Dernièrement, j'ai blogué sur le rôle de l'intégration des données dans l'accélération de la transformation numérique des RH. Si ce défi semble parfois si vaste qu'il est difficile de trouver un point de départ, un événement commercial très courant fournit un point de départ naturel : les fusions et acquisitions (M&A). Rien qu'en Amérique du Nord, il y a eu environ 15 000 transactions de fusions et acquisitions en 2016, et ce nombre devrait encore augmenter cette année.
Bien que les fusions et les acquisitions fassent partie du quotidien, ces transactions peuvent échouer pour d'innombrables raisons et présenter des risques considérables pour les entreprises. Il est donc primordial d'intégrer efficacement et rapidement les entreprises nouvellement fusionnées. Le cabinet de conseil McKinsey quantifie l'importance réelle de l'intégration après l'opération: "L'intégration des entreprises qui fusionnent exige un degré impressionnant d'efforts et de coordination de la part de l'ensemble de l'organisation nouvellement regroupée... D'après notre expérience, les entreprises qui réalisent une bonne intégration obtiennent un rendement total pour les actionnaires (RTA) supérieur de 6 à 12 points de pourcentage à celui des entreprises qui n'y parviennent pas."
Les fusions-acquisitions intensifient les problèmes d'intégration des données
Les fusions-acquisitions constituent un scénario difficile et gourmand en données pour les services des ressources humaines. En effet, lorsque deux entreprises sont réunies, les services des ressources humaines doivent faire face à bien plus que de simples synergies culturelles. Il y a une multitude de questions, de systèmes et de données à rationaliser, y compris des systèmes RH supplémentaires, des pools de données sur les employés, des ensembles d'avantages sociaux, des applications de suivi des performances, etc. Il est certain que les fusions et acquisitions illustrent encore davantage le besoin urgent d'intégration des données et des applications, et ce de trois manières :
- Faire en sorte que les fonctions clés fonctionnent à plein régime pendant la période d'intégration qui suit la transaction.
- Réaliser des synergies opérationnelles dans l'entité fusionnée en cours
- Aligner tous les employés autour d'une identité d'entreprise unique et fusionnée
Dans l'ensemble du spectre opérationnel, pendant les périodes de "business as usual" et de fusions et acquisitions, une mauvaise intégration des données et des applications a des répercussions tactiques et stratégiques. Au quotidien, le manque d'automatisation ralentit chaque étape du parcours de l'employé. Une mauvaise intégration rend plus difficile pour les organisations de RH d'offrir une orientation stratégique basée sur les données et ralentit l'innovation au niveau de l'entreprise.
SnapLogic favorise le libre-service dans une entité fusionnée
Voici un excellent exemple de la façon dont SnapLogic a contribué à accélérer l'intégration après l'acquisition : À la suite d'une acquisition majeure, un grand fournisseur mondial de solutions technologiques mobiles souhaitait rationaliser le libre-service des employés grâce à un centre innovant de " guichet unique " desservant l'entité combinée. Il souhaitait adapter l'expérience au mode de vie mobile d'aujourd'hui, en envoyant des notifications push aux smartphones des employés et en utilisant l'authentification basée sur l'appareil.
L'entreprise de solutions mobiles a choisi SnapLogic pour fournir un site unifié plateforme pour l'intégration des données et des applications, réunissant les données de près de deux douzaines d'applications dans les deux organisations. Cette solution a servi de base à l'élaboration d'une expérience de libre-service cohérente, offrant un point focal positif qui a contribué à l'intégration des employés de l'entreprise acquise dans la nouvelle.
Un seul endroit pratique pour répondre aux besoins des employés en matière de libre-service
Grâce à une architecture simple à trois composants - une expérience utilisateur en libre-service plateforme, des SnapLogic Snaps (connecteurs préconstruits) et la grille d'exécution basée sur SnapLogic Snaplex cloud- un hub d'approbation a été construit ; le hub fournit une expérience facile, "à guichet unique" pour soumettre et approuver une large gamme de demandes d'employés, quels que soient les systèmes de base. Il est important de noter que le centre de libre-service pour les employés est aligné sur la hiérarchie organisationnelle de l'entité fusionnée, telle qu'elle est gérée dans Microsoft SharePoint.
Les avantages : Un gain de temps et une base pour l'innovation
En automatisant et en consolidant les activités clés dans le centre de libre-service pour les employés, l'entreprise de solutions technologiques mobiles a regagné environ 8 330 heures de productivité dans son organisation de ressources humaines de plus de 100 personnes. Ces gains ont été réalisés dans tous les domaines :
- Identification des talents et gestion des candidatures
- Processus d'embauche
- Processus de provisionnement
- Conception et déploiement de la formation
- Gestion des prestations
- Gestion des performances
Tout aussi important, l'entreprise fusionnée peut désormais offrir à ses employés une expérience de libre-service cohérente, envoyant ainsi un message d'unification positif à ses employés dans le monde entier.
Pour connaître tous les détails de cette histoire d'intégration de données dans le cadre d'une fusion-acquisition, lisez le nouveau livre blanc de SnapLogic, "Data-driven : Disrupting the HR organization of the future". Il explore les réalités technologiques qui entravent les organisations RH alors qu'elles s'efforcent de se transformer en une fonction plus axée sur les données et l'analyse, et présente les solutions d'intégration de données de SnapLogic comme un catalyseur clé des RH numériques. Téléchargez-le ici.
