Alors que l'adoption de l'IA augmente, l'étude de SnapLogic révèle que 94 % des personnes interrogées font état d'obstacles à l'utilisation efficace de l'IA dans leur entreprise.

SAN MATEO, Californie - 7 octobre 2025 - SnapLogic, la société d'intégration agentique, a annoncé aujourd'hui les conclusions de son rapport " AI at Work : Ground Truth for the Global Workforce", qui révèle des informations essentielles sur l'adoption de l'IA sur le lieu de travail. Bien que la stratégie de l'IA puisse commencer dans la salle du conseil d'administration, son succès est déterminé par le travail quotidien des employés. Ce rapport analyse l'adoption et l'utilisation de l'IA au sein de la main-d'œuvre, et propose des pistes pour aider les dirigeants à combler les lacunes critiques et à mettre en œuvre des stratégies commerciales efficaces en matière d'IA.

Avec une gamme d'outils d'IA disponibles sur le marché, des assistants d'IA aux agents d'IA plus complets qui peuvent prendre des décisions et effectuer des actions de manière autonome, l'adoption de l'IA continue d'augmenter :

78 % des travailleurs utilisent déjà l'IA dans le cadre de leurs fonctions, et 50 % utilisent des agents d'IA.
En moyenne, les employés interagissent avec l'IA tous les jours (6,5 jours par semaine) et déclarent gagner 3,1 heures sur des tâches liées au travail.
Malgré une forte adoption, 94 % des personnes interrogées font état d'obstacles à l'utilisation efficace de l'IA dans leur entreprise, la confidentialité et la sécurité des données étant les principales préoccupations.
45 % pensent que l'utilisation d'outils d'IA est stigmatisée comme étant paresseuse ou indigne de confiance, et 39 % se sentent jugés ou remis en question lorsqu'ils utilisent l'IA.

En effet, 97 % des personnes interrogées reconnaissent l'importance de la formation en matière de sécurité de l'IA et de sécurité des données, mais seulement 63 % d'entre elles ont reçu une formation conseillée ou imposée par l'entreprise :

45 % des personnes interrogées signalent un décalage entre l'enthousiasme des dirigeants pour l'IA et la formation dispensée au sein de leur organisation.
47 % sont autodidactes ou ont appris à utiliser les outils d'IA par essais et erreurs.
Les cadres sont plus susceptibles d'avoir été formés (82%) que les non-cadres (62%).
Les personnes interrogées ont indiqué que la formation était le principal moyen pour les entreprises de mieux soutenir l'adoption de l'IA dans leur organisation, suivie par l'assurance de la confidentialité des données et des lignes directrices claires pour l'utilisation.

Les différences générationnelles sont également apparues comme un obstacle à l'adoption, en raison d'une disparité dans la confiance accordée à l'IA sur le lieu de travail. Alors que les employés occupant des postes de direction font le plus confiance à l'IA, les personnes interrogées déclarent faire davantage confiance aux agents d'IA qu'aux employés débutants ou aux stagiaires, ce qui est un signe révélateur de l'évolution de la perception des compétences :

70 % des cadres sont très confiants dans l'IA, contre seulement 43 % des non-cadres.
La moitié des personnes interrogées (50 %) pensent qu'elles seront plus susceptibles de gérer des agents d'IA que des personnes dans leur future carrière.
55 % pensent qu'il serait plus facile de gérer des agents que des humains.
Près de la moitié (47 %) pensent qu'ils seront gérés par un agent d'IA à l'avenir.

"L'entreprise agentique ne consiste pas à remplacer les personnes, mais à utiliser l'IA pour alléger les charges de travail, stimuler la créativité et remodeler la façon dont le travail est effectué", a déclaré Jeremiah Stone, directeur technique de SnapLogic. " Ces résultats prouvent que si l'utilisation de l'IA continue d'augmenter à un rythme rapide, les disparités en matière d'adoption, de confiance et de formation persistent. C'est un moment crucial pour les organisations d'affiner leurs stratégies d'IA afin d'assurer la confiance de l'ensemble du personnel et de réaliser la plus grande valeur commerciale de l'IA. L'avenir du travail, c'est l'intelligence augmentée, où les employés utilisent l'IA comme un partenaire pour renforcer ce qui est typiquement humain : la stratégie, la perspicacité et l'innovation."

La plateforme d'intégration Agentic de SnapLogic révolutionne la façon dont les entreprises se connectent, s'automatisent et évoluent en intégrant l'IA, les données, les applications et les services au sein d'une plateforme puissante. En tant que pionnier de l'intégration pilotée par l'IA - couvrant l'intégration des données, l'intégration des applications et l'APIM - SnapLogic transforme la façon dont les entreprises se connectent, s'automatisent et évoluent, en permettant aux équipes de toute l'entreprise de créer des les workflows plus rapides, plus intelligents et connectés à l'IA.

Lire le rapport "AI at Work : Une vérité de terrain pour la main-d'œuvre mondiale".

Méthodologie de l'enquête et données démographiques des participants

Ces données sont basées sur une enquête menée auprès de 3 000 employés occupant des postes de débutants ou de cadres supérieurs dans des organisations aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne. Les participants à l'enquête travaillent dans les secteurs de l'éducation, des services financiers, de la santé et de l'industrie pharmaceutique, de la fabrication ou de la vente au détail, et comptent de 20 à plus de 1 000 employés.

À propos de SnapLogic

SnapLogic est la société d'intégration agentique qui intègre l'IA, les données, les applications et les microservices dans une plateforme puissante qui transforme la façon dont les entreprises se connectent, s'automatisent et évoluent. Contrairement aux outils d'intégration traditionnels, SnapLogic est conçu pour l'ère de l'IA et bénéficie de la confiance de leaders mondiaux, notamment AstraZeneca, Adobe, Verizon et Sony. Grâce à sa plateforme pointe, SnapLogic permet à toutes les équipes de l'entreprise de créer en toute sécurité des les workflows plus rapides, plus intelligents et connectés à l'IA, le tout grâce à un langage naturel et à une conception intuitive en code bas.

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