Raison n°2 du dilemme de l'intégrateur : le social

Ce blog est la deuxième édition de la série de blogs sur le dilemme de l'intégrateur qui a été lancée avec la première raison du dilemme de l'intégrateur, le site Cloud. Aujourd'hui, nous discutons de la deuxième raison pour laquelle l'informatique d'entreprise est confrontée au dilemme de l'intégrateur.

De nos jours, les médias numériques sont devenus la principale source de consommation d'informations. En conséquence, le paysage des fournisseurs de marketing numérique vient d'exploser ! Andrew Frank, analyste chez Gartner, a réalisé une infographie très intéressante qui présente une carte de transit du marketing numérique pour montrer à quel point la toile technologique est devenue complexe. Les médias sociaux sont devenus un élément important de la promotion et de la distribution du contenu numérique. Les consommateurs de contenu le consomment et le redistribuent avec leurs opinions. Ces canaux sociaux recèlent d'énormes quantités d'informations. De plus, la vitesse à laquelle le contenu est créé et partagé augmente de façon exponentielle.

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L'exploitation de ces informations à l'aide de technologies d'intégration devient une priorité pour le DSI. Malheureusement pour les technologies d'intégration traditionnelles, les données sociales sont des données non structurées et la majorité des entrepôts de données informatiques des entreprises sont des bases de données relationnelles. Par exemple, un tableau structuré composé de lignes et de colonnes n'est pas assez flexible pour gérer le texte et les images libres qui constituent les données créées sur les canaux sociaux tels que Facebook et LinkedIn. Les technologies d'intégration traditionnelles ont été conçues soit pour transférer de grands ensembles de données par lots programmés (ETL), soit pour transférer de petits volumes de données en temps réel (EAI). Aucune de ces technologies n'est adaptée à ce nouveau monde d'informations non structurées. Cette explosion des données sociales pose le dilemme de l'intégrateur aux services informatiques des entreprises, dont les outils EAI et ETL existants ne sont plus capables de gérer le volume, la vitesse et le caractère non structuré des données.

Pour en savoir plus sur la façon de résoudre ce dilemme, je vous encourage à télécharger et à lire ce livre blanc. Vous pouvez également consulter mon point de vue sur l'impact du Big Data sur le dilemme de l'intégrateur dans mon article de blog WIRED.com.

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