Fallstudie

Wie das Skidmore College seine Oracle Cloud-Migration mit SnapLogic beschleunigt hat

Hintergrundgeschichte

Das Skidmore College ist eine der besten 4-Jahres-Privatuniversitäten in Amerika. Es hat über 2.700 Studenten, die sich in 44 Hauptfächern, 19 Leichtathletikmannschaften und über 100 Studentenclubs engagieren.

Die technische Leitung der Einrichtung wollte ihre veralteten lokalen Systeme modernisieren und auf die Oracle Cloud umsteigen. Dies wäre ein gewaltiges Unterfangen für ein kleines Team unter der Leitung von Paul Coleman (stellvertretender Direktor für Architektur und Integration, Unternehmenssysteme) und Tony Kowalick (stellvertretender Direktor für Anwendungsentwicklung, Unternehmenssysteme).

Die Herausforderung

Das Skidmore College hatte sich auf veraltete Server und Software vor Ort verlassen, um seine wichtigsten Systeme zu betreiben. Die Infrastruktur war kostspielig und schwer zu warten. Viele ihrer Altsysteme verfügten über Integrationen, die schwer zu bedienen waren, nicht über eine angemessene Dokumentation verfügten (d. h. schwer zu beheben und zu reparieren waren) und für deren Modernisierung Fachwissen erforderlich war, das nicht mehr vorhanden war.

Skidmore verwendete eine selbst entwickelte Identitätsanbieterlösung, die manuelle Wartung und Fachwissen erforderte. Das Unternehmen musste die Zulassung von Studenten, die Immatrikulation, Zahlungsdaten und sein Zugangskontrollsystem integrieren, um sowohl Mitarbeitern als auch Studenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Die Verwaltung erkannte eine Möglichkeit zur Verbesserung und startete eine ehrgeizige Digitalisierungsinitiative für den Umstieg auf die Oracle Cloud. Die größte Herausforderung bestand darin, eine Lösung zu finden, mit der Daten effizient migriert und die verschiedenen Dienste ohne großes IT-Team in die Oracle Cloud integriert werden konnten. Benötigt wurde eine iPaaS-Lösung, die einfach zu bedienen und skalierbar ist und über vorgefertigte Konnektoren zur Oracle Cloud verfügt.

Darüber hinaus verfügt Skidmore über eine speziell entwickelte, lokale Datenbank namens IDM, die als Profilverwaltungssystem zwischen den primären Aufzeichnungssystemen und den nachgelagerten Systemen fungiert.

Mit dieser IDM-Datenbank geht die Herausforderung einher, zwei Aufzeichnungssysteme von Oracle HCM und Banner miteinander zu verbinden, wodurch die Notwendigkeit entsteht, je nach Rolle einer Person an der Hochschule zu verhandeln, welches System Vorrang hat. Das Skidmore College benötigte ein Integrationswerkzeug, das den Kern aller Transaktionsverarbeitungen bildet und intelligent verhandelt, welches Aufzeichnungssystem verwendet werden soll.

Die Lösung

Das Skidmore College entschied sich für die Intelligent Integration Platform von SnapLogic. Diese Lösung bot das Beste aus beiden Welten: Sie war benutzerfreundlich und dennoch leistungsstark genug, um komplexe Integrationen mit Oracle Cloud zu ermöglichen. SnapLogic war auch der Schlüssel zur Verbindung aller Aufzeichnungssysteme und nachgelagerten Systeme mit der lokalen benutzerdefinierten IDM-Datenbank von Skidmore.

Anstelle der manuellen Dateneingabe und -verarbeitung extrahierte, transformierte und lud die Plattform automatisch Daten aus verschiedenen Quellen. Diese Automatisierung beschleunigte die Generierung von Informationen, stellte die Verfügbarkeit in Echtzeit sicher und reduzierte manuelle Fehler.

Im Folgenden finden Sie Beispiele für Prozesse und Pipelines, die das Skidmore College verwendet:

Studierendenzahlen

Ein Student wird auf Slate (Plattform für die Zulassung von Studenten) hochgeladen, und wenn der Student eine Anzahlung für seine Studiengebühren leistet, werden die Informationen automatisch über REST Snap an Banner (ERP-System für Hochschulen) übertragen und eine Studenten-ID erstellt. Der Student verwendet diese ID dann auf einem Webportal, um über REST Snap sein Okta-Konto (IDP) zu erstellen. Alle diese Studentendaten werden automatisch mit SnapLogic integriert. Dies ermöglicht eine einzige zuverlässige Quelle für Studentendaten und ist entscheidend für einen reibungslosen Studienablauf am Skidmore College.

Oracle Cloud-Migration

Das Oracle Snap-Paket wurde für die Migration von On-Premise zu Oracle Cloud verwendet. Snaps wie Oracle-Execute und Oracle-Insert sind nur einige Beispiele für Konnektoren, die für dieses Cloud-Migrationsprojekt verwendet wurden. Die Verwendung dieser Oracle-spezifischen Snaps ermöglicht die Wiederverwendbarkeit und einfache Wartung von Pipelines.

Durch die Migration in die Cloud und die Aggregation von Daten aus verschiedenen Quellen konnten Entscheidungsträger die Einschreibungen, Zahlungen und Ausweise überwachen und die Abläufe verbessern. Darüber hinaus konnte das Skidmore College die manuelle Datenverarbeitung und Fehler reduzieren, um die Genauigkeit und Konsistenz aller Studenteninformationssysteme sicherzustellen.

Geschäftsergebnisse

Behandelte Ressourcenbeschränkungen

Mit der Implementierung von SnapLogic zeigte das Skidmore College seine Entschlossenheit, trotz personeller Engpässe Herausforderungen zu meistern und Veränderungen voranzutreiben. Dies verdeutlichte sein Engagement, innovative Lösungen zu finden, um die Ziele der Legacy-Migration zu erreichen.

Die Cloud-Transformation angenommen

Die Entscheidung des Colleges, von seiner lokalen Infrastruktur auf Oracle Cloud umzusteigen, bedeutete die Einführung von Cloud-Technologien und eine Modernisierungsstrategie. Diese Veränderung spiegelte den zukunftsorientierten Ansatz und die Bereitschaft wider, die Skalierbarkeit, Flexibilität und Kosteneffizienz der Cloud zu nutzen.

Optimierte Prozesse für die Studentenverwaltung

Der Fokus des Skidmore College auf die Integration von Daten für die Zulassung von Studierenden, die Immatrikulation, die Zahlung von Studiengebühren und die Ausstellung von Ausweisen unterstreicht sein Engagement für die Optimierung wichtiger Prozesse im Zusammenhang mit Studierenden. Durch die Zentralisierung dieser Daten mithilfe von SnapLogic wollte das College die Effizienz steigern, die Genauigkeit verbessern und nahtlose Erfahrungen bieten.

Innovative Technologie mit Hebelwirkung

Die Einführung von SnapLogic am Skidmore College zeigt, dass die Hochschule innovative Technologien zur Optimierung ihrer Abläufe begrüßt. Durch den Einsatz einer Low-Code-Integrationsplattform konnten komplexe Datenaufgaben vereinfacht, Arbeitsabläufe automatisiert und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit gefördert werden.

Zukünftige Anwendungsfälle

Das Skidmore College entwickelt derzeit Pläne zur Aktualisierung und Migration der Alumni-Daten aus seinem aktuellen CRM-System zu Blackbaud Raiser's Edge, einem speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelten CRM-System, um das Kundenerlebnis zu verbessern.