L'anno scorso abbiamo lanciato la nostra visione dell'Enterprise, ispirata all'incredibile lavoro svolto dai nostri clienti, in cui l'integrazione intelligente e multifunzionale di dati e applicazioni e l'usabilità intuitiva sia per l'IT che per gli utenti delle linee di business si uniscono per offrire un impatto significativo sulla produttività e sull'agilità. Noi la chiamiamo Enterprise Automation.
Da quando l'anno scorso abbiamo lanciato la nostra architettura di riferimento per l'automazione aziendale (vedi immagine sotto), stiamo assistendo a una sempre maggiore convalida di questa visione da parte del settore, in quanto le tecnologie e i fornitori adiacenti (RPA, ad esempio) si rendono conto che è necessario qualcosa di più di una soluzione puntuale per risolvere le sfide dell'azienda moderna. Queste tecnologie da sole non bastano.
Ecco perché questo mese stiamo assistendo a un'ondata di consolidamenti del settore e ad altre mosse degne di nota da parte di fornitori che cercano di rafforzare le loro capacità e i loro portafogli di automazione aziendale. La notizia di questa settimana dell'acquisizione da parte di Uipath (fornitore di soluzioni RPA) di Cloud Elements (fornitore di soluzioni API), insieme a una serie di altri annunci di M&A e partnership simili, dimostra che è necessaria una soluzione migliore.
Lo consideriamo un'entusiasmante testimonianza della nostra visione e un ottimo momento per operare in questo mercato. Vi spiego perché.
Perché ora?
Man mano che le organizzazioni intensificano il loro gioco di automazione, passando da progetti isolati una tantum a una strategia flessibile e robusta per tutta l'azienda, si stanno concentrando sulle piattaforme e sulle tecnologie che consentiranno loro di realizzare davvero l'automazione su scala. Le tanto decantate tecnologie puntuali possono funzionare per progetti specializzati, ma troppo spesso non sono scalabili quando ci si espande a progetti diversi e più grandi in tutta l'azienda. Lo abbiamo visto più volte: i clienti si scontrano con un muro, finiscono per acquistare altri strumenti per risolvere problemi diversi, per poi scoprire che non funzionano bene insieme, lasciando un mosaico di strumenti scollegati che sono molto meno della somma delle loro parti. Di conseguenza, le loro strategie di automazione aziendale si arrestano.
Cosa significa tutto questo per i clienti?
La buona notizia è che l'automazione è reale e sta aiutando le organizzazioni a vedere dietro gli angoli, a flettersi e adattarsi in base alle necessità e a correre più velocemente per scalare e cogliere l'attimo, soprattutto in tempi di rapidi cambiamenti. La nostra recente ricerca lo conferma: tra le aziende intervistate il mese scorso, il 78% si è impegnato ad aumentare la spesa per le iniziative di automazione e circa la metà ha dichiarato di aver accelerato i progetti di automazione a seguito della pandemia. (Maggiori informazioni su questa nuova ricerca la prossima settimana).
Le organizzazioni non possono più permettersi di investire in soluzioni puntuali con funzionalità limitate e non scalabili, ma vogliono invece una piattaforma unica, unificata e scalabile che possa sostenere molti, se non tutti, i loro progetti di automazione aziendale. Una piattaforma low-code abilitata all'intelligenza artificiale che possa essere utilizzata sia dall'IT che dalle linee di business e che sia completamente attrezzata per gestire la gamma di requisiti complessi di automazione, tra cui l'integrazione delle app (iPaaS), l'integrazione dei dati (compresi ELT/ETL), il flusso di lavoro e la gestione dei processi aziendali, la gestione delle API, l'AI/MLOps e, sì, può facilmente connettersi a endpoint importanti, tra cui l'RPA.
Una strategia e un'architettura sono una cosa, ma come si concretizzano nel mondo reale?
I nostri clienti stanno sfruttando l'opportunità dell'automazione in diversi modi. SailPoint, ad esempio, sta utilizzando questa visione per ridurre il carico di lavoro dell'helpdesk del 30% grazie all'integrazione e all'automazione di SnapLogic.
Un altro esempio è quello di Brown Shoes, un rivenditore di scarpe canadese, che ha visto un'impennata del 300% nelle vendite online a causa della chiusura di 68 negozi all'inizio della crisi pandemica e ha dovuto spostare l'attenzione dell'IT per supportare un maggior numero di vendite online. In meno di due giorni, grazie a SnapLogic, Brown Shoes ha aggiunto nuove applicazioni e processi per supportare i suoi centri di distribuzione. Grazie ai processi automatizzati, sono in grado di elaborare i resi direttamente dai loro centri di distribuzione, mentre prima venivano elaborati nei loro negozi.
Basta fare una rapida ricerca su Internet per vedere riferimenti a PWC, KPMG e molte altre società di contabilità leader che sostengono la previsione che "entro il 2025, l'intelligenza artificiale si occuperà delle vostre tasse". I clienti di SnapLogic stanno già percorrendo con successo questa strada. La combinazione dei giusti strumenti abilitati all'IA sta portando il valore dell'intelligenza umana aumentata per fornire dichiarazioni fiscali più veloci, più accurate e, in ultima analisi, più convenienti sia per i privati che per le aziende.
Grazie alla nostra attenzione per le funzionalità potenti e di livello aziendale e per la facilità d'uso, abbiamo visto altri pionieri dell'automazione aziendale come T. Rowe Price, AstraZeneca, Adobe, Pitney Bowes e altre aziende Global 1000 dare la possibilità a migliaia di utenti SnapLogic di creare le proprie integrazioni, automatizzare i processi e accelerare i risultati aziendali.
Raggiungere l'automazione su scala non è un'impresa facile e non è una cosa che si fa una volta sola, ma la giusta piattaforma può portarvi al successo. Per saperne di più sulla nostra visione di automazione aziendale e sulla nostra roadmap di prodotto, che il nostro CEO ha illustrato in questo post l'anno scorso.
Per scoprire come la piattaforma di integrazione intelligente SnapLogic Piattaforma di integrazione intelligente può alimentare la vostra strategia di automazione aziendale, richiedete una demo o contattateci.
