Integrazione CRM - Spiegazione e panoramica

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Che cos'è l'integrazione del CRM?

L'integrazione CRM comporta il processo di collegamento di un sistema di Customer Relationship Management con altre applicazioni.

Applicazioni comuni per l'integrazione del CRM

  • Marketing via e-mail
  • Automazione delle vendite
  • Assistenza clienti

Vantaggi dell'integrazione del CRM

Migliora il coinvolgimento dei clienti, snellisce i processi di vendita e migliora la qualità dei dati.

Se siete interessati alla qualità dei dati, vi consigliamo di leggere Integrazione dei dati.


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