Fallstudie

Schnelles Wachstum bei der Hampshire Trust Bank

Hintergrundgeschichte

Die Hampshire Trust Bank ist eine Spezialbank, deren Expertenteam britischen Unternehmen dabei hilft, ihre Ziele zu verwirklichen. Die Geschäftsbereiche „Spezialfinanzierungen für Unternehmen“, „Förderfinanzierungen“ und „Spezialhypotheken“ sorgen dafür, dass Unternehmen einen hervorragenden Service, langfristige Beziehungen, Integrität und Fachkompetenz erhalten.

Die Herausforderung

Die Hampshire Trust Bank hat in den letzten Jahren im britischen Bankensektor für großes Aufsehen gesorgt. Ein Schlüssel zu ihrem Erfolg war der Einsatz von Technologie, um einen unvergleichlichen Service zu bieten. Für die nächste Wachstumsphase der Bank folgte die Geschäftsführung dem gleichen Konzept, ging jedoch noch einen Schritt weiter und startete eine Initiative zur digitalen Transformation.

Eines der Hauptziele der Initiative war es, die operative Flexibilität zu steigern. Dank dieser Schnelligkeit verschaffte sich HTB einen Vorteil gegenüber größeren etablierten Banken. Ein weiteres Ziel war es, datengesteuerter zu werden.

Russ Fitzgerald, der CIO der Bank, der die Initiative leitete, war der Ansicht, dass Cloud-Technologien jedes dieser Ziele am besten unterstützen. Daher wurde die Migration von Daten und Prozessen in die Cloud zu einem zentralen Bestandteil der Bemühungen der HTB um die digitale Transformation.

Vor diesem Hintergrund begann die Bank mit der Arbeit an einem Projekt zur Einführung von APIs. Dies umfasste die Entwicklung von Anwendungen und APIs zur Optimierung interner Prozesse sowie solcher, die Makler und Kunden betreffen.

David Patterson, Leiter der IT-Infrastruktur (heute Leiter für Bereitstellung und Lösungen), leitete das Projekt und erkannte, dass er vor einem Integrationsproblem stand. Wenn die Entwickler in seinem Team Systeme durch individuelle Programmierung integrieren müssten, würde dies die Veröffentlichung neuer APIs verzögern.

Dies gab den Anstoß für die Suche nach einer Lösung zur Cloud-Integration.

Die Lösung

Nach der Prüfung von mehr als 10 Integrationsanbietern entschied sich HTB für die SnapLogic Intelligent Integration Platform.

Patterson seinerseits war von SnapLogics Low-Code-Lösung begeistert. Das bedeutete, dass er für routinemäßige Integrationsaufgaben keine Entwickler einstellen musste. Zudem konnte die Bank die vorgefertigten Konnektoren (Snaps) und REST-APIs von SnapLogic nutzen, um Daten problemlos zwischen beliebigen Cloud- und lokalen Quellen auszutauschen. Ein weiterer Pluspunkt war, dass der AI Integration Assistant, die in SnapLogic integrierte Machine-Learning-Engine, die Entwicklungszeiten für Integrationsworkflows drastisch verkürzen konnte.

„Dank SnapLogic können die Entwickler in meinem Team den Großteil ihrer Zeit damit verbringen, neue digitale Produkte zu entwerfen, zu entwickeln und bereitzustellen“, sagte Patterson. „Sie setzen ihre Fähigkeiten ein, um das Wachstum voranzutreiben.“

SnapLogic erwies sich bei der API-Einbindung als so effektiv, dass es die Aufmerksamkeit des Business-Intelligence-Teams (BI) auf sich zog. Das BI-Team setzt SnapLogic seitdem für ein Cloud-Analytics- und Data-Warehousing-Projekt ein – ein weiterer Baustein im Rad der digitalen Transformation. Als Integrationsschicht wird SnapLogic unterschiedliche Daten in Snowflake übertragen, wo Analysten diese dann mit Tableau analysieren können. Anstatt sich nun um ETL-Vorgänge zu kümmern, können sich die Analysten auf die Gewinnung von Datenerkenntnissen konzentrieren, die sich auf den Umsatz auswirken.

Geschäftsergebnisse

Insgesamt hat SnapLogic es HTB ermöglicht, agiler und datengesteuerter zu werden. Darüber hinaus kann die Bank digitale Initiativen schneller umsetzen. Dies wiederum verbessert das Kundenerlebnis und erleichtert Maklern die Zusammenarbeit mit der Bank – all dies trägt dazu bei, mehr Geschäft zu generieren.

SnapLogic hat zudem maßgeblich dazu beigetragen, das Analyseprogramm des Unternehmens auf ein neues Niveau zu heben. Dank der Möglichkeit, eine Vielzahl von Datenquellen nahtlos in Snowflake und Tableau zu integrieren, kann das BI-Team fundiertere und umfassendere Analysen durchführen. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse fließen in strategische Entscheidungen, Produkt-Roadmaps und andere umsatzsteigernde Maßnahmen ein.

Im Grunde genommen hat SnapLogic die digitale Transformation Wirklichkeit werden lassen.

„Aus architektonischer Sicht ebnet die Plattform den Weg für künftige Cloud-Initiativen. Darüber hinaus versetzt sie uns in die Lage, unseren Kunden und Geschäftspartnern einen unvergleichlichen Service zu bieten“, sagte Fitzgerald.