Fallstudie

Aufdeckung von Innovationsmöglichkeiten bei einem führenden Datenspeicherunternehmen

Das weltweit führende Hightech-Unternehmen bietet Datenspeicherlösungen, die von Unternehmen und Privatpersonen im Büro, zu Hause, im Auto, in der Tasche oder in der Cloud genutzt werden. Für das Datenspeicherunternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, seine Produkte und Dienstleistungen zu erneuern und seinen Kunden stets einen Mehrwert zu bieten.

Die Gewinnung von Erkenntnissen darüber, wie die Kunden die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens nutzen, ist fester Bestandteil der durchgängigen Entwicklungs- und Fertigungsprozesse des Unternehmens. Die Produktdaten waren jedoch in verschiedenen Systemen verstreut, was es den Produkt-, Fertigungs- und Betriebsteams erschwerte, die Ursachen für Produktrückgaben zu ermitteln und Erkenntnisse für die Innovation bestehender Produkte oder die Einführung neuer Produkte zu gewinnen. 

Das Unternehmen setzte SnapLogic ein, um Produktdaten aus allen Datenquellen in Amazon Redshift zu automatisieren und ein zentrales Daten-Repository zu schaffen, so dass die Teams im gesamten Unternehmen Einblicke in nahezu Echtzeit erhalten können. 

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