Workday est le leader croissant du HCM basé sur cloud et gagne du terrain dans le domaine des finances, laissant derrière lui les géants historiques que sont Oracle et SAP. SnapLogic est le #NewIntegrationLeader, récemment reconnu par Gartner dans le rapport Enterprise integration Platform as a Service (iPaaS) Magic Quadrant.
Voici un scénario qui montre comment SnapLogic offre une intégration puissante en libre-service pour Workday:
Un nouvel employé rejoint une entreprise et, avant son entrée en fonction, l‘organisation aimerait que tout soit prêt : ordinateur, compte réseau, courrier électronique, bureau, téléphone et quelques applications obligatoires pour que le nouvel employé puisse commencer à travailler immédiatement. Si c‘est le cas, il n‘y a pas de temps mort ni de perte de productivité, tant pour l‘organisation que pour le nouvel employé. L‘expérience de l‘utilisateur est si transparente que n‘importe quelle organisation serait ravie de procéder de la sorte.
Jusqu‘à présent, les organisations se sont appuyées sur le traitement par lots, qui consiste à collecter les informations relatives aux nouveaux employés et à les traiter en masse. Elles peuvent encore parvenir à une expérience transparente en apportant quelques modifications à leurs processus. Avec SnapLogic, cependant, vous pouvez réaliser toute cette intégration en temps réel, en transmettant ces informations sur les nouveaux employés aux systèmes en aval tels que Active Directory, ServiceNow, etc. pour traiter les informations et créer dynamiquement des comptes.
Mais tout d‘abord, voyons comment cela pourrait se faire dans Workday.
Workday propose un ensemble complet de processus métier et d'intégrations qui s'exécutent au sein de son cloud . Par exemple, son processus métier « Hire » est le plus utilisé ; il aide les organisations de tous types et de toutes tailles à définir leur processus de recrutement, depuis l'intégration du candidat dans Workday en tant que candidat jusqu'à sa conversion en employé. Le processus métier Workday peut être personnalisé pour exécuter une série d'étapes et envoyer des notifications, et tous ces éléments peuvent être largement adaptés en fonction des rôles et des services.
Les étapes du processus métier peuvent être configurées pour effectuer une grande variété d'actions, comme illustré ci-dessous.
Si vous observez Salesforce.com, des messages peuvent être déclenchés sur la base d‘un événement au sein du système vers n‘importe quel système extérieur, Salesforce.com ne sait pas qui utilise ses informations une fois que le message est envoyé à l‘extérieur de Salesforce.com.
Workday ne dispose pas d‘une telle capacité, et c‘est là que SnapLogic entre en jeu. SnapLogic fournit des pipelines de flux de données et des connecteurs intelligents intégrés et préconstruits, appelés Snaps, qui effectuent une variété de tâches avec divers systèmes. Bien que Workday ait pensé à tout ici, il ne peut pas envoyer un message asynchrone en temps réel ou passer une notification pour reprendre la tâche à partir de là. Par exemple, imaginons un scénario dans lequel un nouvel employé entre dans l‘entreprise et son dossier est créé. Dès que l‘étape "Terminer" est réalisée dans le processus de gestion "Embauche", il n‘est pas possible de déclencher un message ou une notification vers, par exemple, Active Directory ou un système Service Now pour que le compte soit créé en temps réel.
SnapLogic iPaaS : intégration en temps réel des nouvelles recrues au service des ressources humaines
La plupart des services informatiques d'entreprise gèrent ces intégrations de nouvelles recrues selon un mode batch quotidien, ce qui offre certes une expérience fluide dans la mesure où les comptes des employés sont créés à l'avance, mais pas en temps réel. Ce processus se caractérise généralement par une grande perte de temps et de ressources, ainsi que par une importante inefficacité.
Avec la plate-forme d‘intégration élastique SnapLogic, les informations peuvent être traitées en temps réel (et pas seulement en temps quasi réel). SnapLogic a la capacité innée d‘appeler un pipeline au sein de son système par le biais d‘une URL de tâche. Dans l‘exemple ci-dessus, Workday peut déclencher une intégration (Studio) qui appelle le pipeline SnapLogic via son URL de tâche. Workday Studio peut mettre en œuvre un composant HTTP post pour appeler la tâche du pipeline SnapLogic qui exécute une certaine tâche de création d‘un compte dans Active Directory ou ServiceNow.
Comme vous pouvez le voir dans le pipeline créé ci-dessous, une série d‘étapes se déroulent.
- Le salarié est d‘abord embauché dans Workday après avoir créé son candidat et son poste.
- Peu après, une série d‘initiatives d‘intégration sont mises en place :
- Création d‘un enregistrement Oracle Applications hérité
- Création d‘un compte Service Now
- L‘audit est généré
- Envoi de la notification d‘embauche
- Autres tâches informatiques créées
Think Big
Pensez maintenant à des scénarios tels qu’un changement de nom, qui affecte le nom d’affichage à divers endroits comme votre annuaire d’entreprise ou Outlook, et peut entraîner des modifications au niveau des adresses e-mail (quelqu’un utilise-t-il une convention de nommage du type [email protected] ?). Tout cela peut être réalisé en temps réel grâce à ce type d’intégration. Il existe d'innombrables scénarios métier où les intégrations peuvent être réalisées en temps réel au lieu d'attendre le traitement de fin de journée en mode batch. Cela améliore considérablement l'efficacité opérationnelle de l'organisation, réduit les ralentissements dans les processus métier et permet d'offrir une satisfaction et une expérience utilisateur en temps réel.
Nous avons également réalisé une démonstration vidéo qui décrit étape par étape comment intégrer Workday avec le reste de l‘entreprise et automatiser les processus métier en temps réel, que vous pouvez visionner ici.
Prochaines étapes :
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- En savoir plus sur l‘intégration de SnapLogic for Workday
- Consultez cette étude de cas client et d‘autres articles de blog sur l‘intégration de Workday
