Molte organizzazioni vogliono costruire una piattaforma digitale che i loro partner possano sfruttare per creare più valore, un valore che a sua volta vada a vantaggio dei clienti. Prendiamo ad esempio l 'applicazione Tuesdays di T-Mobile. Come parte della piattaforma digitale di T-Mobile, l'app Tuesdays consente a partner come Taco Bell, Lyft e Shell di accedere alle sue API. Quando un utente di T-Mobile apre l'app, può vedere sconti, premi e altri vantaggi offerti da questi partner (ad esempio, tacos gratis ogni martedì).
T-Mobile aumenta il coinvolgimento dei clienti grazie all'integrazione dei partner con l'applicazione Tuesdays. E i partner beneficiano di un'ulteriore fonte di nuovi clienti e, si spera, di trasformarli in clienti fedeli. È una situazione vantaggiosa per tutti, non è vero?
Le API rendono possibili queste piattaforme digitali e sono parte integrante del modo in cui le organizzazioni, come T-Mobile, si connettono rapidamente e senza soluzione di continuità con partner, fornitori e clienti. Le API consentono alle organizzazioni di condividere i dati internamente tra i vari reparti e di aprire i propri dati e servizi proprietari alle parti esterne. Inoltre, le API possono incrementare le opportunità di guadagno, stimolare le innovazioni di prodotto/servizio e mantenere i processi aziendali senza soluzione di continuità.
Per costruire e scalare con successo una piattaforma digitale, è necessario disporre di una strategia API. Una strategia API vi aiuterà a visualizzare come sfruttare in modo efficace ed efficiente le API già esistenti nella vostra organizzazione. Inoltre, vi aiuterà a definire quali API rendere disponibili agli stakeholder interni ed esterni. Nel mio precedente post sul blog, ho condiviso il modo in cui è possibile pianificare ed eseguire una strategia API in cinque fasi generali.
Perché mantenere le API della vostra organizzazione?
Una volta messa a punto una strategia API, è necessario mantenere le API per continuare a eseguire i programmi API su scala. Avrete bisogno di un livello di gateway API in cui pubblicare o rendere disponibili in modo sicuro le API ai consumatori di API, come gli utenti interni, i partner e/o i clienti. Avrete anche bisogno di un portale per sviluppatori dove i consumatori possano trovare la documentazione e le risorse necessarie per utilizzare le API selezionate.
Poiché la vostra piattaforma cresce nel tempo con aggiornamenti e miglioramenti, dovrete mantenere aggiornate anche le vostre API. Non volete che i vostri partner scoprano di utilizzare la versione sbagliata delle API quando costruiscono i loro prodotti o collegano i loro sistemi di backend con la vostra. Inoltre, non volete che i clienti abbiano un'esperienza negativa con la vostra piattaforma. La flessibilità di mantenere le versioni delle API è fondamentale. Infine, è necessario misurare l'utilizzo delle API per capire quali sono le API più utilizzate e con quale frequenza, in modo da poter dare priorità alle API chiave da creare e/o migliorare.
È qui che entra in gioco una soluzione di gestione delle API.
Una piattaforma unificata per un ecosistema digitale connesso
SnapLogic Intelligent Integration Platform (IIP) è una piattaforma unificata che soddisfa le vostre esigenze di API e integrazione. Leader nel mercato delle piattaforme di integrazione come servizio (iPaaS), SnapLogic consente di creare facilmente API tramite pipeline e flussi di lavoro SnapLogic con un approccio low/no-code. Con SnapLogic API Management, è possibile mantenere le API e fornire l'accesso alle API ad altri. Invece di duplicare gli sforzi per creare API già esistenti, la vostra organizzazione e gli altri consumatori di API possono utilizzare in modo sicuro le API per connettersi al vostro ecosistema digitale e costruire nuovi prodotti e servizi sulla vostra piattaforma digitale.
Avviate la vostra strategia API e costruite la vostra piattaforma digitale con SnapLogic API Management. Potrete gestire facilmente le vostre API e dare accesso alle API a team e partner, aumentando al contempo la soddisfazione dei clienti.
Siete pronti a saperne di più su SnapLogic API Management? Iscrivetevi al nostro webinar del 20 febbraio.
