Étude de cas

Une croissance rapide chez Hampshire Trust Bank

Histoire

Hampshire Trust Bank est une banque spécialisée, composée d'experts qui aident les entreprises britanniques à concrétiser leurs ambitions. Ses divisions « Financement spécialisé des entreprises », « Financement du développement » et « Prêts hypothécaires spécialisés » garantissent aux entreprises un service exceptionnel, des relations durables, une intégrité sans faille et une expertise de pointe.

Le défi

Au cours des dernières années, la Hampshire Trust Bank a fait sensation dans le secteur bancaire britannique. L'une des clés de son succès a été de tirer parti de la technologie pour offrir un service hors pair. Pour la prochaine phase de croissance de la banque, la direction a suivi la même stratégie, mais est allée encore plus loin en lançant une initiative de transformation numérique.

L'un des principaux objectifs de cette initiative était d'améliorer la souplesse opérationnelle. Cette rapidité a permis à HTB de prendre l'avantage sur les grandes banques traditionnelles. Un autre objectif était de s'appuyer davantage sur les données.

Russ Fitzgerald, directeur informatique de la banque, qui a piloté cette initiative, a estimé que cloud étaient les mieux à même de répondre à chacun de ces objectifs. C'est ainsi que la migration des données et des processus vers le cloud un élément central des efforts de transformation numérique de HTB.

Dans ce cloud , la banque s'est lancée dans un projet de mise en place d'API. Cela a impliqué le développement d'applications et d'API visant à rationaliser les processus internes ainsi que ceux concernant les courtiers et les clients.

David Patterson, responsable de l'infrastructure informatique (aujourd'hui responsable de la mise en œuvre et des solutions), a supervisé le projet et s'est rendu compte qu'il était confronté à un dilemme en matière d'intégration. Si les développeurs de son équipe devaient intégrer les systèmes à l'aide de code personnalisé, cela ralentirait la mise à disposition des nouvelles API.

Cela a donné lieu à la recherche d'une solution cloud .

La solution

Après avoir évalué plus de dix fournisseurs de solutions d'intégration, HTB a choisi la plateforme d'intégration intelligente SnapLogic.

Pour sa part, M. Patterson a été séduit par l'offre « low-code » de SnapLogic. Cela lui évitait d'avoir à recruter des développeurs pour les tâches d'intégration courantes. De plus, la banque pouvait utiliser les connecteurs prêts à l'emploi (Snaps) et les API REST de SnapLogic pour transférer facilement des données entre n'importe quelle source cloud sur site. Un autre argument de vente était que l'AI Integration Assistant, le moteur d'apprentissage automatique intégré de SnapLogic, pouvait réduire les workflows les délais de développement les workflows d'intégration.

« SnapLogic permet aux développeurs de mon équipe de consacrer la majeure partie de leur temps à la conception, au développement et au déploiement de nouveaux produits numériques », a déclaré Patterson. « Ils mettent leurs compétences au service de la croissance. »

SnapLogic s'est révélé si efficace pour la mise en œuvre des API qu'il a attiré l'attention de l'équipe de Business Intelligence (BI). Depuis, l'équipe BI a adopté SnapLogic pour un projet cloud et d'entreposage de données — un autre maillon de la chaîne de la transformation numérique. En tant que couche d'intégration, SnapLogic transférera des données disparates vers Snowflake, où les analystes pourront ensuite utiliser Tableau pour les analyser. Désormais, au lieu de se soucier des opérations ETL, les analystes peuvent se concentrer sur l'extraction d'informations pertinentes pour le chiffre d'affaires.

Résultats de l'entreprise

Dans l'ensemble, SnapLogic a permis à HTB de gagner en agilité et de s'appuyer davantage sur les données. De plus, la banque met en œuvre ses initiatives numériques plus rapidement. Cela contribue à améliorer l'expérience client et facilite la collaboration entre les courtiers et la banque, ce qui, au final, favorise la croissance de l'activité.

SnapLogic a également joué un rôle déterminant dans l'amélioration du programme d'analyse de l'entreprise. Grâce à la possibilité d'intégrer facilement un large éventail de sources de données à Snowflake et Tableau, l'équipe de BI peut réaliser des analyses plus approfondies et plus complètes. Les informations ainsi obtenues servent de base aux décisions stratégiques, à l'élaboration des feuilles de route des produits et à d'autres activités génératrices de revenus.

Plus fondamentalement, SnapLogic a fait de la transformation numérique une réalité.

« D'un point de vue architectural, cette plateforme clairement la voie à cloud futures cloud . Mieux encore, elle nous permet d'offrir un service hors pair à nos clients et à nos partenaires commerciaux », a déclaré M. Fitzgerald.