Intelligenza aumentata e agenti autonomi

Il manuale di automazione per i flussi di lavoro agenziali con supervisione umana

Il percorso più rapido per scalare in modo sicuro l'automazione dell'IA in azienda consiste nel sapere quando gli esseri umani devono guidare il lavoro e quando gli agenti devono eseguirlo end-to-end.

In questa sessione verranno illustrate le differenze tra agenti autonomi e intelligenza aumentata, anche con la presenza di un umano. Discuteremo inoltre quando ciascun modello offre i risultati migliori e come scegliere l'opzione giusta per il vostro flusso di lavoro. 

Utilizzando modelli reali di Workday, Salesforce e moderni stack di dati, verranno presentate dimostrazioni dal vivo che iniziano con l'accettazione dei documenti e la corrispondenza dei record, per poi passare a due modalità: un flusso aumentato che redige le modifiche e si ferma per l'approvazione umana, e un flusso agenziale che esegue l'end-to-end all'interno di guardrail di policy. 

Vedrete come progettare i prompt, avvolgere gli strumenti con la governance (APIM, RBAC), impostare soglie di fiducia e percorsi di eccezione e osservare/tracciare il comportamento con la telemetria visiva, in modo da poter scalare in modo sicuro senza perdere il controllo.

Cosa imparerete:

• Un semplice quadro decisionale per scegliere tra flussi di lavoro aumentati e agenziali
• Come aggiungere opportunità di supervisione da parte di persone esperte
• Schemi per orchestrare attività multi-fase e multi-sistema (lettura/validazione/scrittura)
• Metriche che contano: tasso di risoluzione automatica, tasso di eccezioni, tempo di ciclo