Caso di studio

Il Davidson College innova il processo di analisi COVID-19 con SnapLogic

La storia del Davidson College

Fondato nel 1837, il Davidson College è considerato uno dei college privati di arti liberali più prestigiosi e selettivi. Conta 1.983 studenti provenienti da 48 stati e 47 paesi. Di questi, il 95% vive nel campus e circa il 25% pratica una delle 21 discipline sportive della NCAA Division I. Il college ha laureato 23 borsisti Rhodes.

La sfida

Il Davidson College accoglie 2.000 studenti e fino a 800 professionisti del settore IT. Cinque anni fa, il dipartimento IT è stato riorganizzato per diventare un partner strategico centralizzato in grado di apportare valore a tutto il college. Con uno staff IT di 40 persone e alcuni partner IT ausiliari all’interno del campus, il college ha implementato una nuova strategia di integrazione delle applicazioni e ha scelto SnapLogic come piattaforma di integrazione as-a-service. SnapLogic è stato utilizzato per integrare oltre 200 applicazioni nel proprio catalogo dei servizi.

Alla Davidson, il 95% degli studenti studia e vive nel campus. Quando è scoppiata la pandemia di COVID-19, l’università si è trovata di fronte alla necessità di stabilire come rimanere aperta in sicurezza, dato che la didattica a distanza non era un’opzione praticabile. È stato quindi messo in atto un piano per sottoporre a test ogni studente e membro del personale una volta alla settimana. La sfida consisteva nel trovare il modo di automatizzare un sistema di monitoraggio dei sintomi del COVID-19 e dei test che garantisse il rispetto delle norme.

La soluzione

Al team IT sono stati concessi meno di 10 giorni per creare e implementare un sistema in grado di raggiungere questo obiettivo. Il centro per i test COVID-19 sarebbe stato allestito presso le biglietterie del loro palazzetto dello sport, in modo da sfruttare gli spazi chiusi con pareti in plexiglass e le file d’attesa. La domanda era: come avrebbero fatto a tracciare, monitorare e garantire il rispetto delle norme da parte di 2.000 persone ogni settimana?

Utilizzando Kuali Build, una piattaforma “low-code” per l’automazione di moduli e flussi di lavoro nel settore dell’istruzione superiore, si sono collegati a SnapLogic per integrare Kuali con altre applicazioni e creare un sistema unico di tracciamento dei test e della sorveglianza per il COVID-19. Per utilizzare il sistema, chi si sottoponeva al test doveva strisciare la propria carta d’identità, il che attivava un’operazione per compilare un modulo web con le proprie informazioni. Gli sviluppatori IT hanno utilizzato una serie di pipeline SnapLogic per popolare una cache Redis sicura con le informazioni di directory pertinenti e i dati personali identificativi (PII) relativi a studenti, docenti e personale.

Interrogando tale cache, il modulo di test è stato in grado di abbinare l’identificativo della tessera di ogni studente o dipendente alle relative informazioni sul test in meno di 100 millisecondi. Al momento dell’invio del modulo, un’altra pipeline SnapLogic ha inviato i risultati dell’abbinamento a un database di reportistica. Un’ultima serie di pipeline SnapLogic ha consentito un solido processo di conformità e riconciliazione, generando un elenco degli studenti che avrebbero dovuto sottoporsi al test ma non l’hanno fatto, di quelli che non avrebbero dovuto sottoporvisi ma l’hanno fatto e così via.

Se abbinato ai dati relativi al monitoraggio dei sintomi visualizzati in una dashboard, il processo di monitoraggio delle presenze ha consentito al personale sanitario pubblico di prendere decisioni basate sui dati, di dare seguito ai casi anomali e di garantire la sicurezza del campus.

«Man mano che abbiamo perfezionato il sistema di monitoraggio e le procedure, siamo riusciti a far tornare tutti i nostri studenti al campus nell’autunno del 2020», ha affermato Mills.

Risultati aziendali

Durante i semestri dell’autunno 2020 e della primavera 2021, il Davidson College ha effettuato 77.000 test per il COVID-19. È riuscito ad automatizzare il processo al punto che una persona sottoposta al test impiegava 50 secondi per registrarsi, sottoporsi al test e uscire, riducendo ulteriormente la potenziale esposizione al COVID-19. «L’aspetto più importante che affrontare questa sfida ha significato per noi del reparto IT è stata la convalida della nostra strategia di integrazione. Ciò ci ha spinto a lavorare con dati in tempo reale e a garantire una risposta rapida, confermando che la nostra strategia era sulla strada giusta», ha affermato Mills.

Poiché i tassi di vaccinazione hanno raggiunto livelli accettabili, il Davidson College non porta più avanti il proprio programma di test per il COVID-19. Tuttavia, utilizzerà tale procedura per sostituire un costoso sistema di registrazione e controllo delle presenze che era stato implementato in precedenza.