Due cose che sono belle in ogni stagione: la città di Monaco e trascorrere del tempo di qualità con clienti e partner. Ma Monaco a dicembre è particolarmente festosa, e quando fuori fa freddo, è solo un motivo in più per stare insieme e condividere storie. Ed è proprio quello che abbiamo fatto, riunendoci negli uffici di Monaco dei nostri partner, Reply, insieme a un gruppo eterogeneo di attuali clienti SnapLogic e persone interessate a capire meglio cosa facciamo.
La chiave di questi eventi è l'equilibrio: gli utenti esperti vogliono approfondire i dettagli su come eseguire determinate operazioni o quali sono i nostri piani futuri per la piattaforma. Nel frattempo, gli utenti nuovi o potenziali desiderano maggiori informazioni sul contesto in cui opera la tecnologia. Questo equilibrio si è riflesso nell'agenda della giornata, che è passata da un approfondimento sulla nostra roadmap relativa all'IA e alla piattaforma nella mattinata a un focus nel pomeriggio sull'impresa componibile e sui casi d'uso reali.
Evoluzione dell'IA e della piattaforma centrale
Abbiamo trascorso la mattinata condividendo la nostra roadmap e raccogliendo i feedback (a volte molto dettagliati!) dei clienti attuali. Senza svelare troppo, le linee generali probabilmente non sorprenderanno nessuno: da un lato, portare avanti le funzionalità di IA, comprese le innovazioni di prodotto come MCP, e dall'altro continuare a sviluppare la piattaforma centrale che collega tali funzionalità di IA con i dati e i sistemi fondamentali che gestiscono l'azienda oggi.
Una piattaforma come SnapLogic, che per definizione deve integrarsi con molti altri sistemi, non può rimanere ferma: deve evolversi costantemente, supportando i nuovi sistemi adottati dai nostri clienti, nonché le nuove funzionalità dei sistemi esistenti rilasciate dai loro sviluppatori.
Inoltre, lavoriamo costantemente sui componenti interni della nostra piattaforma per garantire il supporto di tutti i carichi di lavoro più critici dei nostri clienti.
Componibilità e l'imperativo dell'IA
Dopo un pranzo leggero, abbiamo dato il via alle sessioni pomeridiane più aperte. Il tema della giornata era l'impresa componibile e come la visione di SnapLogic si allinei con quella dei nostri partner di Reply. Come in tutte le migliori presentazioni, il messaggio congiunto di Reply e Snaplogic è risultato molto naturale. La componibilità è sempre stata importante, ma l'ascesa dell'IA la rende ormai indispensabile.
Come hanno condiviso i nostri amici di Reply, le sfide principali di qualsiasi progetto di IA sono:
- Garantire l'allineamento aziendale
- Abbattere i silos di dati esistenti
- Definizione di una chiara strategia di governance
Naturalmente questo è proprio ciò che fa SnapLogic: unificare le informazioni, consentire alle unità aziendali di accedere a dati affidabili e accelerare l'innovazione basata sull'intelligenza artificiale.
Questo allineamento ha definito il tema delle presentazioni successive, mostrando vari casi d'uso nella produzione.
Intelligenza artificiale agentica presso Siemens Healthineers
Il problema è comune: gli strumenti e le fonti di dati si sono moltiplicati al punto che gli utenti non sanno più a chi rivolgersi per trovare le informazioni di cui hanno bisogno o per svolgere un compito. Ciò che gli utenti desiderano realmente è un esperto che li aiuti a districarsi in questa complessità: ed è proprio questo che il team ha realizzato, utilizzando SnapLogic per integrare e orchestrare una grande varietà di strumenti interni.
La chiave del successo in questo caso è che la componente AI è incrementale: tutti i sistemi di base sono già in funzione e possono continuare a essere utilizzati normalmente. L'AI aggiunge valore, sbloccando ulteriori ritorni sugli investimenti già effettuati e rendendo gli utenti molto più efficaci.
Oltre alla tecnologia, la chiave del successo in questo caso è lavorare direttamente con gli utenti finali per comprendere le loro esigenze e preoccupazioni. Ciò è ancora più facile se gli stakeholder aziendali possono essere coinvolti direttamente, cosa che l'interfaccia grafica low-code/no-code di SnapLogic rende possibile.
Questo modello di integrazione civica ha riscosso grande successo, consentendo la nascita di una vera e propria comunità, con un modello "hub and spoke". In altre parole, ogni dipartimento può costruire ciò di cui ha bisogno, con il supporto di un centro di eccellenza quando necessita di consulenza o assistenza.
Sicurezza antincendio ad alta velocità presso Siemens Mobility
Un esempio più specifico è quello di Siemens Mobility, dove la difficoltà di gestire le certificazioni di sicurezza antincendio dei circa cinquemila componenti che compongono un treno ad alta velocità è aggravata dalle 1380 (e oltre!) possibili combinazioni di formato dei file, laboratorio di origine e metodo di prova.
Gestire manualmente tutta questa complessità era ovviamente dispendioso in termini di tempo e non proprio entusiasmante, il che a sua volta comportava un rischio significativo di errori.
Fortunatamente, questo è proprio il tipo di attività in cui l'intelligenza artificiale eccelle e, grazie all'integrazione dei sistemi esistenti con alcune soluzioni di intelligenza artificiale personalizzate tramite SnapLogic, sono già stati ottenuti risultati molto significativi. La parte migliore è che questo è solo l'inizio e sono già stati individuati molti altri casi d'uso in cui è possibile sfruttare queste nuove funzionalità.
Governance dei costi delle operazioni IT
La presentazione finale della giornata è stata tenuta dai nostri ospiti, Reply, che hanno condiviso un caso d'uso FinOps da loro recentemente implementato. Aggiungere una dimensione finanziaria alle operazioni IT comporta una doppia sfida: accedere ai dati e analizzarli in modo efficace.
Grazie alla collaborazione con SnapLogic, il team di Reply è stato in grado di acquisire dati sia strutturati che non strutturati, arricchirli combinando dati tecnici con informazioni relative ai casi aziendali e farlo rapidamente grazie all'assistenza di SnapGPT.
Ancora una volta, la funzionalità di base è solo il punto di partenza. In pochissimo tempo, sono stati in grado di implementare funzionalità aggiuntive come gli avvisi per gli scostamenti di budget e la possibilità di effettuare previsioni future basate su serie temporali.
SnapLogic, fungendo da tessuto connettivo tra tutte le varie fonti di dati e i modelli di previsione e i dashboard specializzati, ha reso l'intero processo fluido, consentendo una governance dei costi scalabile e basata sui dati.
Grazie, alla prossima!
Dopo tutto questo, era giunto il momento di gustare un po' di Glühwein (vin brulé) e continuare a parlare di ciò che avevamo visto durante la giornata. Anche alcuni utenti esperti di SnapLogic hanno scoperto nuovi modi di utilizzare la piattaforma, ma alcune delle rivelazioni più importanti sono state per i potenziali utenti.
Dopotutto, una cosa è ascoltare la presentazione di un'azienda, un'altra è sentire gli attuali utenti di SnapLogic illustrare con entusiasmo tutti i vantaggi che hanno ottenuto nella loro realtà. Dal punto di vista del fornitore, queste sono le conversazioni migliori, quando basta presentare due persone e stare in disparte, lasciando che si alimentino a vicenda con il loro entusiasmo.
Organizziamo sempre eventi da qualche parte; se non potete partecipare di persona nel 2026, unitevi a noi in uno dei nostri eventi virtuali. In questi eventi non serviamo Glühwein, ma a parte questo, li rendiamo il più realistici possibile! Spero di vedervi presto a uno di questi eventi.
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