La scorsa settimana abbiamo avuto il piacere di parlare con due veterani dell'istruzione superiore in occasione del nostro "Le istituzioni dell'istruzione superiore in questo mondo che cambia". Con noi c'era Julia Keller, direttore dei servizi di integrazione e dati aziendali, dello Smith Collegee Carmine Granucci, direttore associato per l'integrazione, il servizio informazioni e la tecnologia dell'Università di Boston. Università di Boston (BU).
Keller e Granucci hanno condiviso il percorso di trasformazione digitale delle loro istituzioni, incentrato sul consentire a studenti, personale e docenti di portare a termine in modo efficace gli obiettivi amministrativi e accademici, con un accesso facile e diretto ai dati provenienti da sistemi eterogenei, mobilitando al tempo stesso la comunità del campus per adottare rapidamente l'apprendimento a distanza durante l'attuale pandemia di Covid-19.
Guarda l'intero panel dello Smith College e dell'Università di Boston qui.
Nel corso della sessione del panel, Keller e Granucci hanno indicato tre punti chiave che gli istituti di istruzione superiore e altre organizzazioni devono considerare quando intraprendono un percorso di trasformazione digitale e scelgono la piattaforma di integrazione più adatta alle loro esigenze.
Concentrarsi sugli obiettivi a lungo termine dell'organizzazione
Individuate gli obiettivi dei vostri utenti e identificate se i sistemi e i processi esistenti funzionano ancora in modo efficace. Ad esempio, lo Smith College ha intrapreso un percorso pluriennale di trasformazione digitale dopo aver adottato un numero crescente di nuove applicazioni SaaS che servono più dipartimenti e aver dovuto sostituire i sistemi ERP e HCM preesistenti per supportare l'evoluzione delle esigenze amministrative. Analogamente, poiché l'Università di Boston ha superato i database e i metodi di integrazione esistenti, ha dovuto migrare il sistema informativo per gli studenti dal mainframe a Salesforce e automatizzare i processi di molte applicazioni.
Leggi il Studio del caso dell'Università di Boston per saperne di più.
Aumentare l'efficienza con il riutilizzo
Riunire le parti interessate per allineare i casi d'uso con i processi di back-end prima di adottare o implementare qualsiasi integrazione. È fondamentale capire cosa gli utenti stanno cercando di realizzare in molti sistemi e applicazioni per capire quali processi di back-end sono necessari.
Una volta identificati i processi aziendali, Keller e Granucci hanno cercato una piattaforma di integrazione che completasse la loro visione. Cercavano una piattaforma di integrazione che avesse una connettività flessibile, che fosse in grado di scalare con l'aumentare delle integrazioni nel tempo e che non richiedesse risorse tecniche per la manutenzione delle integrazioni. Ecco perché si sono rivolti a SnapLogic.
La trasformazione digitale richiede una connettività flessibile che permetta integrazioni ibride che aiutino a migrare i sistemi legacy in applicazioni cloud . Una volta completate le migrazioni, i team di Keller e Granucci sono stati in grado di creare e mantenere nuove integrazioni con pochissimo sforzo, identificando schemi comuni tra i casi d'uso dell'integrazione, riutilizzando i modelli di integrazione esistenti, condividendo i modelli con i colleghi di altri istituti di istruzione superiore e utilizzando un approccio low-code.
Prepararsi agli imprevisti con una strategia completa
Essere in grado di adattarsi rapidamente a cambiamenti imprevedibili. Istituti di istruzione superiore come lo Smith College e l'Università di Boston si sono trovati di fronte a un'impresa ardua quando, all'inizio di quest'anno, si è abbattuta la pandemia di Covid-19. Molte istituzioni si sono affannate a spostare gli studenti e i docenti verso un programma di apprendimento a distanza da un giorno all'altro.
Con una piattaforma di integrazione centrale già pronta, i team di Keller e Granucci sono stati in grado di adattarsi e rispondere rapidamente alla situazione. Hanno creato nuovi flussi di lavoro automatizzati per gli studenti e i docenti, in modo da avere un impegno continuo e ad alto contatto con i corsi. Lo Smith College, ad esempio, ha adattato le integrazioni esistenti per tenere traccia dei luoghi di apprendimento remoto degli studenti, per supportare meglio la loro esperienza di apprendimento, e ha aiutato i docenti a gestire i corsi e gli studenti attraverso uno spazio di lavoro, integrandosi con Slack Enterprise Grid.
Mentre l'Università di Boston ha trasferito tutti i suoi corsi su Blackboard, il team di Granucci ha collaborato con l'università per creare un laboratorio di analisi per sottoporre regolarmente a test studenti, personale e docenti, per garantire la sicurezza di tutti gli abitanti del campus. Il team ha anche creato molti sistemi e applicazioni per aiutare il dipartimento di salute e occupazione a tenere traccia dei risultati dei test per studenti, personale e docenti.
Siamo stati entusiasti di sentire come lo Smith College e la Boston University hanno affrontato la loro strategia di trasformazione digitale. Identificare gli obiettivi a lungo termine della loro istituzione per scoprire le lacune dei processi esistenti, concentrarsi sul riutilizzo per aumentare l'efficienza ed essere sufficientemente flessibili per essere preparati agli imprevisti li ha aiutati a soddisfare le esigenze delle loro istituzioni.
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