Les DSI ne sont plus évalués uniquement sur la base du temps de disponibilité ou de l'efficacité informatique. Selon un récent rapport de Gartner, les principales priorités des DSI en 2025 seront de plus en plus liées à la croissance de l'entreprise, à l'innovation et à la prise de décision basée sur les données.
En d'autres termes, le directeur informatique d'aujourd'hui agit déjà comme un architecte commercial en concevant des stratégies, en alignant la technologie sur les résultats et en apportant une valeur mesurable à l'ensemble de l'organisation. Le mandat est clair : le leadership technologique est désormais indissociable du leadership commercial.
Dans un récent rapport Gartner sur les défis auxquels sont confrontés les DSI, les informations recueillies auprès de milliers de cadres supérieurs révèlent que la priorité absolue des DSI d'aujourd'hui repose sur cinq axes essentiels qui détermineront leur réussite en 2025 et au-delà.
Priorité n° 1 : libérer la valeur commerciale grâce à l'IA et aux données
La voie vers les résultats commerciaux de nouvelle génération passe par l'IA. Mais l'IA n'est aussi puissante que les données qui l'alimentent. Le succès dépend de la mise en place d'un écosystème de données résilient et prêt pour l'IA.
Actuellement, seuls 49 % des responsables des données et de l'analyse relient leurs indicateurs à des résultats commerciaux concrets, mais les organisations qui ont mis en place une gouvernance et une qualité des données constatent une amélioration de 26 % de leurs résultats. La conclusion est claire : il est temps d'aller au-delà des projets tactiques liés aux données et de mettre en place des pipelines de données robustes, de faire évoluer les métadonnées et de garantir la qualité des données afin d'aligner celles-ci directement sur des cas d'utilisation de l'IA à fort impact.
Priorité n° 2 : passer d'une optimisation tactique à une optimisation stratégique des coûts
À une époque où les dépenses mondiales en informatique devraient atteindre 5,74 billions de dollars en 2025, la gestion du budget est primordiale. Pourtant, seuls 26 % des DSI se considèrent comme des experts en gestion stratégique des coûts.
L'approche stratégique va au-delà des simples réductions budgétaires et établit un cycle continu axé sur trois piliers :
- Réduire les coûts de manière programmatique
- Améliorer les performances et l'efficacité
- Réinvestir les économies réalisées dans les résultats opérationnels clés
Les DSI qui adoptent cette approche stratégique continue devraient connaître une augmentation de 65 % de leur réussite dans le renforcement de leur rôle de leadership d'ici 2028.
Priorité n° 3 : Favoriser la modernisation continue des applications
Les fondements de l'entreprise numérique s'effritent : 59 % des applications présentent des problèmes techniques ou d'adéquation commerciale, et 47 % des charges de travail restent sur des systèmes centraux hérités coûteux et rigides. Au cours des 12 prochains mois, l'accent doit être mis sur « l'intégration, l'innovation et la modernisation ».
La modernisation des applications n'est pas un projet unique et monolithique, mais un processus continu. En adoptant des cycles agiles et incrémentiels (c'est-à-dire le réhébergement et la refonte de la plateforme pour achever la reconstruction ou le remplacement), les dirigeants peuvent réduire les risques et s'assurer que leur portefeuille d'applications s'aligne sur l'évolution des capacités de l'entreprise.
Priorité n° 4 : articuler la valeur commerciale des technologies de l'information
Malgré les investissements consentis, de nombreux responsables technologiques ont encore du mal à établir le lien entre les dépenses informatiques et leur impact sur l'activité. Même lorsque les résultats sont positifs, 30 % des projets échouent après la validation du concept, et bien que 53 % des entreprises déclarent que le retour sur investissement de l'IA générique répond à leurs attentes, le défi reste le même : l'incapacité à articuler une « histoire de valeur informatique ».
La solution consiste à cesser de définir le succès en termes de prestation technique et à commencer à relier directement les indicateurs d'exécution, de changement et de croissance à l'activité : innovation, efficacité et indicateurs de revenus. L'informatique doit démontrer sa valeur en termes mesurables et basés sur les résultats.
Priorité n° 5 : Évoluer vers un modèle opérationnel optimisant les services
Pas moins de 62 % des dirigeants citent les modèles opérationnels hérités comme des obstacles à la mise en œuvre de leur stratégie. L'approche la plus efficace consiste à passer à un modèle opérationnel informatique optimisant les services. Cela signifie que l'informatique fonctionne « comme une entreprise », en se concentrant sur les résultats des services de bout en bout, une expérience client exceptionnelle et la fourniture d'une valeur quantifiable.
Cette transformation nécessite un effort à l'échelle de l'entreprise, soutenu par le directeur financier pour les FinOps, le directeur numérique pour la qualité des données et le PDG pour la responsabilité à l'échelle de l'entreprise.
plateforme l'architecte d'entreprise
En 2025, le directeur informatique aura pour mission de mener la transition à l'échelle de l'entreprise, passant d'une technologie héritée à une architecture moderne axée sur la valeur. Cela nécessite la mise en place d'écosystèmes de données prêts pour l'IA, la mise en œuvre de modèles opérationnels optimisés pour les services et l'exécution de cycles de modernisation continus.
Pour concrétiser cette vision, le nouvel architecte métier a besoin d'une plateforme unifiée et intelligente plateforme connecter les données, automatiser les processus et simplifier la complexité de la modernisation à l'échelle de l'entreprise. C'est là qu'intervient SnapLogic, en fournissant la plateforme essentielle plateforme faire de la nouvelle mission du DSI une réalité. Réservez une démonstration pour la voir en action.
