Gli agenti di intelligenza artificiale sono entusiasmanti, ma costruirne uno che sia effettivamente pronto per la produzione e che abbia un impatto significativo è tutta un'altra storia.
La sfida non è solo quella di creare un agente in grado di eseguire un'attività. Si tratta di creare un flusso di lavoro agenziale che si connetta in modo sicuro a tutte le fonti di dati giuste, che rispetti i requisiti di governance, che si adatti al modo in cui le persone lavorano e che fornisca risultati pronti per la produzione. Senza le giuste basi, anche i piani più avanzati e pensati faticheranno ad avere successo o a essere adottati.
La sfida di costruire flussi di lavoro agenziali
Molti progetti di IA falliscono perché i team sottovalutano la sfida dei dati e la complessità tecnica. Nel mondo reale, un agente deve lavorare in modo trasversale:
- Molteplici fonti di dati, dai sistemi CRM ed ERP ai documenti non strutturati e alle API.
- Diversi ambienti applicativi: cloud, on-premise e configurazioni ibride.
- Rigidi requisiti di governance e sicurezza, per garantire la protezione e la conformità delle informazioni sensibili.
- Formati di dati diversi: dati strutturati, semi-strutturati e non strutturati, oltre a dati multimodali.
Se queste connessioni non sono affidabili, sicure, governate e forniscono dati di alta qualità, i risultati dell'agente non sono affidabili. Vale l'adagio "chi non entra non esce". Se le persone percepiscono che i risultati non sono affidabili, il progetto non sarà adottato.
Ecco perché la progettazione del flusso di lavoro agenziale e l'orchestrazione dei dati sono importanti quanto l'IA stessa.
Il progetto del costruttore
Nel nostro prossimo serie di webinar Agentic Buildersci tufferemo sotto il cofano e daremo un'occhiata al processo di costruzione di un flusso di lavoro agenziale pronto per il mondo reale, dalla prima idea fino all'impatto aziendale misurabile. Vedrete come:
- Mappare il problema aziendale e definire i criteri di successo
- Collegare e governare i dati provenienti da più fonti affidabili
- Progettare un flusso di lavoro che orchestri le attività end-to-end.
- Date vita ad una demo dal vivo nella piattaforma SnapLogic
- Misurare i risultati reali una volta che il flusso di lavoro è in produzione
Un'occhiata furtiva: Agente di vendita in azione
Nella prima sessione Automatizzare la vendita più intelligente con un flusso di lavoro personalizzato di Sales Agentic (in diretta il 28 agosto, ore 9.00 PT), dimostreremo come trasformare le chiamate di vendita grezze in informazioni utili.
Vedrete come il flusso di lavoro:
- Ingestione di trascrizioni di chiamate da strumenti come Chorus
- Valuta automaticamente le conversazioni, riassume i momenti chiave ed estrae le fasi successive.
- Aggiorna automaticamente i record in Salesforce, mantenendo il vostro CRM accurato e riducendo il lavoro manuale.
- Si integra perfettamente nei processi e nei flussi di lavoro esistenti di una persona
Questa demo dà vita al progetto del costruttore, mostrando il valore dei dati sicuri e governati che alimentano i flussi di lavoro degli agenti intelligenti.
Perché questa serie è importante
La serie Agentic Builders è pensata per tutti coloro che vogliono andare oltre la sperimentazione dell'IA e iniziare a fornire risultati pronti per la produzione. Nel corso della serie, abbiamo descritto passo per passo reali realizzazioni, in modo che possiate vedere esattamente come:
- Identificare i casi d'uso giusti
- Progettare flussi di lavoro sicuri, governati e scalabili.
- Collegare l'intelligenza artificiale ai dati e ai sistemi di cui ha bisogno, senza aggiungere complessità.
- Dimostrare rapidamente l'impatto sul business
Unisciti a noi e inizia a costruire
Se si vuole puntare seriamente sull'IA in azienda, è necessario fare attenzione ai flussi di lavoro.
Registratevi alla serie Agentic Builders e imparate a progettare flussi di lavoro agenziali sicuri, governati e affidabili.
