Selon une nouvelle étude, les entreprises sont encore loin de tirer profit des initiatives de transformation numérique tant vantées.
SAN MATEO, Californie - 7 novembre 2018 - Les organisations ont de grandes attentes en matière de transformation numérique, mais une nouvelle étude de SnapLogic, le leader de l'intégration d'applications et de données en libre-service, a révélé que 40 % des entreprises ont pris du retard dans leurs projets de transformation numérique ou ne les ont pas encore lancés.
Les projets retardés ne sont pas le seul facteur qui empêche les décideurs informatiques de dormir. La nouvelle étude, menée par Vanson Bournerévèle également que 69 % d'entre eux ont dû réévaluer entièrement leur stratégie de transformation numérique et que, par conséquent, 59 % d'entre eux agiraient différemment s'ils avaient une autre chance. En fait, seuls 13 % des ITDM sont tout à fait convaincus qu'ils sont sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs en matière de transformation numérique.
Lorsqu'on leur demande pourquoi ils ont des difficultés avec la transformation numérique, 58 % admettent qu'il y a une confusion au sein de l'organisation sur ce qu'ils essaient de réaliser avec la transformation numérique - un résultat alarmant.
Les écueils de la transformation numérique
La politique interne (34%), le manque de propriété centralisée (22%) et le manque d'adhésion des cadres supérieurs (17%) ont été identifiés comme des obstacles courants à la transformation numérique. En outre, 55% des ITDM ont noté que la dépendance à l'égard des technologies existantes et/ou le manque de technologies appropriées au sein de leur organisation les freinaient, tandis que 33% étaient bloqués par le manque de talents qualifiés et 31% ont indiqué que les silos de données posaient des problèmes.
En outre, 20 % des organisations n'ont pas testé ou piloté leurs projets de transformation numérique avant de les déployer à l'échelle de l'entreprise et, chose choquante, 21 % des ITDM ont continué à déployer une transformation numérique à l'échelle de l'entreprise malgré des programmes pilotes infructueux dans une partie de l'entreprise.
Gaurav Dhillon, PDG de SnapLogic, a commenté les résultats : "Malgré tout le bruit fait autour de la transformation numérique ces dernières années, notre étude montre clairement qu'il y a encore beaucoup de travail à faire pour aider les organisations à réussir. Si certaines entreprises peuvent se consoler en sachant qu'elles ne sont pas les seules à se débattre, pour ceux d'entre nous qui travaillent dans l'industrie technologique, il s'agit d'un avertissement brutal : nous devons mieux conseiller nos clients, établir des partenariats avec eux et les soutenir dans leur parcours de transformation numérique si nous voulons un jour voir la réalité d'une économie numérique d'abord."
Tenir ses promesses
Ne vous y trompez pas : Les promesses de la transformation numérique sont immenses. Pour ceux qui sont sur le point d'entreprendre une transformation numérique à l'échelle de l'entreprise, les ITDM s'attendent à voir les résultats suivants à l'achèvement, en moyenne : augmentation des revenus de 13%, augmentation de la part de marché de 13%, réduction des coûts d'exploitation de 14%, augmentation de la vitesse et de l'agilité de l'entreprise de 16%, amélioration de la satisfaction des clients de 18%, et réduction du temps de développement des produits de 15%.
Mais les entreprises ne parviendront jamais à réaliser ces gains si elles ne sont pas en mesure de surmonter les principaux obstacles et de prendre le virage. Pour ceux qui ont réalisé une transformation numérique, réussie ou non, les ITDM ont identifié les trois étapes les plus critiques pour réussir : investir dans les bonnes technologies et les bons outils, impliquer tous les départements dans le développement de la stratégie, et investir dans la formation du personnel.
Les promesses des nouvelles technologies, en particulier, sont considérées comme ayant un impact significatif sur la réussite de la transformation numérique. Exemple concret : 68 % considèrent l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique comme essentiels pour accélérer leurs projets de transformation numérique.
Et M. Dhillon de conclure : "La transformation numérique ne se fait pas du jour au lendemain : "La transformation numérique ne se fait pas du jour au lendemain et il n'existe pas de solution miracle pour réussir. Pour réussir la transformation numérique, les organisations doivent d'abord prendre le temps de mettre en place la bonne stratégie et les bons plans, nommer des dirigeants de haut niveau et s'assurer que l'ensemble de l'organisation est à bord et comprend ses rôles respectifs, et adopter des technologies intelligentes. En particulier, les entreprises doivent identifier où elles peuvent mettre en œuvre les nouvelles technologies d'IA ou d'apprentissage automatique ; si cela est bien fait, ce sera un puissant accélérateur de leur succès en matière de transformation numérique."
Pour en savoir plus, téléchargez le rapport de recherche complet, "Lever les obstacles à la transformation numériquesur le site web de SnapLogic.
À propos de la recherche
L'étude a été menée par le cabinet d'études indépendant Vanson Bourne en avril et mai 2018. Au total, 500 décideurs informatiques ont participé à l'étude, représentant des moyennes et grandes entreprises de plus de 500 employés à travers les États-Unis et le Royaume-Uni.
À propos de Vanson Bourne
Vanson Bourne est un spécialiste indépendant des études de marché pour le secteur technologique. Sa réputation d'analyse solide et crédible est fondée sur des principes de recherche rigoureux et sur sa capacité à recueillir l'avis de décideurs de haut niveau dans toutes les fonctions techniques et commerciales, dans tous les secteurs d'activité et sur tous les grands marchés. Pour plus d'informations, visitez le site vansonbourne.com.
À propos de SnapLogic
SnapLogic est le leader de l'intégration en libre-service. L'Enterprise Integration Cloud de la société permet de connecter rapidement et facilement les applications, les données, les API et les objets. Des centaines de clients du Global 2000 - dont Adobe, AstraZeneca, Box, GameStop, Verizon et Wendy's - s'appuient sur SnapLogic pour automatiser les processus métier, accélérer l'analyse et favoriser la transformation numérique. SnapLogic a été fondée par Gaurav Dhillon, vétéran de l'industrie des données, et est soutenue par des investisseurs de premier plan, notamment Andreessen Horowitz, Capital One, Ignition Partners, Microsoft, Triangle Peak Partners et Vitruvian Partners. Pour en savoir plus, consultez le site snaplogic.com.
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