Comment EXL Service est devenu notre partenaire lauréat du prix de l‘innovation

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La dernière catégorie de nos Enterprise Automation Awards pour 2021 était le prix de l‘innovation des partenaires. Ce prix récompensait le partenaire qui a aidé son client à s‘engager dans la voie de la transformation de son entreprise. Le lauréat de notre prix inaugural a été EXL Service.

Leur client, Digital Federal Credit Union (DCU), a connu une croissance importante au cours des dernières années, mais leurs systèmes et leur intégration n‘ont pas évolué au rythme nécessaire pour soutenir cette croissance. De ce fait, leurs plus de 40 applications ne pouvaient pas présenter une "source unique de vérité". Cela limitait la capacité à développer une capacité de reporting en libre-service rentable et les capacités de gouvernance des données nécessaires.

Leur environnement existant n‘avait pas l‘automatisation nécessaire pour prendre en charge l‘échelle requise pour atteindre leurs objectifs. Les nombreuses manipulations manuelles des données par plusieurs départements ont conduit à des résultats disparates.

Pour soutenir les objectifs de croissance de DCU, EXL Services a commencé par deux cas d‘utilisation initiaux : un tableau de bord exécutif (suivi des indicateurs clés) et un Data Mart des transactions (un historique intégré des transactions des comptes). Ils ont proposé un effort de modernisation important pour résoudre les problèmes identifiés. Cet effort comprenait la conception et le développement d‘une plate-forme de données modernes basée sur Cloud. Avec l‘équipe SnapLogic, EXL Service a proposé une architecture qui s‘appuie sur SnapLogic et Amazon Redshift pour les capacités de base, tandis que l‘intégration de SnapLogic avec AWS IAM et Security était essentielle pour construire une solution conforme dans un environnement hautement réglementé.

Au moment de la soumission, le projet était encore en cours, mais l‘équipe a déjà pu constater certaines améliorations :

  • Construction d‘un site de données moderne et bien intégré plateforme dans le site cloud en s‘appuyant sur des systèmes sources sur site, plusieurs services AWS avec un tableau de bord exécutif au-dessus d‘un modèle de données bien architecturé.
  • Acceptation par l‘exécutif des données présentées.
  • Lancement de projets visant à retirer les anciennes bases de données de reporting sur site et de projets visant à lancer des efforts en matière d‘analyse avancée et de science des données.

L‘effort combiné d‘EXL Service et de SnapLogic aide Digital Federal Credit Union à atteindre ses objectifs et à se positionner pour le succès.Visitez la communauté SnapLogic pour en savoir plus sur leur solution et d‘autres.

Community Product Marketing Manager chez SnapLogic
Lauréat du prix de l‘innovation des partenaires : EXL Service

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