle

Évolutivité des utilisateurs

J‘en viens à mon deuxième point : l‘évolutivité de l‘utilisateur. Il s‘agit d‘un indicateur si simple, mais il est très révélateur et en dit long.

Toute intégration plateforme peut être développée et mise sur le marché si seuls quelques spécialistes ou quelques dizaines de personnes sont censés l‘utiliser à un moment donné. En revanche, si vous vous lancez dans la transformation numérique et que vous envisagez de démocratiser l‘intégration à grande échelle, c‘est-à-dire que les individus créent leurs propres intégrations (au lieu d‘exiger que les intégrations passent par le service informatique), vous devez disposer d‘une voie claire pour atteindre une échelle allant jusqu‘à des centaines et des milliers d‘utilisateurs.

Ajoutez à cela l‘option de polyvalence mentionnée précédemment, ainsi que la capacité d‘évoluer depuis les intégrations opérationnelles au niveau de l‘enregistrement jusqu‘à l‘ingestion potentielle d‘un million ou plus d‘enregistrements ou de lignes dans n‘importe quelle donnée plateforme dont votre environnement a besoin.

La polyvalence et l‘évolutivité de l‘utilisateur conduisent à l‘accélération des affaires

Là encore, il est facile de prétendre qu‘un site plateforme offre une échelle d‘entreprise, mais c‘est difficile à réaliser. L‘intégration typique plateforme se heurterait à un mur à ces niveaux et n‘irait jamais au-delà de l‘utilisation départementale.

L‘évolutivité des utilisateurs est également une indication de la facilité d‘utilisation de plateforme . Une échelle de milliers d‘utilisateurs construisant ou exploitant leurs propres intégrations ne peut se produire que si un site plateforme est facile à utiliser. Par exemple, avec SnapLogic, dans l‘une de nos plus grandes installations, nous avons bien plus de 2 000 personnes au sein d‘une seule entreprise habilitées à effectuer leurs propres intégrations. Des centaines d‘utilisateurs peuvent être actifs à tout moment.

Les plateformes difficiles à utiliser ne peuvent pas faire évoluer les utilisateurs à ces niveaux - elles se heurtent à un mur.

Pour accélérer l‘informatique ou parvenir à démocratiser les intégrations en vue de la transformation numérique et de véritables stratégies d‘automatisation à l‘échelle de l‘entreprise, recherchez la polyvalence et une grande évolutivité pour l‘utilisateur dans votre intégration plateforme.

En effet, lorsque les services informatiques planifient, définissent le champ d‘application, élaborent une architecture, assurent la sécurité, puis s‘effacent pour laisser les groupes (techniques ou commerciaux), en grand nombre, faire ce qu‘ils ont à faire, l‘accélération de l‘activité se produit.

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Photo de Michael Nixon
Vice-président de Cloud Data Marketing chez SnapLogic
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