Intelligence augmentée et agents autonomes

Le manuel d'automatisation pour les les workflows agentiques avec supervision humaine

Le chemin le plus rapide pour faire évoluer en toute sécurité l'automatisation de l'IA dans votre entreprise est de savoir quand les humains doivent guider le travail et quand les agents doivent l'exécuter de bout en bout.

Dans cette session, nous démystifierons les différences entre les agents autonomes et l'intelligence augmentée, y compris avec un humain dans la boucle. Nous verrons également quand chaque modèle donne les meilleurs résultats et comment choisir la bonne option pour votre flux de travail. 

En utilisant des modèles réels de Workday, Salesforce et des piles de données modernes, nous ferons des démonstrations en direct qui commencent par la réception des documents et la correspondance des enregistrements, puis nous passerons à deux modes : un flux augmenté qui ébauche des changements et fait une pause pour l'approbation humaine, et un flux agentique qui s'exécute de bout en bout dans le cadre de règles de protection. 

Vous verrez comment concevoir des invites, intégrer des outils à la gouvernance (APIM, RBAC), définir des seuils de confiance et des chemins d'exception, et observer/suivre le comportement avec une télémétrie visuelle, afin de pouvoir évoluer en toute sécurité sans perdre le contrôle.

Ce que vous apprendrez :

• Un cadre de décision simple pour choisir entre le flux de travail augmenté et le flux de travail agentique
• Comment ajouter des possibilités de contrôle par des experts humains ?
• Modèles d'orchestration de tâches multi-étapes et multi-systèmes (lecture/validation/écriture)
• Mesures importantes : taux d'auto-résolution, taux d'exception, temps de cycle