Integrazione di applicazioni e dati con Adobe Experience Platform

Le organizzazioni devono fare i conti con i dati che giacciono in silos in centinaia di applicazioni e archivi di dati. Questo rende quasi impossibile un'esperienza personalizzata per i clienti. Le applicazioni possono analizzare i dati esistenti, ma senza dati completi, le informazioni sono meno utilizzabili e possono persino essere fuorvianti. Adobe Experience Platform (AEP) può sfruttare i dati provenienti da più fonti per creare profili dei clienti in tempo reale. Quindi sfrutta questi profili per offrire esperienze personalizzate ai clienti su scala.

Con SnapLogic, puoi importare dati da fonti comportamentali, transazionali, finanziarie e operative sfruttando oltre 1.000 connettori predefiniti per creare profili dei clienti in tempo reale nel giro di poche ore.

Gli snap di lettura/scrittura AEP possono:

• AEP Write Snap" è in grado di inserire, creare e aggiornare i record dei clienti per acquisire attività quali informazioni nuove o aggiornate sui clienti, ordini nuovi o annullati o attività recenti dei clienti.
• AEP Read Snap" può far emergere alcuni attributi da un profilo in tempo reale dei clienti alle applicazioni a monte per migliorare l'esperienza del cliente.

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