So wie ein Gebäude ein gutes Fundament braucht, um äußeren Einflüssen standzuhalten und Stabilität zu bewahren, gilt dies auch für ein Unternehmen.
Diese Grundlage ist die Unternehmensarchitektur - eine Blaupause, die die Struktur eines Unternehmens definiert, standardisiert, plant und dokumentiert, um festzustellen, mit welchen Methoden die Geschäftsziele erreicht werden können. Sie bildet die Grundlage für alle Prozesse, Techniken und Strategien, die den reibungslosen Ablauf eines Unternehmens gewährleisten.
Unternehmensleiter betrachten die Unternehmensarchitektur häufig anhand von vier Hauptbereichen, um die Komplexität zu verringern. Durch die Aufschlüsselung dieser Unternehmensarchitektur-Domänen können Führungskräfte erkennen, wie die verschiedenen Bereiche ihrer Organisation aufeinander abgestimmt sind, um wichtige Ziele zu erreichen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Bereiche miteinander verbunden werden, um die Unternehmensziele zu erreichen, oft mit Hilfe von Technologien wie iPaaS.
Bereich Geschäftsarchitektur
In diesem Bereich entwickeln und überwachen Unternehmensarchitekten Strategien und Prozesse rund um die Art und Weise, wie die Organisation arbeitet und Geld verdient.
Angenommen, ein E-Commerce-Unternehmen möchte seinen Marktanteil in den nächsten zwei Jahren um 20 % erhöhen. Ein Unternehmensarchitekt des Unternehmens könnte auf dieses Ziel hinarbeiten, indem er zunächst die Faktoren des Unternehmens analysiert, die zu seinem derzeitigen Marktanteil beitragen. Von dort aus könnte er bestimmen, was geändert werden muss, um diesen Anteil zu erhöhen.
Diese Analyse könnte den Architekten zu dem Schluss bringen, dass das E-Commerce-Unternehmen einen kostenlosen Versand auf der gesamten Website anbieten muss, und er würde einen Plan entwerfen, wie das Unternehmen in den nächsten zwei Jahren kostengünstig einen kostenlosen Versand anbieten kann.
Andere Aspekte des Unternehmens, die von der Geschäftsarchitektur abgedeckt werden können, sind unter anderem:
- Output-Bewertungen - Unternehmensarchitekten beschreiben die aktuellen Fähigkeiten der Organisation, d.h. wie viele Produkte/Dienstleistungen das Unternehmen derzeit liefert und wie diese Outputs in Zukunft aussehen könnten.
- Die Rollen und Funktionen innerhalb des Unternehmens - der Unternehmensarchitekt hilft bei der Festlegung der Struktur der Organisation und der Aufgaben innerhalb jeder Abteilung, um die geplanten Geschäftsziele zu unterstützen.
Bereich Informations-/Datenarchitektur
Unternehmensarchitekten in diesem Bereich beschreiben und dokumentieren die logischen und physischen Daten- oder Informationsbestände eines Unternehmens sowie die Ressourcen, die zu deren Verwaltung und Steuerung eingesetzt werden. Sie erklären auch, wie Menschen die Daten nutzen und umwandeln, um sie ihren Bedürfnissen anzupassen.
In Unternehmen gibt es oft mehrere Arten von Daten - Metadaten, Transaktionsdaten, Stammdaten, Referenzdaten und so weiter. Unternehmensarchitekten helfen dabei, diese Informationen zu klassifizieren und zu entscheiden, welche Daten für verschiedene Geschäftsfunktionen und Abteilungen erforderlich sind.
Angenommen, ein Unternehmen plant, in einem Jahr in ein anderes Land zu expandieren, verfügt aber nicht über die erforderlichen Datenverwaltungsfunktionen für diese Wachstumsphase. Der Architekt erstellt dann einen Plan, um dieses Problem zu lösen, damit bis Ende des Jahres alles in Ordnung ist. Solche Pläne können die Einhaltung von Datenvorschriften in dem Land und die Einrichtung neuer Datenprozesse in dem Land umfassen. In diesem Zeitraum aktualisiert der Unternehmensarchitekt in diesem Bereich die aktuellen Datenverwaltungsprozesse und -richtlinien und überprüft, ob die Abteilungen sie einhalten.
Die Art und Weise, wie Unternehmen Daten sammeln, speichern und nutzen, beeinflusst Geschäftsentscheidungen, Produktentscheidungen, Kundenerfahrungen sowie Fusionen und Übernahmen (M&A). Daher müssen Unternehmensarchitekten mit Datenanalyseteams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Datenbestände dem Unternehmen zugute kommen. Sie müssen sicherstellen, dass die Daten klar definiert, sicher, verfügbar und zugänglich sind.
Bereich Anwendungsarchitektur
Moderne Unternehmen nutzen abteilungsübergreifend mehrere Anwendungen - von Software für das Kundenbeziehungsmanagement bis hin zu Projektmanagement-Tools. Unternehmensarchitekten in diesem Bereich überlegen, wie diese Anwendungen eingesetzt werden können, welche Geschäftsfunktionen die Anwendungen erfüllen und wie diese Tools miteinander verbunden werden sollten.
Mitarbeiter in einem Unternehmen möchten vielleicht eine neue Anwendung in ihren Werkzeugkasten aufnehmen. Wenn ihre Manager die App ebenfalls als nützlich empfinden, können Unternehmensarchitekten sie identifizieren:
- Bei welchen Geschäftsvorgängen wird dieses Tool helfen
- Dokumentation über die Nutzung der Anwendung
- Wie diese Anwendung in die anderen Tools des Unternehmens integriert wird
Unternehmensarchitekten in diesem Bereich können auch Richtlinien für die Anwendungsnutzung durchsetzen. Sie können zum Beispiel eine Richtlinie erstellen, die Anwendungsduplikate im gesamten Unternehmen verhindert. Diese Richtlinie kann vorschreiben, dass Abteilungen und Unterorganisationen nur unternehmensweite Anwendungen zur Verwendung in ihren Abteilungen bereitstellen dürfen.
Bereich Technologiearchitektur
Der Bereich der Technologiearchitektur umfasst alle Infrastrukturen und Unternehmensanwendungen zur Unterstützung der Ziele und Ausführung der Geschäfts-, Informations- und Anwendungsprozesse. Sie umfasst alle logischen Hardware- und Softwareanwendungen, einschließlich Front-End-Systeme, Back-End-Infrastrukturen, Cloud- und Vor-Ort-Plattformtechnologien, IoT, Netzwerke und Kommunikation.
Um den Unterschied zwischen Anwendungs- und Technologiearchitekturen zu verdeutlichen, betrachten wir ein Unternehmen aus der E-Commerce-Branche. Die E-Commerce-Anwendung fällt in den Bereich der Technologiearchitektur, weil sie die Daten für das Unternehmen generiert - die Anzahl der Besucher pro Tag oder die Verkäufe pro Tag. Ein Analysetool wie Tableau, das dabei hilft, die generierten Daten in eine verständliche Form zu übersetzen und sie dorthin zu verteilen, wo sie benötigt werden, fällt in den Bereich der Anwendungsarchitektur.
Ein Unternehmensarchitekt in diesem Bereich definiert die Anforderungen an die Hardware- und Softwareinfrastruktur, die für die Ressourcen in den Anwendungs- und Datenarchitekturen benötigt werden, die Geschäftsprozesse ermöglichen und optimieren. Er würde auch Prozesse und Strukturen für die Bereitstellung dieser Technologien oder Infrastrukturen aufbauen.
Nehmen wir an, ein Unternehmen möchte in eine andere Branche einsteigen und benötigt eine Infrastruktur, um die geplanten Dienste anbieten zu können. Der technische Architekt entwirft den Motor, beschreibt seine Fähigkeiten und legt fest, welche Teile aus Hardware oder Software bestehen sollen. Er legt auch fest, welche Programmiersprachen und Bibliotheken auf der Grundlage der vorhandenen technischen Kenntnisse und Ressourcen am effizientesten zu verwenden sind.
Hier ist es für technische Architekten von Vorteil, die technische Vielfalt zu verringern, d. h. die Anzahl der von den Unternehmen verwendeten unterschiedlichen Infrastrukturen zu minimieren. Dies trägt dazu bei, die Kosten für das Fachwissen zu senken, das für den Aufbau und die Wartung solcher Systeme erforderlich ist. Außerdem kann so sichergestellt werden, dass Ihre Systeme problemlos miteinander verbunden werden können.
Verwenden Sie iPaaS zur Vereinheitlichung von Prozessen über Unternehmensarchitektur-Domänen hinweg
Unternehmensarchitekten verwenden häufig etablierte Rahmenwerke, um die verschiedenen Aspekte der einzelnen Bereiche zu definieren. Eines der populäreren Frameworks ist The Open Group Architecture Framework (TOGAF), das die verschiedenen Modelle, die Unternehmensarchitekten verwenden können, und die Verbindung zwischen den Aspekten der einzelnen Unternehmensarchitekturbereiche beschreibt.
Da Unternehmen digitale Technologien in allen Abteilungen einführen, sind Unternehmensarchitekten häufig für die Verbindung dieser Tools verantwortlich, um Automatisierungen einzurichten und Daten gemeinsam zu nutzen. iPaaS-Lösungen machen diese Aufgabe zum Kinderspiel. Sie helfen Unternehmensarchitekten bei der Zentralisierung von Geschäftsabläufen und verbessern die Zuverlässigkeit ihrer Prozesse.
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