Étude de cas

Comment le Skidmore College a accéléré sa migration vers Oracle Cloud avec SnapLogic

Histoire

Le Skidmore College est l‘un des meilleurs établissements privés d‘arts libéraux d‘Amérique. Il compte plus de 2 700 étudiants de premier cycle qui s‘engagent dans 44 filières, 19 équipes sportives et plus de 100 clubs d‘étudiants.

Les responsables techniques de l'institution souhaitaient moderniser leurs systèmes sur site existants et passer à Oracle Cloud. Il s'agissait d'une tâche colossale pour la petite équipe dirigée par Paul Coleman (directeur adjoint de l'architecture et de l'intégration, systèmes d'entreprise) et Tony Kowalick (directeur adjoint du développement d'applications, systèmes d'entreprise).

Le défi

Le Skidmore College s'appuyait sur des serveurs et des logiciels vieillissants hébergés sur site pour faire fonctionner ses systèmes les plus essentiels. L'infrastructure était coûteuse et difficile à entretenir. Bon nombre de leurs anciens systèmes comportaient des intégrations difficiles à utiliser, ne disposaient pas d'une documentation adéquate (c'est-à-dire difficiles à dépanner et à réparer) et nécessitaient une expertise qui n'existait plus pour être modernisés.

Skidmore utilisait une solution interne de gestion des identités qui nécessitait une maintenance manuelle et des compétences spécialisées. L'établissement avait besoin d'intégrer les données relatives aux admissions, aux inscriptions et aux paiements des étudiants, ainsi que son système de contrôle d'accès, afin d'offrir une expérience fluide tant au personnel qu'aux étudiants.

Voyant là une opportunité d'amélioration, l'administration a lancé une ambitieuse initiative de numérisation visant à migrer vers Oracle Cloud. Son principal défi consistait à trouver une solution permettant de migrer efficacement les données et d'intégrer ses différents services à Oracle Cloud une équipe informatique importante. Elle avait besoin d'une solution iPaaS facile à utiliser, évolutive et dotée de connecteurs préconfigurés vers Oracle Cloud.

De plus, Skidmore dispose d'une base de données sur site personnalisée, appelée IDM, qui fonctionne comme un système de gestion des profils entre ses principaux systèmes d'enregistrement et ses systèmes en aval.

Cette base de données IDM pose le défi de connecter deux systèmes d'enregistrement, Oracle HCM et Banner, ce qui nécessite de déterminer quel système doit prévaloir en fonction du rôle de chaque individu au sein de l'établissement. Le Skidmore College avait besoin d'un outil d'intégration qui serait au cœur de tout le traitement des transactions et qui permettrait de déterminer de manière intelligente quel système d'enregistrement utiliser.

La solution

Le Skidmore College a choisi la plateforme d'intégration intelligente de SnapLogic. Cette solution offrait le meilleur des deux mondes : elle était facile à utiliser tout en étant suffisamment puissante pour permettre des intégrations complexes avec Oracle Cloud. SnapLogic a également joué un rôle clé dans la connexion de tous les systèmes d'enregistrement et des systèmes en aval à la base de données IDM personnalisée sur site de Skidmore.

Au lieu d'une saisie et d'un traitement manuels des données, la plateforme a plateforme extrait, transformé et chargé les données provenant de diverses sources. Cette automatisation a accéléré la génération d'informations, garantissant leur disponibilité en temps réel et réduisant les erreurs manuelles.

Voici quelques exemples de processus et de pipelines utilisés par le Skidmore College :

Inscription des étudiants

Un étudiant est enregistré sur Slate ( plateforme d'admission des étudiants) et, lorsqu'il verse un acompte sur ses frais de scolarité, les informations sont automatiquement transférées vers Banner (système ERP pour l'enseignement supérieur) via REST Snap et un identifiant étudiant est créé. L'étudiant utilise ensuite cet identifiant sur un portail web pour créer son compte Okta (IDP) via REST Snap. Toutes ces données étudiantes sont automatiquement intégrées à l'aide de SnapLogic. Cela permet de disposer d'une source unique et fiable pour les données étudiantes, ce qui est essentiel pour garantir une expérience étudiante fluide à Skidmore.

Cloud vers Oracle Cloud

Le pack Oracle Snap a été utilisé pour migrer les données locales vers Oracle Cloud. Les snaps tels que Oracle-Execute et Oracle-Insert ne sont que quelques exemples de connecteurs utilisés pour ce projet cloud . L'utilisation de ces snaps spécifiques à Oracle permet de réutiliser et de faciliter la maintenance des pipelines.

En migrant vers le cloud en agrégeant les données provenant de diverses sources, les décideurs ont pu superviser les inscriptions, les paiements et les identifiants, et améliorer les opérations. De plus, le Skidmore College a pu réduire les cas de traitement manuel des données et les erreurs afin de garantir l'exactitude et la cohérence de tous les systèmes d'information sur les étudiants.

Résultats de l'entreprise

Contraintes liées aux ressources abordées

En mettant en œuvre SnapLogic, le Skidmore College a démontré sa détermination à surmonter les défis et à mener à bien le changement malgré des contraintes en matière de personnel. Cela illustre son engagement à trouver des solutions innovantes pour atteindre ses objectifs en matière de migration des systèmes existants.

Adoption de cloud

La décision du collège de migrer de son infrastructure sur site vers Oracle Cloud son adoption des cloud et de sa stratégie de modernisation. Ce changement reflète son approche avant-gardiste et sa volonté de tirer parti de l'évolutivité, de la flexibilité et de la rentabilité du cloud.

Processus rationalisés de gestion des étudiants

L'accent mis par le Skidmore College sur l'intégration des données relatives à l'admission des étudiants, aux inscriptions, au paiement des frais de scolarité et aux identifiants a mis en évidence son engagement à rationaliser les processus critiques liés aux étudiants. En centralisant ces données à l'aide de SnapLogic, il visait à améliorer l'efficacité, à renforcer la précision et à offrir une expérience fluide.

Technologie innovante à effet de levier

L'adoption de SnapLogic par le Skidmore College témoigne de la volonté de l'établissement d'adopter des technologies innovantes pour optimiser ses opérations. L'utilisation d'une plateforme d'intégration low-code leur plateforme de simplifier des tâches complexes liées aux données, d'automatiser les workflows et de favoriser la collaboration entre les différents départements.

Cas d'utilisation futurs

Le Skidmore College élabore actuellement des plans visant à mettre à jour et à migrer les données relatives à ses anciens élèves depuis son CRM actuel vers Blackbaud Raiser's Edge, un CRM spécifique aux organisations à but non lucratif, afin d'améliorer l'expérience client.