Une nouvelle étude révèle que 84 % des responsables informatiques font autant ou plus confiance aux agents d'IA qu'aux humains.
Plus de 90 % pensent que les agents d'IA produiront des résultats commerciaux significatifs au cours des 12 à 18 prochains mois.
SAN MATEO, Californie - 26 février 2025 - SnapLogic, le leader de l'intégration générative, a annoncé aujourd'hui les conclusions de son rapport " AI Agents : The Final Frontier of the Enterprise ", qui offre un aperçu critique de l'état de préparation des infrastructures informatiques en vue d'une mise en œuvre réussie des agents d'IA. Sondant plus de 1 000 décideurs informatiques aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Australie, le rapport analyse l'investissement, l'état de préparation et l'adoption des agents d'IA pour rationaliser les processus informatiques et commerciaux.
Les entreprises ont déjà reconnu l'immense valeur commerciale de la GenAI, qui offre des avantages commerciaux tangibles en améliorant la productivité des employés et en optimisant les processus dans tous les départements. L'IA étant apparue comme la prochaine évolution, les organisations s'empressent de mettre en œuvre des agents d'IA pour rationaliser encore davantage les processus, tandis que les responsables informatiques font de plus en plus confiance à la technologie pour obtenir des résultats commerciaux, comme en témoignent les exemples suivants :
- 40 % font davantage confiance aux agents d'IA qu'à un humain pour effectuer un travail efficace.
- 44 % des personnes interrogées font autant confiance aux agents d'IA qu'aux humains pour effectuer un travail efficace.
- Les équipes informatiques consacrent actuellement en moyenne 16 heures par semaine à la création, au déploiement, à l'intégration ou à la réparation des technologies d'IA.
- Les personnes interrogées s'attendent à ce que les agents d'IA leur fassent gagner en moyenne 19 heures par semaine.
Le soutien aux agents d'IA dans l'entreprise est étonnamment élevé, les équipes informatiques étant prêtes à bénéficier de la plus grande transformation, puisque 80 % des personnes interrogées déclarent que les départements informatiques bénéficieront le plus de la technologie. Les principales conclusions de l'étude sont les suivantes :
- 79 % des personnes interrogées déclarent que la mise en œuvre et le développement d'agents d'IA au cours des 12 prochains mois est une priorité.
- 92 % sont convaincus que le déploiement d'agents d'IA produira des résultats commerciaux significatifs au cours des 12 à 18 prochains mois.
- 79 % prévoient d'investir plus de 1 000 000 $ dans des agents d'IA au cours des 12 prochains mois.
- Les organisations prévoient de déployer une douzaine ou plus de nouveaux agents d'IA au cours des 12 prochains mois.
Bien que 90 % des personnes interrogées déclarent avoir déjà exploité efficacement l'IA générative (GenAI), seules 50 % d'entre elles utilisent actuellement des agents d'IA ou prévoient d'en mettre en œuvre, ce qui met en évidence les principaux obstacles qui empêchent le déploiement, notamment :
- 60 % font état de préoccupations en matière de sécurité des données et de respect de la vie privée.
- 46% font état de technologies anciennes et d'un manque d'intégration.
- 29% signalent un manque de compréhension de la part des employés.
- 14 % déclarent craindre les hallucinations de l'IA.
"La technologie GenAI continue d'évoluer rapidement. La capacité à permettre la création d'agents d'IA capables de fonctionner de manière autonome, de raisonner et d'effectuer des actions spécifiques pour atteindre un objectif est une étape critique dans la capacité de GenAI à fournir une valeur commerciale significative ", a déclaré Jeremiah Stone, CTO de SnapLogic. "Avec la confiance croissante des équipes informatiques, les agents d'IA ont le potentiel de transformer l'entreprise, mais des défis tels que la sécurité des données, les systèmes hérités et le manque d'intégration des données empêchent les équipes de réaliser pleinement la valeur des agents d'IA. Alors que les organisations développent et affinent leurs stratégies d'IA, il est essentiel de combler ce fossé pour garantir l'adoption sûre, efficace et percutante des agents d'IA."
SnapLogic ouvre la voie à l'entreprise agentique avec une plateforme unique et sécurisée qui permet aux utilisateurs de concevoir, de déployer et de mettre à l'échelle des agents d'IA qui augmentent les capacités humaines, rationalisent les les workflows complexes et ouvrent de nouvelles opportunités commerciales. Totalement compatible avec les piles technologiques existantes et futures, la solution SnapLogic AgentCreator de SnapLogic exploite les meilleurs et les plus récents modèles génératifs pour créer des agents qui s'adaptent de manière abordable et s'intègrent de manière transparente à des milliers de systèmes, offrant ainsi une valeur commerciale immédiate, axée sur l'IA.
Pour en savoir plus sur la préparation et l'adoption des agents d'IA, lisez le rapport complet "AI Agents : La dernière frontière de l'entreprise".
Données démographiques de l'enquête
1000 décideurs informatiques interrogés dans des entreprises de plus de 250 salariés aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Australie.
À propos de SnapLogic
SnapLogic est le leader de l‘intégration générative. Pionnière de l‘intégration pilotée par l‘IA, la plateforme SnapLogic accélère la transformation numérique au sein de l‘entreprise et permet à chacun de s‘intégrer plus rapidement et plus facilement. Qu‘il s‘agisse d‘automatiser les processus métier, de démocratiser les données ou de fournir des produits et services numériques, SnapLogic vous permet de simplifier votre pile technologique et de faire progresser votre entreprise. Des milliers d‘entreprises dans le monde s‘appuient sur SnapLogic pour intégrer, automatiser et orchestrer le flux de données au sein de leur entreprise.
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