Microsoft Exchange Online consente alla vostra organizzazione di beneficiare delle funzionalità di un server Microsoft Exchange senza il fastidio di gestire l'hardware e il software sottostante. Con questo Snap Pack, è possibile automatizzare una serie di flussi di lavoro in cui si desidera inviare un'e-mail o gestire riunioni a seguito di un'attività a monte. Ecco alcuni esempi di casi d'uso:
- Flussi di lavoro del viaggio del cliente
- Impostazione di una chiamata di scoperta con un nuovo cliente
- Comunicazione con i clienti con impostazione automatica delle riunioni
- Flussi di lavoro del viaggio dei dipendenti
- Onboarding dei nuovi assunti; incontri con ogni membro del team
- Impostazione della formazione in seguito alla promozione di un dipendente
- Notifica dell'evento
- Assegnazione di nuovi lead in un sistema CRM
- Nuovo ticket di assistenza ad alta priorità creato per un cliente
- Risoluzione di un ticket di assistenza ad alta priorità
- E molti altri...
Questo Snap Pack offre un'ampia funzionalità con i suoi 16 snap! Gli snap possono essere suddivisi nelle seguenti categorie.
- Operazioni e-mail: CRUD, Ascoltatore di e-mail, Contrassegnare l'e-mail, Configurare la risposta automatica dell'e-mail, Contrassegnare l'e-mail come letta
- Operazioni di calendario: CRUD, Ascoltatore di eventi, Notificatore di eventi, Elenco di eventi, Capacità di ricerca
- Operazioni di contatto: Creare, cercare
Per saperne di più, consultare la documentazione.
