Caratteristiche principali dello Snap Pack di JIRA
Le organizzazioni utilizzano JIRA per monitorare i problemi relativi a prodotti e servizi nell'ambito dell'assistenza clienti e interna. Tuttavia, affinché le organizzazioni possano garantire livelli di servizio elevati, il sistema di monitoraggio richiede informazioni complete. JIRA Snap Pack consente agli utenti di integrare in JIRA dati provenienti da più fonti, al fine di ottimizzare la produttività.
Lo Snap Pack JIRA consente di creare, recuperare ed eliminare entità dagli ambienti JIRA utilizzando Connection-Component, Create-Component, Get-Component e Delete-Component. Lo Snap Pack supporta:
- Operazioni quali la creazione di issueLink, allegati, ricerche, transizioni, voti e utenti che seguono gli ambienti JIRA.
- Il componente Get: è usato per recuperare i dati di entità come status, priority, worklog, issueType, serverInfo, comment, search, issueLinkType, project, user, resolution, issue, transitions, votes, watchers, version, component dall'ambiente Jira.
- Il componente "Elimina": serve a eliminare i voti e gli utenti che seguono un ticket in JIRA.
Lo Snap Pack aggiunge inoltre funzionalità quali il controllo degli errori nelle viste di output, nonché una verifica della validità dell'autenticazione prima dell'esecuzione di ciascuna pipeline.
Per ulteriori informazioni, consultare ladocumentazione diJIRA Snap Pack.